For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Пошук
Покупки за дебетовою й кредитною карткою Visa / Mastercard
Ви можете миттєво купувати певні криптовалюти з дебетової або кредитної картки (лише Visa та Mastercard).
Утримання перед зняттям
З метою безпеки, виведення коштів у будь-якій валюті аж до 100% від суми вашої першої покупки з дебетової або кредитної картки буде заблоковане протягом 72 годин. Це означає, що якщо ваша перша покупка з дебетової або кредитної картки складала 1000 $, ви не зможете зняти суму, еквівалентну 1000 $, ні готівкою, ні в криптовалюті протягом наступних 72 годин. Додаткові покупки з дебетової або кредитної картки, зроблені протягом цих 72 годин, також будуть заблоковані на решту з цих 72 годин.
Вимоги
Ваш обліковий запис Kraken повинен бути верифікований до рівня «Стандартний» або «Про»з місцем проживання в одній із зазначених нижче підтримуваних країн.
Ви повинні мати дійсну картку Visa або Mastercard, оформлену на ту саму юридичну назву, що зазначена в обліковому записі Kraken.
Ваша дебетова або кредитна картка повинна підтримувати 3D Secure.
Комісія та ліміти

Комісія за покупки карткою

  • За будь-яку покупку криптовалюти за допомогою картки стягується комісія в розмірі 3,75% + 0,25 цента від зазначеної загальної суми витрати. Після цього залежно від пари активів, яка купується, застосовується комісія Kraken у розмірі 1,5% або 0,9%, яка відображається на сторінці остаточного підтвердження як грошова вартість вашої інвестиції.
  • Остаточна операційна комісія зазначається на останній сторінці підтвердження й відображається перед завершенням покупки.
  • Приховані або додаткові комісії відсутні, і загальна сума, що відображається на сторінці підтвердження, є саме тією сумою, що буде стягнуто Kraken із вашої картки.

Ліміти по картках і транзакціях

  • Для кожної транзакції встановлено мінімальну суму покупки.
  • Установлено максимальну суму витрат протягом кожних семи днів. Цей ліміт підсумовується з покупками через Apple Pay і Google Pay.
  • Суми покупок зараховуються до вашого денного та місячного лімітів фінансування.
  • Протягом 30-денного періоду дозволяється максимум три спроби збереження вашої платіжної картки. Видалення збережених карток не обнуляє цей ліміт, тому врахуйте це перед видаленням реквізитів своїх збережених карток. Інформація про картку безпечно зберігається та відображається із дотриманням стандартів безпеки даних в індустрії платіжних карток. Кожна нова покупка вимагає автентифікації 3DS.
ВалютаМінімальна сума покупкиСемиденний ліміт покупокКомісія за обробку
AUD
14,00 A$
7000 A$
3,75% + 0,25 A$
CAD
12,50 C$
6500 C$
3,75% + 0,25 C$
CHF
10,00 CHF
5000 CHF
3,75% + 0,25 CHF
EUR
10,00 €
5000 €
3,75% + 0,25 €
GBP
8,00 £
4000 £
3,75% + 0,25 £
USD
10,00 $
5000 $
3,75% + 0,25 $
 
Важлива інформація
  • Валюта платежу за замовчуванням визначається відповідно до вашої підтвердженої країни проживання.
  • В залежності від політики емітенту картки, він може нараховувати додаткову плату за зняття готівки або онлайн-купівлі з картки. Банківські комісії за платежі кредитною карткою або комісії за міжнародні транзакції не залежать від комісії Kraken і знаходяться поза нашим контролем.
  • Для зручної купівлі та продажу використовуйте наш віджет «Купити криптовалюту» й додаток Kraken. Виведення коштів на картки не підтримується.
  • З міркувань безпеки ми можемо обмежити кількість транзакцій, дозволених на день.
Інструкції
  • Якщо ви користуєтесь віджетом «Купити криптовалюту» на нашому сайті, ви можете переглянути покрокові інструкції щодо того, як додати свою дебетову або кредитну картку.
  • Інструкції з додавання картки в разі використання додатка Kraken можна знайти тут.
Неуспішні або відхилені транзакції
Існують певні причини, з яких транзакція може бути неуспішною:
  • Браузер або додаток був закритий або оновлений до виконання ордеру на криптовалюту.
  • Проблеми з підключенням до сайту або API.
  • Ринкова нестабільність, що означає, що ми не можемо зафіксувати ціну.
Транзакції також можуть відхилятися емітентом вашої картки в таких випадках:
  • Він не дозволяє здійснювати платежі на біржах криптовалют.

  • Він не підтримує 3DS.
Якщо з вашої картки було списано кошти, але ви не отримали свої активи в криптовалюті миттєво, транзакцію буде автоматично анульовано протягом двох годин. 
Цей перелік не є вичерпним, тому якщо здійснити покупку все одно не вдається, зв’яжіться з нашою службою підтримки.
Пояснення 3D Secure (3DS)
3DS, що зазвичай називається «Verified by Visa» або «Mastercard SecureCode», є додатковим рівнем безпеки, що використовується для підтвердження онлайн-покупок. Залежно від емітента картки вам може знадобитися ввести пароль чи одноразовий PIN-код або авторизуватися в банківському додатку.
Якщо ви не впевнені, чи ваша картка підтримує 3DS, зв’яжіться з її емітентом і уточніть цей момент. 
Підтримувані регіони
Kraken підтримує картки Visa й Mastercard у багатьох країнах. Щоб дізнатися, які способи оплати доступні у вашому регіоні, ознайомтеся із цим списком.
Десяткові роздільники та роздільники тисяч, відображені в цій статті, можуть відрізнятися від форматів, відображених на наших торгових платформах. Щоб дізнатися більше, див. нашу статтю про використання крапок і ком.