For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Поиск
Банковский партнер Etana Custody
Etana Custody – это депозитарный сервис, который позволяет нашим клиентам вносить средства в аккаунты Kraken в семи основных валютах: USD (доллары США), EUR (евро), CAD (канадские доллары), GBP (фунты стерлингов), AUD (австралийские доллары), CHF (швейцарские франки) и JPY (японские иены).
Для использования способа перевода Etana Custody клиентам необходимо создать отдельный профиль Etana Custody, который будет привязан к их аккаунту Kraken. Это позволяет клиентам мгновенно переводить средства между аккаунтами Etana и Kraken.
*К переводам в местной валюте будет применена конверсия (по текущим рыночным ставкам) в выбранную базовую валюту, начиная с указанной выше.*Конверсия в иностранную валюту также возможна для балансов, хранящихся в кошельках Etana Custody. Для получения дополнительной информации обращайтесь в службу поддержки Etana.
Требования
  • Ваш аккаунт Kraken должен быть верифицирован до Стандартного уровня или уровня Про.
  • Для жителей стран, включенных в список Управления США по контролю за иностранными активами (OFAC), могут действовать ограничения. Соответствующим критериям резидентам некоторых стран, возможно, потребуется пройти более тщательную проверку в рамках программы KYC.
  • Обратите внимание: возможность использования вами Etana Custody для перевода средств зависит от прохождения отдельной проверки KYC со стороны этой компании. Во время адаптационного периода сотрудники и корпорации должны предоставить соответствующую документацию, выданную правительством. Сюда может входить подтверждение источника дохода и другие финансовые документы.
Как активировать аккаунт?
Если вы соответствуете указанным выше критериям и ваш аккаунт верифицирован до Стандартного уровня или уровня Про, отправьте заявку на активацию переводов Etana Custody. Специалист проверит ваш аккаунт и предоставит вам более подробную информацию через запрос службы поддержки.
Инструкции по связыванию аккаунтов Etana и Kraken
  • Подтвердите получение уведомления о том, что ваш аккаунт активирован для переводов Etana Custody.
  • В аккаунте Kraken перейдите к пункту Переводы > Депозит для соответствующей валюты.
  • Выберите пункт Etana Custody из выпадающего меню методов перевода.
  • Нажмите кнопку Перейти. Вы будете перенаправлены на страницу адаптации Etana Custody.
  • Предоставьте документы KYC и завершите проверку с помощью Etana Custody.
  • Зарегистрируйте свой банковский счет в Etana на вкладке External Accounts (Внешние счета) для каждой валюты, которую вы планируете переводить.
  • По завершении полной проверки необходимо перейти к пункту Linked Accounts (Привязанные аккаунты) для привязки аккаунтов Kraken и Etana.
  • Инициируйте перевод средств с платформы Etana в кошелек Etana Custody.
  • После получения перевода компанией Etana вам потребуется инициировать перевод средств в ваш привязанный аккаунт Kraken.
Обратите внимание: корпоративные клиенты должны будут отправить Etana учредительные документы и корпоративные формы по адаптации. Частные и корпоративные клиенты должны предоставить документацию KYC (может отличаться от той, которая требуется для открытия аккаунтов Kraken). Не забудьте указать полное имя, как на удостоверении личности государственного образца.
Если вы хотите вывести средства из аккаунта Kraken, необходимо инициировать вывод средств с вашего счета Kraken на ваш счет Etana Custody. Затем вы можете оставить деньги на аккаунте Etana Custody или вывести их на банковский счет.
Комиссии и ограничения
Комиссии, приведенные на нашей странице с вариантами внесения средств, – это суммы, которые взимает компания Etana за получение средств на ваш счет Etana (отправленных с вашего банковского счета). Комиссии за вывод средств с вашего счета Etana (на ваш банковский счет) приведены на нашей странице с вариантами вывода средств.
Переводы средств между аккаунтами Kraken и Etana бесплатны и выполняются почти мгновенно.
Минимальная сумма для внесения и вывода средств путем их перевода между вашим банком и компанией Etana составляет не менее 150 $ или эквивалентной суммы в других валютах. Такая сумма покрывает сборы Etana и любые другие сборы, которые могут быть применены банками-посредниками. Минимальная сумма для перевода средств между аккаунтами Kraken и Etana составляет 1 $ или эквивалентную сумму в других валютах.
Варианты перевода
Дополнительную информацию о поставщиках переводов, комиссиях, минимальном объеме переводов и времени их обработки см. в наших статьях о вариантах внесения и вариантах вывода.
Инструкции по внесению и выводу средств
Как обратиться в Etana Custody
Клиентам биржи Kraken, являющейся отдельной организацией со своими собственными правилами соответствия, рекомендуется обращаться к специалистам службы поддержки Etana с любыми вопросами или проблемами, связанными со статусом проверки, с регистрацией банковских счетов или банковскими переводами.
Мы рекомендуем клиентам посетить страницу службы поддержки Часто задаваемые вопросы об Etana Custody или обратиться в службу поддержки Etana для решения любых проблем. Если у вас возникли вопросы, обратитесь напрямую в службу поддержки Etana Custody, перейдя на вкладку Support (Поддержка) в верхнем правом углу аккаунта Etana Custody, или отправьте запрос, воспользовавшись этой ссылкой.