Якщо у вас виникли проблеми зі зміною адреси або завантаженням документів у ваш обліковий запис, спробуйте вимкнути GSL (блокування глобальних налаштувань) (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360024004711) і повторіть спробу.

Після реєстрації облікового запису його необхідно підтвердити, перш ніж можна буде використовувати способи переказів або розпочати торгівлю.

Відповідно до законодавства ми маємо верифікувати ваш обліковий запис, запитавши, хто ви та де живете. Компанія Kraken уживає всіх заходів щодо запобігання шахрайству в повній відповідності нормам ідентифікації клієнта та протидії відмиванню грошей під час торгівлі криптовалютами.

Ми пропонуємо різні рівні* верифікації вашого облікового запису – Початковий, Експрес, Стандартний і Про.

* Залежно від вашої країни проживання ви можете або не можете вносити чи виводити криптовалюту чи готівку незалежно від рівня верифікації. Дивіться наші довідкові статті про географічні обмеження (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360001368823) та доступність готівкових переказів (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360000381846).

Дізнайтеся про наші рівні верифікації та знайдіть той, що підходить саме вам (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201352206).

Примітка: якщо ви проживаєте в непідтримуваному регіоні (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360001368823), ви зможете пройти лише попередню верифікацію (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/202965096).

Дізнайтеся наші вимоги до Стандартної (і Про) верифікації:

Вимоги до документів (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360000672203)

Вимоги до зображень (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360000700603)

Вимоги до файлів (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/234980028)

Дізнайтеся наші вимоги до верифікації рівня Про:

Наш процес верифікації є швидким і частково автоматизованим (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201648073).

Стаття про застосування особистого рахунку з лімітами рівня Про (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/115005036268)

Стаття про застосування корпоративного рахунку з лімітами рівня Про (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/115004862007)