Требования к изображению документов, удостоверяющих личность

Если у вас возникли проблемы с редактированием/добавлением адреса или загрузкой документов в свой аккаунт, попробуйте отключить блокировку настроек (GSL) и повторить попытку.

Для верификации до Стандартного и Про уровня мы принимаем только действительные удостоверения личности, выданные государством.

Какое фото/сканированное изображение удостоверения личности является допустимым?

Требования к изображению	Причины отказа в приеме
✓ Полноцветное изображение	✘ Черно-белое изображение (или изображение в оттенках серого)
✓ Вся информация на удостоверении читабельна	✘ На изображении присутствует водяной знак ✘ Изображение размыто ✘ Часть информации на удостоверении прикрыта
✓ Удостоверение хорошо освещено	✘ Информация на удостоверении не видна из-за бликов или отражения (может быть от вспышки)
✓ Удостоверение в хорошем состоянии	✘ Удостоверение порвано, сильно повреждено или продырявлено
✓ Удостоверение находится в вертикальном положении	✘ Удостоверение повернуто на бок или перевернуто вверх ногами
✓ Удостоверение занимает большую часть изображения	✘ Вокруг удостоверения слишком много свободного места
✓ Вокруг удостоверения личности 1-2 см свободного пространства	✘ Край удостоверения обрезан (даже если «совсем чуть-чуть»)

Помимо перечисленного выше, удостоверения клиентов Synapse из США должны соответствовать следующим требованиям:

Требования к изображениям для клиентов из США	Причины отказа в приеме
✓ Контрастный фон (например темный фон для светлого удостоверения)	✘ Фон такого же или почти тагого же цвета, что и удостоверение