Suspensão de retirada
Certos depósitos, como compras de ACH pela primeira vez, compras com cartão de crédito ou débito ou compras na carteira digital, desencadearão uma suspensão temporária (72 horas) das retiradas na conta, por questões de segurança.
As instruções abaixo mostram como fazer uma retirada pelo site Kraken.com. Se você estiver usando o aplicativo Kraken, siga estas instruções.
Instruções de retirada passo a passo
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Entre na sua conta Kraken e navegue até a guia Depósitos e retiradas.
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Clique em Retirar e use a barra Pesquisar para encontrar a moeda da sua preferência.
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Selecione um Provedor de depósitos e retiradas do menu suspenso. Se você só vir uma opção, poderá ignorar essa etapa e avançar para a etapa 4; ou seguir as instruções para retirar fundos com o Etana Custody ou o Synapse.
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Adicione uma nova conta bancária.
- Clique em Continuar.
- Preencha os detalhes da sua conta bancária (todos os campos são obrigatórios) e clique em Adicionar conta bancária.
- Descrição pode ser o que você quiser para que você possa se lembrar facilmente dessa conta bancária. Essa descrição deve ser exclusiva, não usada em nenhum outro método de retirada em sua conta Kraken.
- Nome na conta é o nome do titular da conta bancária, que deve corresponder ao nome ou entidade verificados nesta conta Kraken.
- Consulte nossas perguntas frequentes para obter mais informações sobre os diferentes requisitos.
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Solicite uma retirada.
- Repita as etapas 1, 2 e 3.
- Role até a parte inferior da página e selecione a conta bancária no menu suspenso.
- Digite o valor que deseja retirar e clique em Revisar retirada.
- Não use pontuações ou símbolos de moeda (use 1000 em vez de € 1.000).
- Verifique se os detalhes estão corretos e Confirme a retirada.
- Para ajudar sua retirada a ocorrer sem problemas:
- Certifique-se de não retirar de um processador de pagamentos de terceiros.
- Verifique se o seu banco ou instituição financeira atende aos requisitos do seu provedor de depósitos e retiradas selecionado.
- Use apenas uma conta bancária sob seu controle, em que o nome corresponde ao nome verificado ou à entidade em sua conta Kraken.