Recebemos clientes de todo o mundo, com algumas exceções específicas listadas abaixo devido às regulamentações financeiras e de criptomoedas locais e internacionais. Dependendo de sua residência verificada, você pode ter certas restrições em sua conta. Consulte nossos Termos de serviço para obter informações completas sobre os critérios de elegibilidade. Alguns recursos da conta estão disponíveis somente em determinados níveis de verificação.
Se você tiver dúvidas sobre este tópico, entre em contato com o Suporte.
Ainda não é possível usar cartões de débito ou crédito em algumas regiões. Consulte nossas Perguntas frequentes sobre cartões de débito e crédito para obter a lista completa das regiões aceitas.
África
Os clientes na Eritreia podem criar uma conta, mas podem haver restrições de depósitos e retiradas. Há restrições para trading de futuros.
Ásia
*Clientes que vivem em Hong Kong não podem usar o stake off-chain.
Os clientes no Líbano podem criar uma conta, mas podem haver restrições de depósitos e retiradas. Há restrições para trading de futuros.
*Clientes que vivem em Cingapura não podem usar o stake off-chain.
*Há restrições para negociação de futuros.
*Clientes que vivem no Emirados Árabes Unidos não podem usar o stake off-chain.
Europa
*Clientes que vivem na Dinamarca não podem usar o stake off-chain.
*Clientes que vivem na Finlândia não podem usar o stake off-chain.
*Os clientes que vivem na França não podem usar o stake off-chain.
*Clientes que vivem na Alemanha não podem usar o stake off-chain.
*Os clientes que vivem na Itália não podem usar o stake off-chain.
*Há restrições para negociação de futuros.
*Clientes que vivem em Luxemburgo não podem usar o stake off-chain.
*Clientes que vivem nos Países Baixos não podem usar o stake off-chain.
*Os clientes que vivem na Suécia não podem usar o stake off-chain.
*Clientes que vivem no Reino Unido não podem usar o stake off-chain.
*Há restrições para negociação de futuros para clientes de varejo.
Restrições de criptomoeda:
*Não é possível depositar ou negociar o XMR.
América do Norte
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes canadenses, com as seguintes exceções:
Verificação da Conta:
A verificação inicial não está disponível. Os clientes no Canadá precisarão realizar a verificação para nível Intermediário.
Restrições de ganhos:
*Não podem usar stake off-chain.
*Os leilões de parachain não estão disponíveis para os residentes do Canadá.
Restrições de criptomoeda:
*Não é possível negociar ETH2.S, no entanto, é possível fazer stake de ETH.
*Não é possível depositar, manter ou negociar ACA, AGLD, AIR, ALICE, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, ENS, FARM, GLMR, INTR, JASMY, KAR, KILT, KIN, KINT, MC, MOVR, MV, NMR, NYM, ORCA, OXY, PERP, PHA, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, TOKE, WOO, YGG ou XRT.
Restrições para trading de margem:
*A negociação de margem está disponível apenas para clientes em Ontário, Canadá, que atendem a requisitos específicos.
Restrições para trading de futuros:
*Os clientes de Ontário não podem negociar com a Kraken Futures
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes americanos, com as seguintes restrições:
Neste momento, Kraken não oferece serviços para residentes que moram em:
- Estado de Washington (WA)
- Nova York (NY)
Por mais que nos esforcemos para oferecer nossos serviços a todos os residentes dos EUA, o custo de manter a conformidade regulamentar em alguns estados pode ser muito alto, forçando-nos a fazer escolhas difíceis sobre se o custo justifica fazer negócios no estado.
Se você sair desses estados, poderá usar seu novo endereço para verificação regular. Certifique-se de fornecer um comprovante de residência para que possamos oferecer nossos serviços legalmente.
Disponível para clientes dos EUA que morem fora dos territórios do Texas e dos EUA.
Disponível para os residentes do Texas e dos territórios dos EUA.
* Não disponível para residentes de outros estados dos EUA.
Os residentes dos Estados Unidos que moram nos estados de New Hampshire e Texas não pode depositar ou manter EUR nem negociar quaisquer pares de EUR.
Os residentes que moram nos EUA estão proibidos de negociar na Kraken Futures.
A negociação de margem só está disponível para clientes nos EUA que atendem a requisitos específicos.
Os clientes nos EUA não podem negociar pares de moeda nacional para moeda nacional.
- Não é possível negociar ETH2.S; no entanto, é possível fazer stake de ETH.
- Não é possível depositar, manter ou negociar ACA, AGLD, AIR, ALICE, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, ENS, FARM, GLMR, INTR, JASMY, KAR, KILT, KIN, KINT, MC, MV, MOVR, NMR, NYM, ORCA, OXY, PERP, PHA, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, TOKE, WOO, YGG ou XRT.
- Não é possível negociar XRP.
Oceania
Nível de verificação inicial:
*Não está disponível para os residentes da Austrália.
Restrições para trading de futuros:
Os clientes de varejo que residem na Austrália não podem se cadastrar na Kraken Futures.
Restrições de ganhos:
*Não podem usar stake off-chain.
Restrições de criptomoeda:
- Não é possível depositar, manter ou negociar DASH, XMR or ZEC.
América do Sul
Artigo atualizado pela última vez em 27 de julho de 2022, às 11h30, horário de Brasília