Este recurso está disponível apenas na interface do aplicativo Kraken.
O Kraken Pay é uma maneira eficiente e gratuita de transferir fundos diretamente entre contas na Kraken. Com o Kraken Pay, você pode usar mais de 300 criptoativos para pagar pela pizza de ontem à noite ao seu amigo ou enviar dinheiro para sua família no exterior.
Dê uma olhada em nossas instruções e perguntas frequentes abaixo para começar a usar o Kraken Pay.
Como criar sua Kraktag
Sua Kraktag é o identificador exclusivo que você usará para enviar e receber fundos através do Kraken Pay. Pense nela como um nome de usuário que os outros podem facilmente reconhecer. Você pode escolher sua própria Kraktag personalizada ou deixar a Kraken gerar uma para você. Siga as instruções abaixo para reivindicar sua própria Kraktag!
Como criar sua Kraktag
- 1.Abrir o Kraken Pay:Abra o aplicativo móvel da Kraken e toque em Pagar no canto inferior direito. Se esta for a sua primeira vez usando o Kraken Pay, será solicitada a criação de uma Kraktag.
- 2.Escolher sua Kraktag:Digite a Kraktag que você gostaria de usar ou deixe-nos criar uma para você. Quando estiver satisfeito com sua Kraktag, toque no botão Continuar.
Observação: Você terá a opção de atualizar sua Kraktag (até duas vezes) se você mudar de ideia.
- 3.Autenticar com o X (se necessário):Se você escolheu uma Kraktag que corresponde a uma conta de alto perfil do X, você verá uma opção para "Autenticar com o X". Para autenticar com o X, sua Kraktag deve corresponder ao seu nome de usuário do X. (@SeuNome)Toque em Continuar com o X para iniciar o processo. Uma janela pop-up será exibida, solicitando que você faça login e autorize a Kraken a verificar seu nome de usuário através do X. Depois de autenticado, você verá a mensagem “Autenticado com sucesso”.
- 4.Compartilhar ou fechar:Se quiser, toque em Compartilhar para que seus seguidores e amigos saibam que você está no Kraken Pay! Caso contrário, você pode fechar a janela para retornar à tela principal do Kraken Pay.
Como enviar fundos com o Kraken Pay
Você pode enviar fundos com o Kraken Pay através dos botões rotulados Pagar ou Enviar.
Através de Pagar
- 1.Toque em Pagar no canto inferior direito da página inicial do aplicativo.
- 2.Selecione o destinatário para o qual você deseja enviar fundos. Você também pode compartilhar sua Kraktag com seu destinatário.
Observação: A lista de destinatários é composta por usuários existentes da Kraken. Se um destinatário não estiver disponível, ele precisará se cadastrar na Kraken e criar uma Kraktag para ficar disponível. Clique aqui para obter informações sobre Destinatário sem uma conta Kraken.
- 3.Se você tiver transferências anteriores com o destinatário selecionado, você pode selecionar a transferência relevante para enviá-la novamente. Se quiser enviar um valor diferente, toque no botão roxo Enviar, conforme mostrado abaixo.
- 4.Revise os detalhes da transferência, toque em Enviar novamente e seu destinatário receberá os fundos imediatamente!
Através de Enviar
- 1.Abra o aplicativo Kraken.
- 2.Toque no botão Enviar na página inicial do aplicativo.
- 3.Toque em Vamos lá.
- 4.Se for sua primeira vez usando o Kraken Pay, você precisará criar uma Kraktag exclusiva para ajudar possíveis novos remetentes a encontrá-lo. (Você pode alterar sua Kraktag mais tarde).
- 5.Insira a quantidade de fundos para enviar e toque em Continuar (a moeda exibida será a moeda padrão ou você pode selecionar uma moeda diferente). Você pode enviar mais do que suas participações atuais escolhendo um outro ativo mais tarde para financiar.
- 6.Selecione ou pesquise o destinatário desejado entre os usuários da Kraken. Selecione a Kraktag ou o e-mail para o qual você deseja enviar. Se um destinatário não estiver disponível, ele precisará se cadastrar na Kraken e criar uma Kraktag para ficar disponível. Clique aqui para obter informações sobre destinatários sem uma conta Kraken.Alternativamente, um destinatário sem uma conta Kraken pode receber diretamente um link de pagamento através do qual ele pode configurar sua conta e receber fundos.
