Estamos prontos para atender clientes do mundo inteiro, com algumas poucas exceções devido a regulações locais e internacionais do mercado financeiro ou de criptomoedas.

Dependendo da sua comprovação de residência, pode haver certas limitações em sua conta. 

Consulte nossos Termos de Serviço para ver todas as informações sobre nossos critérios de autorização.

Se você tiver dúvidas sobre esse assunto, fique à vontade para abrir uma solicitação de suporte ou conversar por chat ao vivo.

Sem cobertura

No momento, a Kraken não oferece serviços para residentes das seguintes localidades:

• Afeganistão
• Congo-Brazzaville
• Congo-Kinshasa
• Cuba
• Irã
• Iraque
• Líbia
• Coreia do Norte
• Síria
• Tajiquistão

Serviço restrito

Clientes nesses países podem criar uma conta, mas podem ter restrições em depósitos e retiradas:

• República Centro-Africana
• Eritreia
• Guiné-Bissau
• Líbano
• Mali
• Namíbia
• Somália
• Sudão do Sul
• Sudão
• Iêmen

Se você não mora em nenhum desses países, pode criar uma Conta Kraken agora.

Se você nasceu em algum desses países, mas está vivendo atualmente em outra localidade, pode seguir com o processo de verificação normal.

Sem cobertura (apenas pré-verificação)

No momento, a Kraken não oferece serviços para residentes das seguintes localidades:

• Estado de Washington (WA)
• Nova York (NY)

Apesar do nosso esforço para atender todos os residentes nos Estados Unidos, o custo de cumprimento das obrigações regulatórias em alguns estados é muito alto. Isso nos leva a ter de fazer escolhas difíceis, considerando se os custos justificam as oportunidades de negócios nesses estados.

Os residentes dos estados americanos acima podem enviar os dados para pré-verificação em qualquer nível de conta. Se a conta for pré-verificada, ela estará pronta para ser usada quando as regulações nos permitirem atender você.

Se você se mudar para outros estados, poderemos usar seu novo endereço para a verificação normal. Lembre-se de inserir um comprovante de residência para que possamos legalmente atender você.

Serviço restrito

• Disponível apenas para residentes dos EUA.
• Não disponível para residentes no Texas e Territórios dos EUA.

• Disponível em países sem restrição, Texas e Territórios dos EUA.
• Não disponível para residentes em outros territórios dos EUA>

EUR

• Residentes dos estados americanos de New Hampshire e do Texas não podem depositar, manter saldos ou negociar pares com EUR.

DASH, XMR, ZEC

• Residentes da Austrália não podem depositar, manter saldos ou negociar DASH, XMR ou ZEC.

ANKR, BNT, ENJ, ETH2.S, EWT, FLOW, GHST, GRT, LPT, MATIC, MKR, RARI, REN, SAND, SUSHI, ZRX

• Residentes dos EUA e Canadá não podem depositar, manter saldos e negociar EWT ou GRT.
• Residentes dos EUA e Canadá não podem negociar ETH2.S, entretanto podem fazer stake de ETH.
• Residentes nos EUA, Canadá, Austrália ou Japão não podem depositar, manter saldos ou negociar 1INCH, ANKR, AXS, BADGER, BAND, BNC, BNT, CHZ, CTSI, CQT, DYDX, EWT, GHST, GRT, INJ, KAR, KILT, LPT, LRC, MINA, MIR, MKR, MOVR, OGN, OXY, PERP, PHA, RARI, RAY, REN, SAND, SDN, SRM, SUSHI, WBTC or ZRX.

XRP

• Residentes dos EUA não podem negociar XRP.

Depósitos e retiradas em moeda local

• Depósitos e retiradas de criptomoedas não estão disponíveis no nível de verificação Expressa.
• Depósitos e retiradas de criptomoedas não estão disponíveis no nível de verificação Básico.
• Depósitos por transferência bancária estão disponíveis para clientes da maioria dos países nos níveis de verificação Intermediária e Pro. Veja os métodos disponíveis aqui. 
• Nossos provedores de depósitos podem, ao seu próprio critério, negar depósitos em certas regiões.
• Cartões de débito e crédito ainda não estão disponíveis em alguns países. Por favor, consulte as Perguntas e respostas sobre cartões de débito e crédito para ver a lista completa de países aceitos.

Residentes do Japão

• Pares de negociação disponíveis e opcões de depósitos para residentes do Japão
• Requisitos de verificação para Residentes do Japão
• Informações adicionais para residentes do Japão

Dados de estado, província e subdivisões fornecidos por GeoNames. 

Artigo atualizado pela última vez em: 30 de novembro de 2021, 15:30 UTC