For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Поиск
Ошибка «Недостаточно средств» при размещении ордера
Если при размещении ордера появляется сообщение об ошибке «Недостаточно средств», это может быть связано со следующим:

 

1. У вас есть открытые ордера, которые замораживают ваши средства.

Открытые ордера могут препятствовать оформлению новых ордеров.
Решение: отмените все открытые ордера (даже стоп-ордера) и повторите попытку. 
Открытые ордера можно найти на вкладке «Торги» > «Ордера» в меню. Отменить их можно, нажав на красную кнопку «X» справа от ордера:
Trading_CancelUntouchedOrder_09102021.png

 

2. У вас нет средств для выбранной валютной пары

При размещении спотового ордера для пары валют, в которой у вас нет средств, появится эта ошибка. Например, при попытке разместить ордер BTC/USD, если в вашем аккаунте есть только канадские доллары.
Решение: выберите валютную пару в имеющихся у вас на данный момент валютах.

 

3. Вы не выбрали уровень кредитного плеча.

Если вы хотите разместить спотовую маржинальную позицию, но не выбрали уровень кредитного плеча, вы можете увидеть эту ошибку.