- 7.Revise os detalhes da transferência e adicione uma observação, se necessário. Em seguida, toque em Enviar e seu destinatário receberá os fundos instantaneamente!
Através do botão Ação
- 1.Abra o aplicativo Kraken.
- 2.Toque no botão roxo Ação no meio da barra de navegação.
- 3.Toque em Enviar no menu pop-up.
- 4.Se for sua primeira vez usando o Kraken Pay, você precisará criar uma Kraktag exclusiva para ajudar possíveis novos remetentes a encontrá-lo. (Você pode alterar sua Kraktag até duas vezes mais tarde).
- 5.Insira a quantidade de fundos em sua moeda padrão para enviar e toque em Continuar (ou você pode selecionar uma moeda diferente). Você pode enviar mais do que suas participações atuais escolhendo um outro ativo mais tarde para financiar.
- 6.Selecione ou pesquise o destinatário desejado entre os usuários da Kraken. Selecione a Kraktag ou o e-mail para o qual você deseja enviar. Se um destinatário não estiver disponível, ele precisará se cadastrar na Kraken e criar uma Kraktag para ficar disponível. Clique aqui para obter informações sobre destinatários sem uma conta Kraken.Observação: A lista de destinatários é composta por usuários existentes da Kraken.Alternativamente, um destinatário sem uma conta Kraken pode receber diretamente um link de pagamento através do qual ele pode configurar sua conta e receber fundos.
- 7.Revise os detalhes da transferência e adicione uma observação, se necessário. Em seguida, toque em Enviar e seu destinatário receberá os fundos instantaneamente!
Através da página Detalhes do Ativo
- 1.Abra o aplicativo Kraken.
- 2.Toque no botão roxo Ação no meio da barra de navegação.
- 3.Toque no botão Enviar na parte inferior da tela.
- 4.Se for sua primeira vez usando o Kraken Pay, você precisará criar uma Kraktag exclusiva para ajudar possíveis novos remetentes a encontrá-lo. (Você pode alterar sua Kraktag até duas vezes mais tarde).
- 5.Insira a quantidade de fundos em sua moeda padrão para enviar e toque em Continuar (ou você pode selecionar uma moeda diferente). Você pode enviar mais do que suas participações atuais escolhendo um outro ativo mais tarde para financiar.
- 6.Selecione ou pesquise o destinatário desejado entre os usuários da Kraken. Selecione a Kraktag ou o e-mail para o qual você deseja enviar. Se um destinatário não estiver disponível, ele precisará se cadastrar na Kraken e criar uma Kraktag para ficar disponível. Clique aqui para obter informações sobre destinatários sem uma conta Kraken.Observação: A lista de destinatários é composta por usuários existentes da Kraken.Alternativamente, um destinatário sem uma conta Kraken pode receber diretamente um link de pagamento através do qual ele pode configurar sua conta e receber fundos.
- 7.Revise os detalhes da transferência e adicione uma observação, se necessário. Em seguida, toque em Enviar e seu destinatário receberá os fundos instantaneamente!
Como receber fundos com o Kraken Pay
Destinatário com uma conta Kraken
Se você já tem uma conta Kraken verificada, você está a poucos passos de receber pagamentos:
- 1.Compartilhe seus detalhes de pagamento:Se o remetente tiver uma conta Kraken, ele poderá enviar fundos usando sua Kraktag, endereço de e-mail registrado ou número de telefone. Se o remetente não tiver uma conta Kraken, ou mesmo se tiver, você pode compartilhar um paylink. Esse paylink irá guiá-lo no cadastro (se necessário) e na conclusão do pagamento.
- 2.Abra o aplicativo Kraken:Depois que o remetente iniciar o pagamento, você verá a transação recebida na guia Pagar.
- 3.Revisar os detalhes do pagamento:Selecione a transação pendente para ver o valor, as observações do remetente e os detalhes do pagamento.
- 4.Aceitar o pagamento:Toque no botão Aceitar pagamento. Seus fundos aparecerão em sua conta Kraken instantaneamente!
Destinatário sem uma conta Kraken
Sem conta Kraken? Sem problemas! Siga as etapas abaixo para criar uma rapidamente e receber seus fundos:
- 1.Abrir o link recebido:Toque no link na mensagem de texto ou na notificação. Você será levado a uma página da Web da Kraken ou solicitado a baixar o aplicativo Kraken.
