Mentions légales obligatoires: Monnaie virtuelle, risques réels. En crypto seul le risque est garanti. Plus
Mentions légales obligatoires: Monnaie virtuelle, risques réels. En crypto seul le risque est garanti. Plus
Mentions ligales obligatoires: Monnaie virtuelle, risques riels. En crypto seul le risque est garanti. Avertissement: la valeur de vos monnaies virtuelles peut varier de manière très importante à la hausse comme à la baisse et le montant que vous investissez peut être entièrement perdu; les monnaies virtuelles ne sont pas couvertes par les systèmes de garantie des dépôts bancaires; aucun mécanisme légal permettant d’éviter les manipulations de marché ou les délits d’initiés n’a été mis en place sur le marché des monnaies virtuelles; les monnaies virtuelles sont entièrement dépendantes d’une technologie et d’une infrastructure informatique spécifique, qui peut dans certains cas avoir été développée très récemment et être encore insuffisamment testée; en cas de perte de l’identifiant ou du mot de passe permettant d’accéder au portefeuille virtuel où sont stockées les monnaies virtuelles, ces dernières seront définitivement perdues; l’acceptation des monnaies virtuelles comme moyen de paiement est actuellement limitée et il n’existe dans la très grande majorité des pays aucune d’obligation légale de les accepter; pour plus d’informations concernant les risques liés à un investissement en monnaies virtuelles, nous vous recommandons de lire la page Wikifin Qu’est-ce qu’une cryptomonnaie ? | Wikifin.
Mentions ligales obligatoires: Monnaie virtuelle, risques riels. En crypto seul le risque est garanti. Avertissement: la valeur de vos monnaies virtuelles peut varier de manière très importante à la hausse comme à la baisse et le montant que vous investissez peut être entièrement perdu; les monnaies virtuelles ne sont pas couvertes par les systèmes de garantie des dépôts bancaires; aucun mécanisme légal permettant d’éviter les manipulations de marché ou les délits d’initiés n’a été mis en place sur le marché des monnaies virtuelles; les monnaies virtuelles sont entièrement dépendantes d’une technologie et d’une infrastructure informatique spécifique, qui peut dans certains cas avoir été développée très récemment et être encore insuffisamment testée; en cas de perte de l’identifiant ou du mot de passe permettant d’accéder au portefeuille virtuel où sont stockées les monnaies virtuelles, ces dernières seront définitivement perdues; l’acceptation des monnaies virtuelles comme moyen de paiement est actuellement limitée et il n’existe dans la très grande majorité des pays aucune d’obligation légale de les accepter; pour plus d’informations concernant les risques liés à un investissement en monnaies virtuelles, nous vous recommandons de lire la page Wikifin Qu’est-ce qu’une cryptomonnaie ? | Wikifin.
Plaid est un réseau de transfert de données qui vous permet de connecter en toute sécurité votre compte bancaire à Kraken afin de faciliter le dépôt de fonds sur votre compte. Plaid est disponible pour les clients qui résident et disposent d'un compte bancaire dans certains pays européens et au Royaume-Uni.
Pour utiliser Plaid, votre compte Kraken doit respecter les conditions suivantes :
Niveau de vérification : votre compte Kraken doit être vérifié.
Propriété du compte: vérifiez que le compte bancaire de financement est au même nom que votre compte Kraken.
Restrictions géographiques : vous devez résider et disposer d'un compte bancaire dans une région compatible avec Plaid, telle que certains pays européens et le Royaume-Uni.
Vérifiez que votre banque prend en charge Plaid. Vous devrez faire votre choix dans la liste des banques prises en charge par Plaid. Si votre banque ne figure pas sur la liste, cela signifie que Plaid n’est pas encore disponible pour vous.
Kraken ne prend actuellement en charge que les dépôts via Plaid ; les retraits ne sont pas disponibles.
Connectez-vous à votre compte Kraken et cliquez sur le bouton Dépôt sur la page d'accueil.
Le premier menu déroulant affiche automatiquement votre solde crypto ou en devises disponible. Pour déposer des GBP ou des EUR, recherchez la devise souhaitée et cliquez dessus.
Pour financer votre compte via Plaid, cliquez sur Financer directement. Si vous souhaitez utiliser une autre méthode de financement, sélectionnez Financer manuellement.
Saisissez le montant que vous souhaitez déposer sur votre compte et cliquez sur Continuer.
Le montant minimum avec lequel vous pouvez financer votre compte est de 1 EUR et 1 GBP.
Sélectionnez votre banque. SEPA Instant et virements SEPA sont disponibles pour les dépôts en EUR. Pour les dépôts en GBP, la transaction sera traitée via FPS/BACS.
Toutes les banques ne prennent pas en charge SEPA Instant. Si vous ne voyez pas l’option de virement SEPA Instant, votre banque n’offre pas encore cette méthode de financement.
Après avoir sélectionné votre banque, cliquez sur le bouton Dépôt. Vérifiez attentivement les détails de votre paiement et cliquez sur Confirmer.
Après que votre banque vous aura authentifié(e), votre transfert sera démarré.
Une fois votre transaction traitée avec succès, les fonds apparaîtront dans votre compte sous l'onglet Transactions.
