Recebemos clientes de todo o mundo, com algumas exceções específicas devido às regulamentações financeiras &e de criptomoedas locais e internacionais. Dependendo de sua residência verificada, você pode ter certas restrições em sua conta. Consulte nossos Termos de serviço para obter informações completas sobre nossos critérios de elegibilidade. Alguns recursos de conta só estão disponíveis em determinados níveis de verificação.
Se você tiver dúvidas sobre este tópico, entre em contato com o Suporte.
Nossos fornecedores de depósitos e retiradas podem, a seu próprio critério, negar transações em determinadas localizações geográficas.
Ainda não é possível usar cartões de débito ou crédito em algumas regiões. Consulte nossas Perguntas frequentes sobre cartões de débito e crédito para obter a lista completa das regiões aceitas.
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África
Argélia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Argélia.
Angola
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Benim
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Benin.
Botsuana
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Botsuana.
Burkina Faso
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Burkina Faso.
Burundi
Os clientes no Burundi podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Camarões
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Cabo Verde
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República Centro-Africana
Clientes na República Centro-Africana podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Chade
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Comores
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Djibuti
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Egito
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Guiné Equatorial
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Eritreia
Os clientes na Eritreia podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Essuatíni
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Etiópia
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Gabão
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Gâmbia
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Gana
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Guiné
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Guiné-Bissau
Os clientes em Guiné-Bissau podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Costa do Marfim
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Quênia
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Lesoto
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Libéria
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Madagascar
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Malawi
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Mali
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Mauritânia
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Ilhas Maurício
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Marrocos
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Moçambique
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Namíbia
Os clientes na Namíbia podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Níger
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Nigéria
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Ruanda
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Santa Helena
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São Tomé e Príncipe
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Senegal
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Seychelles
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Serra Leoa
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Somália
Os clientes na Somália podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
África do Sul
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Sudão do Sul
Os clientes no Sudão do Sul podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Sudão
Os clientes no Sudão podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Tanzânia
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Togo
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Tunísia
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Uganda
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Zâmbia
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Zimbábue
Os clientes no Zimbábue podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Ásia
Armênia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Armênia.
Azerbaijão
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Bahrein
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Bangladesh
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Butão
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Território Britânico do Oceano Índico
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Brunei
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Camboja
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Chipre
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Geórgia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Geórgia.
Hong Kong
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem em Hong Kong, com a seguinte exceção:
*Clientes que vivem em Hong Kong não podem usar as Recompensas Opt-in.
*Clientes que vivem em Hong Kong não podem usar as Recompensas Opt-in.
Índia
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Indonésia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Indonésia.
Israel
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Israel.
Japão
A Kraken decidiu encerrar suas operações no Japão e cancelar o registro da Agência de Serviços Financeiros (JFSA) a partir de 31 de janeiro de 2023. Para obter mais informações, acesse nosso blog.
Jordânia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Jordânia.
Cazaquistão
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Cazaquistão.
Kuwait
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Kuwait.
Quirguistão
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Quirguistão.
Laos
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Líbano
Os clientes no Líbano podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Malásia
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Maldivas
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Mongólia
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Mianmar
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Nepal
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Omã
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Paquistão
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Palestina
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Filipinas
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Catar
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Catar.
Arábia Saudita
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Cingapura
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem em Cingapura, com as seguintes exceções:
*Clientes que vivem em Cingapura não podem usar as Recompensas Opt-in.
*Os clientes que residem em Cingapura não podem negociar futuros.
*Clientes que vivem em Cingapura não podem usar as Recompensas Opt-in.
*Os clientes que residem em Cingapura não podem negociar futuros.
Sri Lanka
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Sri Lanka.
Taiwan
A Kraken oferece todos os serviços aos clientes em Taiwan.
Tailândia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Tailândia.
Timor-Leste
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Timor-Leste.
Turkiye
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Turcomenistão
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Turcomenistão.
Emirados Árabes Unidos
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem no Emirados Árabes Unidos, com a seguinte exceção:
Clientes que vivem no Emirados Árabes Unidos não podem usar as Recompensas Opt-in.
Clientes que vivem no Emirados Árabes Unidos não podem usar as Recompensas Opt-in.
