Suspensão de retirada
Por questões de segurança, certos depósitos, como compras via ACH pela primeira vez, compras com cartão de crédito ou débito ou compras com carteira digital, acionarão uma suspensão temporária (72 horas) das retiradas na conta.
Não participe de uma ICO ou venda de token diretamente da sua conta Kraken; os tokens recebidos serão irrecuperáveis.
Sempre tenha cuidado ao retirar criptomoedas. Depois que uma retirada tiver sido enviada e marcada como "Sucesso" em sua conta Kraken, é impossível cancelar ou reverter a transação.
Algumas criptomoedas podem ser enviadas por várias redes diferentes. Certifique-se de que você está enviando através de uma rede com suporte para que os fundos não sejam perdidos.
Para retirar criptomoedas da sua conta Kraken, você deve primeiro adicionar e confirmar o endereço de retirada. Em seguida, para retirar, siga estas etapas:
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Faça login em sua conta Kraken e navegue até Depósitos.
- Clique no botão Retirar.
- Procure a moeda que você quer retirar e clique nela.
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Selecione um endereço adicionado anteriormente ou clique no botão Adicionar endereço ("Adicionar conta" para EOS) para adicionar e confirmar um novo endereço.
- Insira o valor que deseja retirar no campo Valor ou clique na porcentagem do saldo da sua conta nessa moeda específica. Certifique-se de que o valor seja maior que o mínimo listado diretamente nesse campo e clique em Retirar.
- Verifique duas vezes se todas as informações estão corretas e clique em Retirar.
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Se você for solicitado a fornecer um código de aplicativo autenticador, terá a verificação em duas etapas para depósitos e retiradas ativada em sua conta e precisará usar a verificação em duas etapas que configurou para depósitos e retiradas (isso é diferente do seu login com verificação em duas etapas).
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Se a retirada ocorrer corretamente, você verá uma confirmação com os detalhes na caixa à direita, juntamente com o status da retirada.
Observação: Você não receberá um e-mail de confirmação da retirada. Você pode acompanhar seu status de retirada visualizando suas transações recentes na guia Financiamento.
Você pode receber uma mensagem de erro ou não conseguir fazer a retirada devido às seguintes razões: