Comptes

Chaque compte de votre Organisation est cloisonné :

• Les soldes appartiennent à un seul compte. Les fonds ne circulent entre les comptes que via une demande de transfert. Consultez Transferts et retraits.
• Les ordres et l'historique de trading appartiennent au compte sur lequel ils ont été passés.
• L'accès est accordé par compte. Un membre disposant des permissions de trading sur un compte n'a pas automatiquement accès aux autres comptes.

Lors de la création d'une Organisation, celle-ci ne possède qu'un seul compte principal, qui détient vos soldes d'origine. Vous ouvrez des comptes supplémentaires selon les besoins de votre structure opérationnelle, un par desk, stratégie ou fonction, dans la configuration qui correspond au fonctionnement de votre entreprise. Une Organisation peut actuellement gérer jusqu'à 100 comptes, compte principal inclus ; si vos besoins dépassent cette limite, contactez le support pour en demander le relèvement.

La gestion des comptes est une opération soumise à la gouvernance du workflow Gérer les comptes. Selon la politique de ce workflow, les modifications du cycle de vie prennent effet immédiatement ou requièrent une approbation – selon le même modèle que toute autre opération gouvernée. Consultez Politiques, approbations et gouvernance.

La désactivation est conçue comme un levier d'urgence : le gel prend effet immédiatement, quel que soit le contenu du compte à cet instant.

• Tout ce que contient le compte reste en place. Les soldes, ordres ouverts et positions sont intacts ; le système n'annule, ne clôture ni ne dénoue quoi que ce soit en votre nom.
• Le compte est entièrement gelé tant qu'il est désactivé. Aucun trading, aucun mouvement de fonds, aucune activité Gains, pour quelque Membre que ce soit, quelles que soient ses permissions. Il n'existe pas de mode partiel pour le winding down des positions ouvertes sur un compte désactivé ; pour agir sur ces positions, réactivez d'abord le compte.
• Les dépôts entrants sont toujours crédités. Les fonds reçus sur un compte désactivé y sont crédités normalement ; ils y restent bloqués jusqu'à la réactivation du compte.
• La configuration des accès est préservée. Les rôles du compte conservent leurs droits sur un compte désactivé ; ces droits n'ont simplement aucun effet jusqu'à la réactivation du compte. Les comptes désactivés restent visibles dans la gestion des accès et l'administration des comptes, avec leur statut affiché, afin qu'aucune modification de rôle ne les écarte silencieusement. En revanche, un Membre ne peut pas sélectionner un compte désactivé depuis le sélecteur de compte.

La suppression d'un compte archive son dossier et le retire des pages de gestion. Un compte supprimé ne peut pas être rouvert ; avant de continuer, assurez-vous qu'il présente :

• Solde nul sur tous les actifs
• Aucune position n’est ouverte
• Aucun ordre ouvert
• Aucune transaction en attente
• Aucune allocation de Gains flexible ou verrouillée active

Si l'une des conditions ci-dessus n'est pas remplie, le processus de suppression vous guidera pour régulariser les soldes restants, les actifs en staking ou les ordres ouverts. La résolution de chaque blocage est volontairement manuelle : le système n'annule jamais automatiquement des ordres, ne déplace pas de fonds ni ne dénoue de produits pour forcer une suppression. Chaque mouvement de fonds reste ainsi explicite et traçable.

Comme toute action du workflow Gérer les comptes, la suppression s'effectue sous forme de demande. Tant que la demande est en attente d'approbation, elle peut être annulée comme n'importe quelle autre demande. Une fois traitée, le compte est archivé définitivement.

Après suppression :

• Le compte est archivé, non supprimé. Son historique, ses transactions, ses entrées de registre, ses demandes et ses événements de sécurité restent disponibles à des fins d'audit.
• Le compte disparaît des pages d'administration et d'accès. Il n'apparaît plus dans le sélecteur de compte, la configuration des rôles ni les vues des membres.
• Tout dépôt reçu sur un compte supprimé est crédité sur le compte principal de votre Organisation. Les fonds envoyés aux adresses d'un compte supprimé ne sont jamais perdus.

L'interface est conçue pour que le contexte de compte soit toujours sans ambiguïté, car l'erreur la plus fréquente dans une opération multi-comptes est d'agir sur le mauvais compte.

• Le compte actif est toujours visible. Les pages de trading, de soldes et de financement indiquent en permanence et de façon bien visible sur quel compte vous opérez.
• Lancer une action depuis la ligne d'un compte présélectionne ce compte pour toute la suite. Depuis la liste des comptes, vous pouvez lancer un retrait ou un transfert directement depuis la ligne d'un compte donné. Le compte sélectionné est prérenseigné comme source et reste visible pendant toute la phase de vérification et de soumission. Consultez Transferts et retraits.

Le compte a encore des éléments actifs. Vérifiez les blocages indiqués dans le flux de suppression : soldes restants, positions ouvertes, ordres ouverts, transactions en attente ou allocations de Gains actives bloquent toutes la suppression. Résolvez chaque point, puis réessayez. Le système ne résout jamais les blocages automatiquement.

C'est le comportement attendu. La désactivation d'un compte gèle l'activité, mais préserve tout ce qu'il contient. Les soldes, ordres ouverts, positions et historique restent visibles pour les membres disposant d'un accès ; toutes les opérations sont bloquées jusqu'à la réactivation du compte.

Un compte désactivé est totalement inerte : aucun membre ne peut annuler ni clôturer ses ordres tant qu'il reste désactivé. Réactivez le compte, agissez sur les ordres ou positions concernés, puis désactivez-le à nouveau si nécessaire. La réactivation relève du workflow Gérer les comptes et est soumise à sa politique.

Ces fonds sont en sécurité. Un dépôt à destination d'un compte supprimé est crédité sur le compte principal de votre Organisation et apparaît dans le registre de ce compte. Les dépôts à destination d'un compte désactivé sont crédités sur ce compte et y sont conservés jusqu'à sa réactivation.

Le workflow Gérer les comptes peut être soumis à une politique d'approbation. Votre demande est en attente d'approbation et sera finalisée une fois que les membres requis l'auront approuvée. Consultez la page Demandes pour suivre son statut.