- 2.Baixar o aplicativo Kraken:Instale o nosso aplicativo gratuito na App Store ou Google Play Store, e, em seguida, inicie-o para começar o processo de cadastro.
- 3.Criar uma nova conta Kraken:Selecione Criar conta e insira o endereço de e-mail que deseja usar. Você receberá um e-mail de confirmação. Clique no link para verificar e ativar sua conta.
- 4.Verificar sua conta:Depois que sua conta for ativada, toque no botão “Verifique sua conta” na parte superior da página inicial do Kraken App. Conclua o processo de verificação.
- 5.Reivindicar seus fundos:Depois de verificar sua conta Kraken, toque no botão “Pagar” no canto inferior direito. Você verá um pagamento recebido. Toque no pagamento e, em seguida, toque no botão Aceitar pagamento.
Perguntas frequentes:
Informações gerais
Eu sou elegível para o Kraken Pay?
Para verificar sua elegibilidade:
- •Atualize o aplicativo Kraken para a versão mais recente.
- •Abra o aplicativo Kraken e aceite os termos de serviço atualizados.
- •Certifique-se de que sua conta Kraken está verificada para o nível Intermediário ou superior.
- •Certifique-se de que você está em um local permitido (ou seja, que você pode navegar pelo Kraken Pay).
Quais são as restrições geográficas do Kraken Pay?
O Kraken Pay permite que os clientes enviem dinheiro ou criptomoedas de maneira instantânea e gratuita para outros clientes da Kraken, mas a disponibilidade varia de acordo com a localização. Algumas regiões podem ter o acesso totalmente restrito, enquanto outras podem suportar apenas transferências de dinheiro ou de criptomoedas, mas não ambas. Os ativos que são restritos em sua região não aparecerão como uma opção de transferência. Para mais detalhes, consulte este artigo de suporte.
O Kraken Pay não está disponível na Austrália, na Alemanha e em regiões proibidas.
Nos EUA, o Kraken Pay está disponível apenas nos seguintes estados e territórios: AL, AK, AZ, AR, CA, CO, CT, DE, FL, GA, GU, HI, ID, IL, IA, KS, KY, LA, MD, MA, MI, MN, MS, MO, MT, NE, NV, NH, NJ, NM, NC, ND, OH, OK, OR, PA, PR, RI, SC, SD, TN, UT, VA, WV, WI, WY, VI e VT.
Posso enviar qualquer ativo para qualquer pessoa?
Sim, você pode enviar qualquer ativo disponível em seu portfólio da Kraken, incluindo tanto dinheiro quanto criptomoeda. No entanto, observe que os ativos que estão sendo usados para stake não estarão disponíveis para transferência até que sejam removidos do stake.
Sempre verifique os dados do destinatário antes de enviar para garantir uma transação tranquila.
Dados da transferência e da transação
Quais são os limites de transferência do Kraken Pay?
Os limites do Kraken Pay dependem do nível de verificação da sua conta e se você tem a verificação em duas etapas (2FA) ativada:
- •Intermediário: US$ 10.000 por um período de 30 dias consecutivos.
- •Pro e 2FA habilitada: US$ 100.000 por um período de 30 dias consecutivos.
- •Intermediário/Pro e 2FA desabilitada: US$ 100 por um período de 30 dias consecutivos.
Tenha em mente:
Tenha em mente: O Kraken Pay contribui para o limite de retirada de 30 dias geral de sua conta.
Há alguma taxa para usar o Kraken Pay?
O uso do Kraken Pay é gratuito, não há nenhum custo para enviar ou receber fundos. No entanto, se você ainda não tiver a moeda que está enviando (você só tem Bitcoin, mas quer enviar USD), nosso sistema automaticamente converterá seus ativos para a moeda desejada e será aplicada uma taxa de conversão. Se você já tiver a moeda exata que está enviando, não há nenhuma taxa.
As transferências do Kraken Pay são reversíveis?
Não, tanto as transferências de cripto quanto as de moeda nacional do Kraken Pay não são reversíveis. Se um pagamento for realizado, a Kraken não pode desfazer a transferência ou recuperar os fundos. Depois que a transferência é concluída, os fundos ficam imediatamente disponíveis na conta do destinatário.
Certifique-se de que você verificou a Kraktag, e-mail ou número de telefone do destinatário e confirmou os detalhes da transferência antes de iniciar um Kraken Pay. Em caso de dúvidas, pode ser interessante começar com uma pequena transferência de teste.