Uzbequistão
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Uzbequistão.
Vietnã
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Vietnã.
Iêmen
Os clientes no Iêmen podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Europa
Albânia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Albânia.
Andorra
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Armênia
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Azerbaijão
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Bielorrússia
Os clientes na Bielorrússia podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Bélgica
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Bósnia e Herzegovina
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Bulgária
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Croácia
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Chipre
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República Tcheca
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Dinamarca
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Estônia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Estônia.
Finlândia
Geórgia
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Grécia
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Hungria
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Islândia
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Irlanda
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Itália
Cazaquistão
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Letônia
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Liechtenstein
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Lituânia
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Malta
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Moldávia
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Mônaco
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Montenegro
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Macedônia do Norte
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Noruega
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Polônia
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Portugal
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Romênia
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San Marino
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Sérvia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Sérvia.
Eslováquia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Eslováquia.
Eslovênia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Eslovênia.
Espanha
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem na Espanha, com as seguintes exceções:
*Os clientes que residem na Espanha não podem negociar futuros.
*Os clientes que residem na Espanha não podem negociar futuros.
Suíça
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Suíça.
Turquia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Turquia.
Ucrânia
A Kraken oferece a maioria dos serviços aos clientes que vivem na Ucrânia, com exceção das regiões de Crimeia, Donetsk e Luhansk.
Para obter informações sobre o programa de auxílio da Kraken na Ucrânia, visite nosso blog ou a página de Perguntas frequentes.
Reino Unido
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem no Reino Unido, com as seguintes exceções:
*Clientes que vivem no Reino Unido não podem usar as Recompensas Opt-in.
*Há restrições para negociação de futuros para clientes de varejo.
Restrições de criptomoeda:
*Não é possível depositar ou negociar o XMR.
*Clientes que vivem no Reino Unido não podem usar as Recompensas Opt-in.
*Há restrições para negociação de futuros para clientes de varejo.
Restrições de criptomoeda:
*Não é possível depositar ou negociar o XMR.
Cidade do Vaticano
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Cidade do Vaticano.
América do Norte
Anguila
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Anguila
Antígua e Barbuda
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Antígua e Barbuda.
Bahamas
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes nas Bahamas.
Barbados
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Barbados.
Belize
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Belize.
Bermuda
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes nas Bermudas.
Ilhas Virgens Britânicas
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Virgens Britânicas.
Canadá
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes canadenses, com as seguintes exceções:
Verificação da conta
A verificação inicial não está disponível. Os clientes no Canadá precisarão realizar a verificação para nível Intermediário.
Restrições de ganho
- Não é possível usar as Recompensas Opt-in.
- Não é possível realizar stake de GRT ou FLR.
- Os leilões de parachain não estão disponíveis para os residentes do Canadá.
- O Stake vinculado não está disponível para os residentes do Canadá.
Restrições de criptomoeda
- Não é possível negociar ETH2.S, no entanto, é possível fazer stake de ETH.
- Não é possível depositar, reter ou negociar ACA, AGLD, ALICE, APT, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, CSM, C98, GLMR, HDX, INTR, JASMY, KIN, MC, MV, NMR, NODL, NYM, ORCA, OXY, PARA, PERP, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, WOO, YGG ou XRT.
Restrições para negociação com margem
A negociação com margem está disponível para clientes elegíveis no Canadá. No entanto, os clientes em Ontário e Quebec devem atender a requisitos específicos para acessar a negociação com margem.
Restrições para trading de futuros
Os clientes que residem em Ontário não podem negociar futuros.
Ilhas Cayman
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Cayman.
Costa Rica
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Costa Rica.
Dominica
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Dominica.
República Dominicana
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na República Dominicana.
El Salvador
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em El Salvador.
Grenada
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Granada.
Guatemala
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Guatemala.
Haiti
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Haiti.
Honduras
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Honduras.
Jamaica
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Jamaica.
México
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no México.
Montserrat
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Montserrat.
Nicarágua
Os clientes na Nicarágua podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Panamá
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Panamá.
São Cristóvão e Névis
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em São Cristóvão e Névis.
Santa Lúcia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Santa Lúcia.
São Vicente e Granadinas
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em São Vicente e Granadinas.
Trindade e Tobago
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Trindade e Tobago.
