Estamos prontos para atender clientes do mundo inteiro, com algumas poucas exceções devido a regulações locais e internacionais do mercado financeiro ou de criptomoedas.

Dependendo da sua comprovação de residência, pode haver certas limitações em sua conta.

Consulte nossos Termos de Serviço para ver todas as informações sobre nossos critérios de autorização.

Se você tiver dúvidas sobre esse assunto, fique à vontade para abrir uma solicitação de suporte ou conversar por chat ao vivo.

Sem cobertura

No momento, a Kraken não está apta a oferecer serviços para residentes das seguintes localidades:

• Afeganistão
• Congo-Brazzaville
• Congo-Kinshasa
• Cuba
• Irã
• Iraque
• Líbia
• Coreia do Norte
• Síria
• Tajiquistão

Serviço restrito

Clientes nesses países podem criar uma conta, mas podem ter restrições em depósitos e retiradas:

• República Centro-Africana
• Eritreia
• Guiné-Bissau
• Líbano
• Mali
• Namíbia
• Somália
• Sudão do Sul
• Sudão
• Iémen

Se você não mora em nenhum desses países, já pode criar uma conta Kraken.

Se você nasceu em algum desses países, mas está vivendo atualmente em outra localidade, pode seguir com o processo de verificação normal.

Sem cobertura (apenas pré-verificação)

No momento, a Kraken não oferece serviços para residentes das seguintes localidades:

• estado de Washington (WA)
• Nova York (NY)

Apesar do nosso esforço para atender todos os residentes nos Estados Unidos, o custo de cumprimento das obrigações regulatórias em alguns estados é muito alto. Isso nos leva a ter de fazer escolhas difíceis, considerando se os custos justificam as oportunidades de negócios nesses estados.

Os residentes dos estados americanos acima podem enviar os dados de qualquer nível de conta para pré-verificação. Se a conta for pré-verificada, ela estará pronta para ser usada quando as regulações nos permitirem atendê-lo.

Se você se mudar para outros estados, poderemos usar seu novo endereço para a verificação normal. Lembre-se de inserir um comprovante de residência para que possamos atendê-lo legalmente.

Serviço restrito

EUR

• Residentes dos estados americanos de New Hampshire (NH) e Texas (TX) não podem depositar ou armazenar euros (EUR), nem operar quaisquer pares com euro (EUR).

DASH, XMR, ZEC

• Residentes da Austrália não podem depositar, manter ou negociar DASH, XMR ou ZEC.

Depósitos e retiradas em fiat

• Depósitos e retiradas em moedas fiat não estão disponíveis para o nível Básico de verificação.
• As transferências bancárias estão disponíveis na maioria dos países nos níveis de contas Intermediário e Pro. Veja os métodos disponíveis aqui.
• Nossos provedores de depósitos podem, ao seu próprio critério, negarem depósitos em certas regiões.

Residentes do Japão

• Pares de negociação disponíveis e opções de depósito para residentes no Japão
• Verificação de requisitos para residentes no Japão
• Mais informações para os residentes no Japão

Dados geográficos de estado, cidade e região fornecidos por GeoNames.