For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Пошук
Статуси виведення криптовалюти
Операції виведення коштів у криптовалютах мають статус, який інформує вас, на якій стадії обробки вони перебувають.
Нижче наведено перелік статусів виведення коштів і їхні значення:
Статус Значення Що треба робити
На виведення коштів був поданий запит, і наша система проводить внутрішню перевірку. Займає до 10 хвилин.
Нічого.
Внутрішні перевірки завершені, транзакцію з виведення коштів надіслано на обробку до платіжного шлюзу. Займає до 10 хвилин.
Нічого.
Транзакція з виведення коштів була передана у відповідну цифрову мережу та очікує на підтвердження в блокчейні. Нічого.
Транзакція з виведення коштів отримала одне підтвердження відповідної цифрової мережі.
Нічого. Виведення коштів було затримане й має бути перевірене вручну співробітниками служби підтримки.
Зв’яжіться зі службою підтримки (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/215601908).
Ми також можемо зв’язатися з вами.
Зробити виведення коштів не вдалося.
Щоб дізнатися причину невдачі, натисніть на ідентифікатор виведення й перевірте поле "Причина".
Примітка. Щоб надіслати запит на скасування виведення, натисніть на сірий символ X поруч із відповідною операцією. Запит на скасування виведення може бути поданий лише для статусів "Розпочато" та "Очікування". Виконання запиту на скасування для транзакції в стані "Очікування" не гарантоване.

Скільки часу займає виведення криптовалюти?

Це залежить від зазначених вище процесів на Kraken, а також від кількості підтверджень блокчейна, що потрібні в мережі, куди ви надсилаєте криптовалюту.