Recebemos clientes de todo o mundo, com algumas exceções específicas devido às regulamentações financeiras &e de criptomoedas locais e internacionais. Dependendo de sua residência verificada, você pode ter certas restrições em sua conta. Consulte nossos Termos de serviço para obter informações completas sobre nossos critérios de elegibilidade. Alguns recursos de conta só estão disponíveis em determinados níveis de verificação.
Se você tiver dúvidas sobre este tópico, entre em contato com o Suporte.
Ainda não é possível usar cartões de débito ou crédito em algumas regiões. Consulte nossas Perguntas frequentes sobre cartões de débito e crédito para obter a lista completa das regiões aceitas.
África
Os clientes na Eritreia podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Ásia
*Clientes que vivem em Hong Kong não podem usar as Recompensas Opt-in.
A Kraken decidiu encerrar suas operações no Japão e cancelar o registro da Agência de Serviços Financeiros (JFSA) a partir de 31 de janeiro de 2023. Para obter mais informações, acesse nosso blog.
Os clientes no Líbano podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
*Clientes que vivem em Cingapura não podem usar as Recompensas Opt-in.
*Os clientes que residem em Cingapura não podem negociar futuros.
Clientes que vivem no Emirados Árabes Unidos não podem usar as Recompensas Opt-in.
Europa
*Os clientes que residem na Espanha não podem negociar futuros.
*Clientes que vivem no Reino Unido não podem usar as Recompensas Opt-in.
*Há restrições para negociação de futuros para clientes de varejo.
Restrições de criptomoeda:
*Não é possível depositar ou negociar o XMR.
América do Norte
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes canadenses, com as seguintes exceções:
- Não é possível usar as Recompensas Opt-in.
- Não é possível realizar stake de GRT ou FLR.
- Os leilões de parachain não estão disponíveis para os residentes do Canadá.
- O Stake vinculado não está disponível para os residentes do Canadá.
- Não é possível negociar ETH2.S, no entanto, é possível fazer stake de ETH.
- Não é possível depositar, reter ou negociar ACA, AGLD, ALICE, APT, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, CSM, C98, GLMR, HDX, INTR, JASMY, KIN, MC, MV, NMR, NODL, NYM, ORCA, OXY, PARA, PERP, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, WOO, YGG ou XRT.
Os clientes que residem em Ontário não podem negociar futuros.
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes americanos, com as seguintes restrições:
Neste momento, Kraken não oferece serviços para residentes que moram em:
- Estado de Washington (WA)
- Nova York (NY)
Por mais que nos esforcemos para oferecer nossos serviços a todos os residentes dos EUA, o custo de manter a conformidade regulamentar em alguns estados pode ser muito alto, forçando-nos a fazer escolhas difíceis sobre se o custo justifica fazer negócios no estado.
Se você não estiver nesses estados, poderá usar seu novo endereço para verificação regular. Certifique-se de fornecer um documento comprovante de residência para que possamos fornecer nossos serviços legalmente a você.
Disponível para clientes dos EUA que moram fora dos territórios do Texas e dos EUA.
- Disponível para os residentes do Texas e dos territórios dos EUA.
- Não disponível para residentes de outros estados dos EUA.
Os clientes nos EUA não podem negociar pares de moeda nacional para moeda nacional.
- Não é possível negociar ETH2.S.
- Não é possível depositar, reter ou negociar ACA, AGLD, ALICE, APT, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, CSM, C98, GLMR, HDX, INTR, JASMY, KIN, MC, MV, NMR, NODL, NYM, ORCA, OXY, PARA, PERP, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, WOO, YGG ou XRT.
- Não é possível negociar XRP.
Oceania
Nível de verificação inicial:
*Não está disponível para os residentes da Austrália.
Restrições para trading de futuros:
Clientes de varejo que residem na Austrália não podem negociar futuros
Restrições de ganhos:
*Não é possível usar as Recompensas Opt-in.
Restrições de criptomoeda:
- Não é possível depositar, manter ou negociar DASH, XMR ou ZEC.
América do Sul