Ilhas Turcas e Caicos
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Turcas e Caicos
Estados Unidos
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes americanos, com as seguintes restrições:
Os serviços não estão disponíveis para os residentes de NY e WA
Neste momento, Kraken não oferece serviços para residentes que moram em:
- Estado de Washington (WA)
- Nova York (NY)
Por mais que nos esforcemos para oferecer nossos serviços a todos os residentes dos EUA, o custo de manter a conformidade regulamentar em alguns estados pode ser muito alto, forçando-nos a fazer escolhas difíceis sobre se o custo justifica fazer negócios no estado.
Se você não estiver nesses estados, poderá usar seu novo endereço para verificação regular. Certifique-se de fornecer um documento comprovante de residência para que possamos fornecer nossos serviços legalmente a você.
Níveis de verificação expressa e inicial
Nível de verificação expressa
Disponível para clientes dos EUA que moram fora dos territórios do Texas e dos EUA.
Disponível para clientes dos EUA que moram fora dos territórios do Texas e dos EUA.
Nível de verificação inicial
- Disponível para os residentes do Texas e dos territórios dos EUA.
- Não disponível para residentes de outros estados dos EUA.
Restrições de staking on-chain
O staking não está disponível para residentes nos Estados Unidos. Uma visão geral dos critérios de elegibilidade para staking on-chain pode ser encontrada aqui. Se o staking on-chain não estiver sendo exibido como uma opção na sua conta, talvez você não seja elegível para realizar staking.
Restrições de EUR para os residentes de NH e TX
Os residentes dos Estados Unidos que moram nos estados de New Hampshire e Texas não podem depositar ou manter EUR, nem negociar quaisquer pares de EUR.
Restrições para trading de futuros
Os clientes que residem nos Estados Unidos não podem negociar futuros.
Requisitos do trading de margem
O trading de margem só está disponível para clientes nos EUA que atendem a requisitos específicos.
Restrição de trading de moeda nacional para moeda nacional
Os clientes nos EUA não podem negociar pares de moeda nacional para moeda nacional.
Restrições de ganho
Restrições de criptomoeda
- Não é possível negociar ETH2.S.
- Não é possível depositar, reter ou negociar ACA, AGLD, ALICE, APT, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, CSM, C98, GLMR, HDX, INTR, JASMY, KIN, MC, MV, NMR, NODL, NYM, ORCA, OXY, PARA, PERP, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, WOO, YGG ou XRT.
- Não é possível negociar XRP.
Oceania
Austrália
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes australianos, com as seguintes restrições:
Nível de verificação inicial:
*Não está disponível para os residentes da Austrália.
Restrições para trading de futuros:
Clientes de varejo que residem na Austrália não podem negociar futuros
Restrições de ganhos:
*Não é possível usar as Recompensas Opt-in.
Nível de verificação inicial:
*Não está disponível para os residentes da Austrália.
Restrições para trading de futuros:
Clientes de varejo que residem na Austrália não podem negociar futuros
Restrições de ganhos:
*Não é possível usar as Recompensas Opt-in.
Restrições de criptomoeda:
- Não é possível depositar, manter ou negociar DASH, XMR ou ZEC.
Ilhas Cook
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Cook.
Estados Federados da Micronésia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Estados Federados da Micronésia.
Fiji
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Fiji.
Indonésia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Indonésia.
Kiribati
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Kiribati.
Ilhas Marshall
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes nas Ilhas Marshall.
Nauru
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Nauru.
Nova Zelândia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Nova Zelândia.
Palau
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Palau.
Papua Nova Guiné
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Papua Nova Guiné.
Ilhas Pitcairn
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Pitcairn.
Samoa
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Samoa.
Ilhas Salomão
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes nas Ilhas Salomão.
Tonga
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Tonga.
Tuvalu
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Tuvalu.
Vanuatu
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Vanuatu.
América do Sul
Argentina
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Argentina.
Bolívia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Bolívia.
Brasil
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Brasil.
Chile
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Chile.
Colômbia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Colômbia.
Equador
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Equador.
Ilhas Falkland (Malvinas)
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Falkland (Malvinas).
Guiana
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Paraguai
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Paraguai.
Peru
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Suriname
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Uruguai
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Venezuela
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