Если у вас возникли проблемы с редактированием/добавлением адреса или загрузкой документов в свой аккаунт, попробуйте отключить блокировку настроек (GSL) и повторить попытку.
Ошибка «Неверные параметры» возникает при загрузке документов для верификации акаунта, если файл не соответствует нашим техническим параметрам (а в некоторых случаях, даже если все верно).
Убедитесь, что загружаемые файлы соответствуют следующим параметрам:
| Минимальный | Максимальный | |
| Размер файла | 5 KB | 16 MB |
| Размер изображения | 350 x 350 пикселей | 6144 x 6144 пикселей |
| Поддерживаемые | Неподдерживаемые | |
| Типы файлов | .jpeg .jpg .png |
.docx |
Если файл не соответствует одному или нескольким параметрам, его загрузка неудасться.
Если файл соответствует этим параметрам, но вы получаете сообщение об ошибке, сделайте снимок экрана документа, который вы хотите загрузить, и попробуйте загрузить снимок экрана.
Если это не сработает, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и в сообщении упомяните «Неверные параметры».