A Kraken é uma exchange de criptomoedas. Isto significa que nós combinamos usuários que querem comprar criptomoedas com outros que querem vendê-las.

A Kraken.com não é:

✗ uma carteira
✗ um banco
✗ uma corretora
✗ um fundo de investimento ou assessor
✗ uma loja

A Kraken não é uma carteira

Nós oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de depositar fundos nas nossas carteiras corporativas hot e cold para guarda enquanto os recursos estão sendo trocados ou usados para trading, mas não oferecemos um serviço de carteira pessoal.

A Kraken não é um banco

Embora nossa candidatura como bank charter tenha sido aprovada no estado de Wyoming, ainda não abrimos um banco como negócio e quando isso ocorrer será um entidade separada de nossa exchange que opera por meio de www.kraken.com.

Exchanges de criptomoedas não se qualificam para programas de seguro de depósitos porque exchanges não são instituições de poupança. 

Os fundos apenas devem ser enviados para exchanges para a realização de trocas ou trading, e não para armazenamento de longo prazo.

A Kraken não é uma corretora

Em exchanges financeiras tradicionais, o acesso direto aos mercados está restringido a um pequeno número de instituições. Fazendo com que um cliente convencional tenha que usar corretores para participar.

Na Kraken, oferecemos acesso direto aos mercados para qualquer cliente verificado — tornando os corretores obsoletos.

Isso significa que:

• nossa equipe de suporte não pode gerir (criar, modificar, ou cancelar) ordens para você. Esta é uma das maneiras por meio das quais asseguramos a segurança dos nossos clientes.
• Se alguém alegar ser corretor de criptomoedas, trata-se provavelmente de um golpe.
  
  

A Kraken não é um fundo de investimento ou assessor

A listagem de uma criptomoeda em nossa exchange não constitui um apoio da Kraken, nem de forma alguma uma recomendação para comprar e vender o ativo ou participar da respectiva rede.

Embora façamos uma abrangente pesquisa em nossa avaliação de um ativo antes da listagem, focamos em aspectos ligados à legitimidade do projeto (não ser ilegal e nem uma fraude), além de aspectos de segurança e confiabilidade da camada de liquidação (ou seja, nosso risco em permitir depositos e retiradas da criptomoeda). Nossa pesquisa não examina de forma alguma se o preço é justificado ou se há tendência de alta ou queda no futuro. Faça sua própria pesquisa e invista por sua própria conta e risco.

A Kraken não é uma loja

Não somos nós que vendemos ou compramos as suas criptomoedas.

Isto significa que:

• se você enganar-se numa ordem, não podemos desfazê-la ou oferecer um "reembolso".
• Não temos controle sobre o preço.

Os preços nas exchanges são baseados na atividade dos seus usuários.

Se houver mais ordens de venda do que de compra, as ordens de compra irão começar a desaparecer mais rápido fazendo o preço cair.

Se houver mais ordens de compra do que de venda, as ordens de venda irão começar a desaparecer mais rápido fazendo o preço subir.

Isso também explica o motivo do preço entre exchanges nunca ser exatamente o mesmo, visto que cada exchange tem clientes distintos com atividades diferentes.

Kraken OTC

*Nosso mercado de balcão (OTC) (opcional) funciona de forma diferente da plataforma de exchange Kraken.com. A mesa de OTC fica no lado oposto em todas as negociações com todos os riscos associados.