Все сведения и документы, которые вы отправляете для верификации аккаунта, проверяются автоматически или вручную. Время, необходимое для верификации аккаунта, зависит от ее способа.

В таблице ниже указано приблизительное время обработки данных для каждого уровня верификации.

* Если ваша заявка требует проверки вручную, обработка может занять несколько дней.

** В зависимости от страны проживания, у вас может присутствовать, а может отсутствовать возможность вносить или выводить криптовалюту или денежные средства независимо от уровня верификации. См. статьи о географических ограничениях и условиях для денежных переводов.

Обратите внимание, что в периоды высокой нагрузки время обработки может значительно увеличиться. Задержка необязательно означает проблемы с заявкой.

Мы свяжемся с вами, если нам потребуются дополнительные сведения. Регулярно проверяйте электронную почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт Kraken.

Верификация до Стандартного уровня

Загружать документы повторно не нужно.

Чтобы избежать задержек при обработке вашей заявки, убедитесь, что все загруженные документы соответствуют требованиям.

Если окажется, что хотя бы один документ недействителен или не соответствует требованиям, мы попросим вас загрузить новые документы.

Верификация до уровня Про – бизнес-аккаунт 

Указанное выше расчетное время проверки включает переписку между вами и специалистом по регистрации, так как для выполнения нормативных обязательств может потребоваться дополнительная проверка.

Мы хотим, чтобы проверка прошла для вас как можно быстрее. Большинство заявок обрабатываются в течение максимум пяти дней, если мы получили все необходимые документы. Обработка заявки начинается только после получения всех необходимых документов.

Обратите внимание, что для обработки заявки могут потребоваться дополнительные документы.