Nosso aplicativo mobile Kraken Pro foi lançado em Outubro de 2019 possibilitando trading em qualquer.
Download Kraken Pro para Android 7.0 ou superior (Google Play)
Download Kraken Pro para iOS 11 ou superior (Apple App Store)
Com o aplicativo Kraken Pro, você poderá:
- Ver o saldo do seu portfólio, tanto para trading quanto para staking
- Negociar com o mercado, usando ordem limite, stop loss e take profit
- Fazer trade com margem
- Ver gráficos candlestick de preços
Veja abaixo das imagens respostas para Perguntas frequentes
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FAQ
App Setup
Como eu conecto minha conta ao aplicativo?
Por que o aplicativo pede minha impressão digital ou PIN se eu ainda não configurei nenhum deles?
Segurança
Quais métodos 2FA são compatíveis com o aplicativo?
Depósitos, retiradas e & staking
Posso fazer depósitos e retiradas pelo aplicativo?
Posso fazer ou cancelar staking pelo aplicativo?
Resolução de problemas
Instruções gerais de resolução de problemas
Limpando o cache do aplicativo
Como eu conecto minha conta ao aplicativo?
O aplicativo Kraken Pro se conecta à sua conta Kraken através de uma chave API ao invés de seu nome de usuário e senha. Assim que fizer o download do aplicativo Kraken Pro, veja nossas instruções emgerando uma chave API para começar.
Os benefícios de se conectar com uma chave API sāo:
- Você ficará logado permanentemente no aplicativo, ao menos que escolha se desconectar, ao clicar no botão 'Sair’.
- Se você perder o seu dispositivo, você poderá fazer o login emIwww.kraken.com para excluir a chave API, o que irá revogar a sessão no aplicativo.
- Não é possível fazer retiradas com nossas configurações recomendadas de chave API, então mesmo que você perca seu dispositivo, seus fundos estarão seguros.
Por que o aplicativo pede minha impressão digital ou PIN se eu ainda não configurei nenhum deles?
Ao ser iniciado, o aplicativo solicita o método de segurança utilizado pelo sistema do seu dispositivo. Desta forma seriam a biometria ou PIN de bloqueio de tela do seu próprio dispositivo.
Quais métodos 2FA são compatíveis com o aplicativo?
Como o aplicativo usa uma chave API para o login, ao invés da combinação tradicional de nome de usuário/senha, não é necessário configurar nenhum método 2FA para se conectar à sua conta.Nós encorajamos a configuração do 2FA na sua conta Kraken, mas não será necessário sua utilização para fazer trading pelo aplicativo.
Trading com 2FA, um método 2FA pode ser configurado especificamente para criar ordens, porém não é compatível com nossa API e como nosso aplicativo mobile utiliza chaves API, negociações feitas no aplicativo mobile também não são compatíveis com métodos 2FA. Se você tiver Trading com 2FA habilitado na sua conta, não será possível criar ordens pelo aplicativo.
Depósitos e retiradas ainda não estão disponíveis no aplicativo Kraken Pro, uma vez que seu design é focado primariamente em trading, então você pode ter o método de Depósitos com 2FA habilitado pois não afetará a funcionalidade do aplicativo.
2FA para chaves API ainda não são compatíveis com o aplicativo. Se você habilitar 2FA para suas chaves API, não será possível acessar o aplicativo.
Posso fazer depósitos e retiradas pelo aplicativo?
No momento, ainda não é possível depositar ou retirar fundos da sia conta Kraken através do aplicativo mobile Kraken Pro, no entanto nós estamos trabalhando para habilitar este recurso no futuro próximo.
Posso fazer ou cancelar staking pelo aplicativo?
Nosso aplicativo oficial Kraken Pro foi desenvolvido para possibilitar a experiência mais segura, conveniente e imediata para seu tradingvia API.
O beneficio de utilizar chaves API é que você pode, de uma maneira fácil e rápida,limitar permissões e revogar acessos, o que pode ser útil se você perder seu telefone.
No entanto, como nossa API atualmente não permite comandos para staking, o aplicativo mobile também não poderá executa-los.
No entanto você poderá ver seus saldos em staking na aba “Saldos”.
Instruções gerais de resolução de problemas
Se você tiver problemas técnicos com o aplicativo, por favor veja nosso guia de resolução de problemas aqui: Passos para resolução de problemas no aplicativo mobile Kraken Pro
Limpando o cache do aplicativo
Se houver falha critica no aplicativo Kraken Pro ou você tiver outros problemas técnicos, provavelmente é devido a um cache expirado.
Nós temos guias detalhados para limpar o cache do aplicativo para Android ou iOS aqui: Limpando o cache do aplicativo mobile Kraken Pro
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