Чтобы максимально помочь нашим клиентам, мы предлагаем телефонную поддержку для тех из них, кто получит максимум пользы от общения с агентом.
Как это работает
После того как вы отправите заявку в службу поддержки Kraken, наш специалист определит, возможно ли решить вашу проблему по телефону. Агент свяжется с вами по электронной почте, чтобы подтвердить возможность связи с вами по телефону. После подтверждения сотрудник телефонной поддержки Kraken свяжется с вами по электронной почте, чтобы определить время для звонка.
| Проблемы, решаемые в рамках телефонной поддержки | Проблемы, нерешаемые в рамках телефонной поддержки |
✓ Общие вопросы | ✗ Проблемы с верификацией |
Берегитесь мошенников
Наша телефонная поддержка доступна только в режиме обратного звонка вам. Команда телефонной поддержки Kraken позвонит вам, однако у нас нет номера, на который вы могли бы нам перезвонить сами.
Если вы увидите где-либо телефонный номер, по которому можно связаться со службой поддержки Kraken, это мошенники. Не звоните по нему.