For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Пошук
Як зняти блокування глобальних налаштувань (GSL)?
Процес вимкнення блокування глобальних налаштувань (GSL) у вашому обліковому записі залежить від того, чи є у вас майстер-ключ – і якщо є, то чи пам’ятаєте ви його.

Якщо у вас є майстер-ключ і ви його пам’ятаєте:

  1. 2
    Натисніть на своє ім’я в правому верхньому куті сторінки.
  2. 3
    Натисніть Безпека, а потім – Блокування глобальних налаштувань.
    Security_GSLNavigation_09222021.png
  3. 4
    Натисніть синю кнопку Зняти блокування глобальних налаштувань.
    Security_GSLRemoval_09222021.png
  4. 5
    Це запустить таймер зняття й дасть вам можливість негайно зняти GSL, ввівши майстер-ключ.
    GSL_Unlock.png
  5. 6
    Вам буде запропоновано ввести майстер-ключ, і після його введення GSL буде відразу ж знято (за умови, що майстер-ключ був введений правильно).

Якщо у вас немає майстер-ключа АБО ви його не пам’ятаєте:

  1. 2
    Натисніть на своє ім’я в правому верхньому куті сторінки.
  2. 3
    Натисніть Безпека, а потім – Блокування глобальних налаштувань.
    Security_GSLNavigation_09222021.png
  3. 4
    Натисніть синю кнопку Зняти блокування глобальних налаштувань.
    Security_GSLRemoval_09222021.png
  4. 5
    Це запустить таймер видалення, і вам потрібно буде почекати до зазначеної дати й часу. За замовчуванням час очікування GSL становить три дні або 72 години. Після закінчення зазначеного часу GSL буде вимкнено.
    Screen_Shot_2020-10-09_at_16.18.31.png
Ми не можемо прискорити цей час очікування.
Поки блокування глобальних налаштувань активне, додати новий майстер-ключ неможливо.
Також не можна змінити наявний майстер-ключ, поки GSL увімкнено, але якщо ви знайдете або згадаєте загублений майстер-ключ, то зможете повернутися на сторінку налаштувань і ввести його

Особливий випадок: період GSL установлено на 0 днів

Раніше для блокування глобальних налаштувань можна було встановити період 0 днів. Якщо у вашому обліковому записі все ще вибрано період 0 днів, ми радимо дізнатися, як працює ця функція, і встановити для цього параметра один або кілька днів. Якщо у вас виникли проблеми з вимкненням GSL або зміненням періоду з 0 днів на інший, скористайтеся формою запиту в службу підтримки щодо проблем з обліковим записом для отримання подальшої допомоги.
Зверніть увагу, що вимкнення GSL потребує значного часу, щоб захистити ваш обліковий запис.
Наша служба підтримки не зможе допомогти, якщо для блокування глобальних налаштувань було встановлено період в один чи кілька днів.