Pour verser des fonds sur votre compte avec Plaid dans l’application Kraken:
Ouvrez l'application et appuyez sur l'icône Action en bas de la barre de navigation. Sélectionnez Déposer.
Recherchez la devise que vous souhaitez déposer (EUR ou GBP).
Pour financer votre compte via Plaid, appuyez sur Compte bancaire.
Sélectionnez votre banque. Vous pouvez faire défiler ou rechercher votre banque, puis la sélectionner pour envoyer vos fonds avec Plaid. Si votre banque n'apparaît pas dans la liste, vous devrez effectuer un dépôt par virement bancaire en cliquant sur Financer manuellement.
La liste des banques est limitée à afficher uniquement les banques disponibles avec Plaid et n’affichera que les banques dans le pays de la devise que vous sélectionnez. Par exemple, les banques britanniques ne seront affichées que pour la GBP.
Saisissez le montant à déposer et cliquez sur Récapitulatif.
Si vous déposez des GBP, l'option de dépôt par SEPA Instant ne sera pas disponible.
Vérifiez les détails de votre transaction, puis Faites glisser pour confirmer.
Une fois que vous aurez fait glisser votre doigt pour confirmer, vous serez automatiquement redirigé vers votre application bancaire. Sur votre application bancaire, vous devrez confirmer ou annuler la transaction que vous avez initiée. Enfin, après confirmation de votre transaction, vous serez automatiquement renvoyé(e) vers l’application Kraken.
Dans Transactions, votre dépôt apparaîtra avec le statut Initié.
C’est tout ! Vous avez réussi à verser des fonds sur votre compte via Plaid dans l’application Kraken!
Pour financer votre compte Kraken avec Plaid sur l’application Kraken Pro:
Ouvrez l'application et accédez à la barre de navigation en bas de l'écran, puis sélectionnez Portefeuille, ensuite Dépôt.
Vous accéderez à l'écran Sélectionner une devise, où vous choisirez la devise avec laquelle alimenter votre compte.
Pour sélectionner une méthode de dépôt, cliquez sur Financer directement pour utiliser Plaid.
Pour plus d'informations sur Plaid, sélectionnez En savoir plus.
Vous pouvez faire défiler ou rechercher votre banque, puis la sélectionner pour envoyer vos fonds avec Plaid.
La liste des banques est limitée à afficher uniquement les banques disponibles avec Plaid et n’affichera que les banques dans le pays de la devise que vous sélectionnez. Par exemple, les banques britanniques ne seront affichées que pour le GBP.
Saisissez le montant à déposer et cliquez sur Vérifier.
Le montant minimum avec lequel vous pouvez financer votre compte est de 1 EUR et 1 GBP.
Vérifiez les détails de votre transaction, puis faites glisser pour confirmer.
Une fois que vous aurez fait glisser votre doigt pour confirmer, vous serez automatiquement redirigé vers votre application bancaire. Sur votre application bancaire, vous devrez confirmer ou annuler la transaction que vous avez initiée. Enfin, après confirmation de votre transaction, vous serez automatiquement renvoyé vers l’application Pro.
Vous avez financé avec succès votre compte via Plaid sur l’application Kraken Pro!
Vous trouverez ci-après les délais de traitement (estimations) pour le dépôt sur votre compte de fonds en EUR et en GBP :
EUR (SEPA, SEPA Instant) : 0 à 3 jours ouvrés ou instantané
GBP (FPS/BACS) : 0 à 3 jours ouvrés ou instantané
Vous recevrez un email automatique confirmant que vos fonds ont été crédités sur votre compte. Si vous constatez un retard ou si vos fonds sont bloqués ou n'ont pas été crédités sur votre compte, veuillez contacter le support.
Le tableau ci-dessous présente les erreurs courantes qui peuvent se produire lors de l’utilisation de Plaid:
Nom de l'erreur | Description | Résolution |
|---|---|---|
Bloqué | Le montant du virement saisi est supérieur au plafond autorisé par votre banque. | Saisissez un montant inférieur. |
Fonds insuffisants | Après authentification, le compte sélectionné ne dispose pas de suffisamment de fonds pour procéder au paiement. | Saisissez un montant inférieur. |
Destinataire invalide (paiement refusé) | Votre nom est trop long ou contient des caractères spéciaux. Votre adresse est trop longue ou contient des caractères spéciaux. Le numéro de compte n’est pas valide. La référence est trop longue ou contient des caractères spéciaux. | Contacter le support |
Votre banque est indisponible | Le système informatique de votre banque est en maintenance. Votre banque rencontre des problèmes techniques temporaires. | Déconnectez-vous de votre compte et réessayez dans quelques heures ou le lendemain si le problème persiste. L'erreur provient de votre banque et non de Plaid ou de Kraken. |
Erreur de liaison | Les informations d’identification bancaires que vous avez saisies (identifiant de connexion, numéro de compte ou mot de passe) sont incorrectes. | Vérifiez vos identifiants (nom d'utilisateur, numéro de compte et mot de passe), assurez-vous que la touche Verr Maj est désactivée, puis réessayez. Vous avez probablement saisi un mot de passe incorrect pour votre compte bancaire. |
Pour plus d'informations sur toutes nos méthodes de dépôt disponibles, consultez : Options de dépôt en devise (frais, minimums et délais de traitement).