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A Kraken foi selecionada como parceira de distribuição pelos devedores da FTX – Perguntas frequentes
A FTX anunciou em 7 de fevereiro que iniciará as distribuições iniciais aos detentores de reivindicações permitidas nas Classes de Conveniência do Plano em 18 de fevereiro de 2025.
Os usuários que selecionaram a Kraken como distribuidora, concluíram todos os requisitos de pré-distribuição e foram considerados elegíveis para essa distribuição inicial devem esperar receber os fundos em suas contas dentro de 1 a 3 dias úteis a partir de 18 de fevereiro.
Consulte o Portal do Cliente da FTX (https://claims.ftx.com) para revisar seu status para a distribuição inicial.

Perguntas frequentes

A Kraken foi selecionada como parceira de distribuição?
Onde os reclamantes devem ir para escolher a Kraken?
E se eu já tiver uma conta Kraken?
E se eu não tiver uma conta Kraken?
Quais jurisdições são suportadas e estão disponíveis para receber distribuições?

Solução de problemas

Se você encontrar uma mensagem de erro, siga as etapas de solução de problemas abaixo para identificar o problema e encontrar uma solução:
Não foi possível vincular a conta devido a tipos de conta diferentes
Não foi possível vincular a conta devido à incompatibilidade do e-mail
Não foi possível vincular a conta devido à ausência do e-mail
Se tiver mais dúvidas sobre esse processo, entre em contato com nossa equipe de suporte.