Mein Gerät mit Kraken Wallet wurde verloren oder gestohlen

Zuletzt aktualisiert: 3. September 2026

Wenn dein Gerät verloren geht oder gestohlen wird, handle so schnell wie möglich.

Wenn du ein Self-Custody-Wallet verwendet hast

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Installiere Kraken Wallet auf einem sicheren Ersatzgerät.
2
Wähle „Bestehendes Wallet importieren“ aus und gib deine Recovery Phrase ein oder wähle „Aus Cloud wiederherstellen“ aus, wenn du ein verschlüsseltes Cloud-Backup erstellt hast.
3
Bestätige, dass deine Wallets und Konten angezeigt werden.
4
Wenn du glaubst, dass jemand deine Recovery Phrase oder deinen Geräte-Passcode kennt, erstelle ein neues Wallet und übertrage deine Assets darauf.

Wenn du ein Embedded Wallet verwendet hast

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Installiere Kraken Wallet auf einem sicheren Ersatzgerät.
2
Melde dich mit derselben E-Mail-, Google-, Apple- oder Passkey-Methode an.
3
Bestätige, dass deine Embedded Wallets angezeigt werden.
4
Sichere den für die Anmeldung verwendeten Account oder entziehe ihm den Zugriff, wenn du glaubst, dass er kompromittiert wurde.

Verwende nach Möglichkeit auch die Geräteverwaltungstools von Apple oder Google, um das fehlende Gerät zu sperren oder zu löschen. Kraken kann ein Self-Custody-Wallet nicht aus der Ferne sperren oder eine fehlende Recovery Phrase wiederherstellen.