Para a maioria dos métodos de depósito em moeda fiat, você verá uma referência única de depósito incluída nas instruções. Essa referência de depósito é muito importante e precisa ser incluída na sua transferência bancária.

O formato desta referência de depósito pode variar dependendo do método utilizado.

Note: A referência de depósito é obrigatória para todos os métodos, exceto para o Synapse. As referências são obrigatórias para outros métodos em dólar americano (USD), incluindo Banco MVB e Signature

Por que isso é importante?

A referência de depósito informa ao nosso sistema que um depósito é destinado para uma conta específica da Kraken e permite que ele seja creditado automaticamente. Leia atentamente as instruções de depósito e inclua a referência caso seja solicitado.

Como adicionar?

Os bancos permitem adicionar uma mensagem ou referência ao destinatário ao iniciar uma transação. Geralmente, ele é inserido em um campo como “mensagem para o destinatário”, “referência”, “referência ao remetente”, “informações sobre remessas” ou algo parecido. Se você não tiver certeza de como inserir uma referência em uma transferência bancária, entre em contato com o seu banco para obter ajuda.

O que acontece se eu esquecer de incluí-la?

Se um depósito for recebido em nosso sistema sem uma referência de depósito, ele terá ser creditado em sua conta manualmente. Podemos solicitar que você envie uma documentação comprovando que o depósito foi enviado do seu banco.

Isto significa que seu depósito pode levar mais tempo para ser processado do que o normal.