Observação: Se você enviar um link de pagamento usando ativos auto-convertidos (por exemplo, enviando $10 em BTC de um saldo em USD), qualquer cancelamento ou não aceitação não reverterá os fundos de volta para USD. Eles permanecem na moeda convertida.
O que acontece se eu enviar fundos para a Kraktag, e-mail ou número de telefone errados?
Nosso sistema ajuda a minimizar erros ao enviar para uma conta Kraken existente através da Kraktag ou de um e-mail/número de telefone já registrado. No entanto, se você usar um Paylink, o destinatário pode ainda não ter uma conta Kraken e, como esse link pode ser aberto por qualquer pessoa com acesso ao SMS ou e-mail, não podemos verificar se ele está chegando à pessoa pretendida.
Independentemente do método escolhido, se você acidentalmente enviar fundos para o destinatário errado ou no contexto de atividades fraudulentas, saiba que as transações concluídas não podem ser revertidas. Sempre verifique a Kraktag, e-mail ou número de telefone do destinatário antes de iniciar uma transferência.
Tanto a sua conta como a do destinatário (se ele tiver uma) também devem atender aos nossos requisitos para receber fundos com sucesso.
Observação:
Os paylinks expiram após 14 dias se não forem utilizados.
O que acontece se eu solicitar fundos para a Kraktag, e-mail ou número de telefone errados?
Você pode cancelar um pedido de pagamento antes que ele seja realizado tocando nele na tela principal Pagar e, em seguida, tocando em Cancelar pagamento.
Observação:
Os paylinks expiram após 14 dias se não forem utilizados.
Não consigo encontrar o destinatário para o qual quero enviar, por quê?
Um destinatário só aparecerá como uma opção para o Kraken Pay uma vez que ele tenha ativado o Kraken Pay em sua conta. Se o destinatário desejado não aparecer quando você pesquisar por ele, isso significa que ele não está qualificado ou ainda não ativou o Kraken Pay.
Segurança da conta
Como posso atualizar minha Kraktag?
Para editar sua Kraktag:
- 1.Toque em Pagar no canto inferior esquerdoe, em seguida, toque na sua imagem de perfil no canto superior esquerdo.
- 2.Você estará na sua página de perfil. Toque em Editar abaixo de sua foto de perfil.
- 3.A partir daqui, você pode editar sua Kraktag tocando no ícone de lápis ao lado da sua Kraktag atual.
Observação: Você pode alterar sua Kraktag no máximo duas vezes após a criação. Se você mudar sua Kraktag, terá que esperar 120 dias antes de poder atualizá-la novamente.
Há alguma Kraktag reservada?
Sim. Para ajudar a proteger nomes de usuário de alto perfil e reduzir fraudes, reservamos determinadas Kraktags se a conta do X correspondente estiver acima do limite de seguidores definido. Se você for o dono de um desses nomes de usuário do X e quiser reivindicar a Kraktag correspondente, você precisará autenticá-la através do X.
Também reservamos outras Kraktags específicas para a prevenção de fraude e de falsificação de identidade.
Como posso atualizar minha foto de perfil?
Para atualizar ou editar sua foto de perfil:
- 1.Toque em Pagar no canto inferior esquerdo e, em seguida, toque na sua imagem de perfil no canto superior esquerdo.
- 2.Você estará na sua página de perfil. Toque em sua foto de perfil.
- 3.Daqui, você poderá tirar uma foto ou escolher uma imagem da sua biblioteca para definir como sua foto de perfil.
Observação: as fotos de perfil estarão sujeitas à nossa política de Moderação de conteúdo. Revise esta página para mais informações.
Qual código de verificação em duas etapas ou 2FA devo usar?
O 2FA para login tem prioridade sobre o 2FA para depósitos e retiradas. Se você tiver o 2FA para login ativado, o Kraken Pay sempre usará esse código como padrão, independentemente de você também ter configurado o 2FA para depósitos e retiradas.
Se você tiver apenas o 2FA para depósitos e retiradas ativado, o Kraken Pay usará esse como padrão. Em resumo, use seu código de 2FA para login se estiver configurado.
Preciso desativar o Bloqueio geral de configurações (GSL) para habilitar as transferências?
Sim, se o Bloqueio geral de configurações (GSL) estiver ativado, ele precisará ser desativado para habilitar o Kraken Pay.