• Натисніть на піктограму Обліковий запис і виберіть Способи оплати.
• Залежно від відповідності вашого облікового запису вимогам виконайте такі дії:
  • Виберіть Додати кредитну або дебетову картку. Введіть номер картки, перевірте правильність адреси для виставлення рахунку, додайте дату закінчення терміну дії та введіть код безпеки.
  • Виберіть Інтернет-банкінг від Trustly. Знайдіть свій банк і введіть банківське ім’я користувача й пароль для встановлення з’єднання.

• Після збереження картки або банківського рахунку до них можна отримати доступ безпосередньо з меню Спосіб оплати на етапі завершенні покупки.

Покупки через електронний гаманець

• Додаткову інформацію про Apple Pay і Google Pay див. на нашій сторінці поширених запитань, де ви знайдете важливу інформацію та інструкції.

Visa та Mastercard

• Ознайомтеся з нашими інструкціями про те, як додати кредитну або дебетову картку.
• Перегляньте важливу інформацію та вимоги до доступу на нашій сторінці поширених запитань. 

Інтернет-банкінг ACH

• Ознайомтеся з нашими інструкціями щодо підключення до системи інтернет-банкінгу.
• Ознайомтеся з важливою інформацією та вимогами до доступу на сторінці поширених запитань. 

Щоб придбати криптовалюту, використовуючи свій грошовий баланс, дебетову або кредитну картку, інтернет-банкінг ACH або цифровий гаманець, виконайте такі дії:

• Натисніть на піктограму Дія. Виберіть Купити криптовалюту за грошові кошти. Знайдіть криптовалюту, яку хочете придбати, і натисніть на неї.

• Натисніть Спосіб оплати і виберіть один із доступних способів оплати.

• Потім введіть суму, яку хочете витратити. Перш ніж змахувати для підтвердження, ви можете переглянути об’єм активу, що купується, спосіб оплати; котирування активу й комісії.

• Ви можете натиснути на піктограму інформації, щоб побачити докладну структуру комісій. Комісія Kraken застосовується до всіх транзакцій, а комісія за обробку – лише до платежів за допомогою карток і онлайн-банкінгу ACH.

• Якщо все виглядає правильно, ви можете змахнути, щоб завершити покупку.

Щоб продати криптовалюту й зарахувати гроші на баланс свого облікового запису, вам потрібно буде знайти актив у себе на балансі.

• Натисніть на піктограму Дія. Виберіть Продати криптовалюту за грошові кошти. Знайдіть криптовалюту, яку хочете продати, і натисніть на неї.

• Введіть кількість, яку ви хочете продати (при цьому можна перемикатися між грошовою вартістю та кількістю криптовалюти). Гроші будуть додані на ваш баланс у валюті за замовчуванням, яка збережена у вас у програмі Kraken. Якщо ви хочете отримати гроші в іншій валюті, вам потрібно буде змінити її в налаштуваннях свого облікового запису перед завершенням транзакції.

• Перш ніж змахувати для підтвердження, ви можете переглянути об’єм активів, що продаються, суму й валюту, яку ви отримаєте, а також розмір комісій. 

• Якщо все виглядає правильно, ви можете змахнути, щоб завершити продаж.

Наша функція конвертації дає вам змогу обмінювати будь-яку криптовалюту на будь-які грошові кошти та навпаки. Це включає обмін грошей на гроші, криптовалюти на криптовалюту, а також грошей на криптовалюту.

• Натисніть на піктограму Дія та виберіть Конвертувати.

• Натисніть на актив у полі з, щоб вибрати будь-який із наявних балансів у своєму обліковому записі, а потім введіть вартість або об’єм.
• Виберіть будь-який із доступних парних активів у полі в.

• Перш ніж змахувати для підтвердження, ви можете переглянути суму й валюту, яку ви отримаєте, об’єм активу, що продається, і комісію. 

• Якщо все виглядає правильно, ви можете змахнути, щоб завершити продаж.

• Щоб налаштувати повторювану покупку, дотримуйтесь цих інструкцій.
• Ця функція наразі доступна лише в програмі Kraken.
• Додаткову інформацію про комісії, вимоги тощо див. на нашій сторінці поширених запитань.

Після збереження інформації про вашу картку відредагувати її неможливо. Якщо вам знадобиться змінити ці дані, потрібно спочатку видалити картку, а потім додати її знову з оновленою інформацією.

• Натисніть на піктограму Обліковий запис і виберіть Способи оплати.
• Знайдіть картку, яку ви бажаєте видалити, і змахніть ліворуч. У вікні, що з’явиться, підтвердьте, чи бажаєте видалити картку.
• Якщо виникає помилка, вам необхідно вимкнути блокування глобальних налаштувань.

Зауважте, що можна додати лише три платіжні картки протягом 30-денного періоду. Видалення збережених карток не обнуляє цей ліміт, тому врахуйте це перед видаленням їхніх реквізитів.

• Натисніть на піктограму Обліковий запис і виберіть Способи оплати.
• Знайдіть банківський рахунок, який ви бажаєте видалити, і змахніть ліворуч. У вікні, що з’явиться, підтвердьте, чи бажаєте видалити рахунок інтернет-банкінгу.
• Якщо виникає помилка, вам необхідно вимкнути блокування глобальних налаштувань.

Щоб переглянути свої баланси та набір активів, натисніть на піктограму у вигляді секторної діаграми. Ви можете перемикатися між грошовими коштами й криптоактивами.

Історія транзакцій містить повну інформацію про ваші операції.

Якщо ваша операція внесення або виведення була утримана, ознайомтеся із цією статтею. 

Внесення грошових коштів і криптовалют

• Натисніть на піктограму Дія та виберіть Внести.

• Знайдіть валюту, яку хочете внести.
• Уважно дотримуйтесь інструкцій.

Доступність певних способів внесення залежить від країни, де ви мешкаєте.

Виведення грошових коштів і криптовалют

• Натисніть на піктограму Дія та виберіть Вивести.

• Виберіть валюту зі списку доступних балансів.
• Дотримуйтесь інструкцій і введіть інформацію для виведення коштів. Вона буде збережена для наступного разу, коли ви захочете здійснити виведення.
• Укажіть суму, яку бажаєте вивести, і натисніть Перевірити.
• Якщо все виглядає правильно, ви можете змахнути, щоб завершити виведення коштів.

Доступність певних способів виведення залежить від країни, де ви мешкаєте.

Ви можете купувати, продавати й конвертувати будь-який актив у будь-який інший актив. Зверніть увагу на такі винятки:

• Існують деякі географічні обмеження, які можуть вплинути на доступність активів у вашій підтвердженій країні проживання.
• Пари «гроші / гроші» недоступні клієнтам у США.
• Пара ETH2.S-ETH є недоступною.
• Нові монети можуть ставати доступними із затримкою в кілька днів.
• Купівля, продаж і конвертація будь-якого активу в будь-який інший актив недоступні в програмі Kraken Pro та в терміналі Kraken.