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Aprovar um novo dispositivo
Depois de iniciar o processo de login inserindo seu nome de usuário ou endereço de e-mail, senha e a 2FA para login, nosso sistema detectará se um novo dispositivo está sendo usado para acessar sua conta.
Se você estiver fazendo login em um novo dispositivo, nosso sistema poderá enviar um e-mail para o endereço associado à sua conta Kraken. Fazemos isso para verificar se você, o proprietário da conta, está tentando fazer login.
  1. 1.
    Você verá esta tela: 
    Security_ApproveNewDevice_01262022.png
  2. 2.
    Em seguida, você receberá um e-mail [email protected].
    Clique no botão Aprovar dispositivo
    como mostrado abaixo, dentro de 20 minutos. Caso contrário, o link expirará.
    DeviceApproval.jpg
  3. 3.
    Por fim, você verá esta página e será conectado com êxito ao seu novo dispositivo.
    Security_NewDeviceApproved_01262022.png
    Observação: Pode ser necessário alternar as guias no seu navegador para visualizar a página em que você está conectado à sua conta.
A aprovação do dispositivo é um recurso de segurança que desenvolvemos para impedir que uma pessoa ou bot não autorizado acesse sua conta por meio de um site de phishing.
Recomendamos adicionar aos favoritos a página de login da Kraken e sempre verificar se você está fazendo login no https://www.kraken.com.
Manter sua conta segura requer vigilância e a verificação constante de onde você insere suas credenciais de login.

Perguntas frequentes

Sempre precisarei aprovar meu dispositivo ao fazer login?
Não recebi o e-mail de aprovação do dispositivo. E agora?
Resolução de problemas de aprovação de novo dispositivo