Les informations ci-dessous s'appliquaient uniquement aux clients britanniques titulaires d'un compte personnel.
Si vous effectuiez auparavant des dépôts manuels sur Kraken via Banking Circle par FPS ou SEPA/SEPA Instant, ou via Bank Frick par SEPA ou SWIFT, vos coordonnées bancaires ont été modifiées. Pour les dépôts manuels via Banking Circle, nous vous communiquions des coordonnées de compte bancaire personnel ouvert à votre nom. Ce même compte bancaire personnel était également utilisé pour traiter les retraits depuis votre compte Kraken.
Dans tous les cas, vos adresses de retrait enregistrées ont été supprimées de la plateforme Kraken et vous avez dû les ajouter à nouveau (voir la section Comment mettre à jour mes coordonnées bancaires de dépôt/retrait ci-dessous).
Nous vous avons communiqué à l'avance la date à laquelle les méthodes de dépôt et de retrait de votre compte devaient être mises à jour. Une fois cette date passée, les clients devaient suivre les instructions indiquées dans la section ci-dessous.
Important : La configuration de la 2FA sur votre compte est désormais obligatoire. Vous devrez reconfigurer votre 2FA une fois les modifications décrites ci-dessus appliquées.