O primeiro depósito fiat resultará em um bloqueio temporário de (72 horas) nas retiradas da conta.
Para retirar dólares americanos (USD) nos Estados Unidos (doméstico):
- Verifique se sua conta atende aos requisitos.
- Faça login na sua conta em https://www.kraken.com
- Navegue até Depósitos no topo da página
- Marque a opção 'mostrar todos ativos' ou use a barra de pesquisa e procure o ativo qual deseja efetuar uma retirada
- Encontre 'Dólar Americano (USD)' e clique em 'Retirar.
- Selecione 'Synapse (Wire, verificação adicional)' do menu suspenso
- Siga as instruções cuidadosamente.
Para garantir que sua retirada seja feita com sucesso , verifique o seguinte:
- Titularidade da conta: Verifique se o nome da titularidade bancária corresponde ao nome na sua conta Kraken.
- Compatibilidade da conta: Certifique-se de que você está adicionando um número de conta e roteamento FedWire e não ACH (Automated Clearing House).
- Compatibilidade bancária: Certifique-se de que você não está retirando para um processador de pagamentos intermediário.
- Limites de retirada: Certifique-se de que a retirada não irá exceder os os limites de retirada diários ou mensais em dólar americano (USD).
Solução de problemas
- Se você está recebendo o erro “serviço indisponível" ao adicionar uma conta bancária, veja este artigo de suporte.
- Se sua retirada falhou ou você não receber os fundos retirados dentro de 3 dias úteis, entre em contato com o Suporte da Kraken.
- Nosso fornecedor bancário pode solicitar um passaporte americano (EUA) em alguns casos, assim como limitar transações dentro dos EUA.