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Modifications récentes du financement – clients particuliers au Royaume-Uni

Dernière mise à jour : 2 ліпеня 2026 г.

Le 20 février 2025, l'une des entités de Kraken – Payward Services Limited – a obtenu une licence d'établissement de monnaie électronique (EME) auprès de la Financial Conduct Authority. Par conséquent, nous mettrons prochainement à jour nos méthodes de dépôt et de retrait en espèces. Cette autorisation nous permettra de proposer une gamme de produits plus large et une expérience client améliorée. Tous les fonds en espèces déposés auprès de Payward Services Limited sont protégés.

Ce qui suit s'applique uniquement aux clients du Royaume-Uni ayant un compte personnel. 

Si vous avez précédemment effectué des dépôts manuels vers Kraken via Banking Circle par FPS ou SEPA/SEPA Instant, Bank Frick par SEPA ou SWIFT, vos coordonnées bancaires seront modifiées. Pour les dépôts manuels via Banking Circle, nous vous fournirons des coordonnées bancaires personnelles à votre nom. Le même compte bancaire personnel sera également utilisé pour traiter les retraits de votre compte Kraken.

Dans tous les cas, vos adresses de retrait enregistrées seront supprimées de la plateforme Kraken et vous devrez les réenregistrer (voir la section Comment mettre à jour mes coordonnées bancaires de dépôt/retrait ci-dessous).

Nous vous tiendrons informé(e), en temps voulu, de la date à laquelle nos méthodes de dépôt et retrait sur votre compte seront modifiées. Une fois cette date passée, veuillez suivre les instructions fournies dans la section ci-dessous.

Important : La double authentification (2FA) est désormais obligatoire sur votre compte. Vous devrez reconfigurer votre 2FA une fois que les modifications décrites ci-dessus auront été mises en œuvre. 

Selon la loi britannique, la protection des fonds signifie que tous vos fonds en espèces déposés auprès de Kraken seront protégés en cas d'insolvabilité : ils vous seront restitués plutôt que distribués à d'éventuels créanciers.

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    Sur la page d'accueil de votre compte, cliquez sur Dépôt.

    Deposit
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    Sélectionnez ou recherchez la devise souhaitée (dans cet exemple, GBP).

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    Dans le menu déroulant Méthode de dépôt, choisissez Transfert bancaire manuel, puis sélectionnez votre méthode de financement souhaitée (Banking Circle ou Bank Frick). 

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    Copiez vos nouvelles informations de dépôt uniques. Si vous avez choisi la méthode de dépôt Banking Circle, les informations du bénéficiaire comprendront un numéro de compte unique à votre nom. Aucune référence ne sera nécessaire pour créditer les fonds sur votre compte Kraken. Si vous avez choisi la {méthode de dépôt Bank Frick,} le compte bénéficiaire sera au nom de Payward Services Limited et vous devrez fournir la référence affichée lors de l'initiation du paiement dans votre application bancaire pour que nous puissions affecter les fonds à votre compte Kraken.

    Remarque : les nouvelles informations contiendront un numéro de compte bancaire et vous verrez soit votre propre nom, soit Payward Services Limited comme destinataire. 

Vous pouvez également consulter nos guides détaillés de dépôt sur Kraken Web et Kraken Pro :

Si vous tentez d'initier un dépôt en GBP vers un compte bancaire nouvellement ajouté via Transfert bancaire manuel – Banking Circle, l'avertissement suivant peut apparaître dans votre application bancaire :

"Ce compte n'existe pas".

En effet, la mise à jour de la base de données des comptes bénéficiaires peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables. Nous vous recommandons d'utiliser l'option de virement bancaire simplifié via Plaid jusqu'à ce que votre banque mette à jour sa base de données. Certaines banques vous permettent aussi d'ignorer l'avertissement et d'effectuer un transfert manuel. Pour toute question complémentaire, contactez votre banque.

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    Sur la page d'accueil de votre compte, cliquez sur l'onglet Transfert.

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    Cliquez ensuite sur le bouton Retrait et sélectionnez la devise souhaitée dans le menu déroulant des actifs.

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    Sous Méthode, sélectionnez votre méthode de financement (Banking Circle ou Bank Frick).  Cliquez sur Continuer et renseignez vos nouvelles coordonnées de retrait. 

Important : Il est désormais obligatoire de paramétrer la 2FA sur votre compte. Vous devrez reconfigurer votre 2FA une fois que les modifications décrites ci-dessus auront été mises en œuvre. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Vous risquez de rencontrer des retards pour déposer des fonds sur votre compte Kraken, ou vos fonds pourraient vous être renvoyés.

Oui, si le financement via Plaid est disponible pour vous, vous pouvez continuer à l'utiliser comme avant.

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