Os depósitos e retiradas via Fidor Bank foram interrompidos.
Não oferecemos mais suporte a depósitos em EUR do Fidor Bank e opções de retirada em EUR. Utilize outros métodos de depósito em EUR (https://support.kraken.com/hc/articles/360000381846#eur) e retirada em EUR (https://support.kraken.com/hc/articles/360000423043#eur) disponíveis em sua página de depósitos e retiradas.
Todos os depósitos que chegarem à nossa conta bancária do Fidor após 10 de julho de 2023 serão retornados automaticamente à conta bancária de envio. Se você tiver enviado um depósito para esta conta bancária, os fundos serão creditados de volta à sua conta bancária dentro de alguns dias.
Para obter mais informações, consulte a seção de perguntas frequentes abaixo.
Perguntas frequentes sobre o encerramento das operações do Fidor
Por que a Kraken está interrompendo as operações de depósitos e retiradas pelo Fidor Bank?
O Fidor Bank anunciou que encerrará as operações em 2023. Como resultado, trabalhamos em estreita colaboração com o Fidor para organizar uma transição tranquila da retirada das nossas operações do Fidor até meados de 2023.
Entraremos em contato com você no momento certo antes que a opção de depósitos e retiradas via Fidor seja desativada. Em caso de dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com o Suporte da Kraken (https://support.kraken.com/hc/contact-support). Ainda posso depositar EUR pelo Fidor Bank?
Os depósitos via Fidor Bank foram interrompidos. Não exibimos mais os métodos de depósito Fidor (SEPA) e Fidor (transferência wire) nas páginas de depósitos e retiradas de sua conta. Os depósitos que chegarem à nossa conta bancária do Fidor após 10 de julho de 2023 retornarão automaticamente à conta bancária de envio. Se você tiver enviado um depósito para esta conta bancária, os fundos serão creditados de volta à sua conta bancária dentro de alguns dias.
Que outras opções de depósito em EUR eu tenho, além do Fidor Bank?
Para obter mais informações sobre outras opções de depósitos e retiradas em EUR, taxas, mínimos e horários de processamento, visite nossos artigos sobre as opções de depósito em dinheiro (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360000381846#eur) e opções de retirada em dinheiro (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360000423043-Cash-withdrawal-options-fees-minimums-and-processing-times-#eur). Se ainda não fez isso, terá que adicionar novamente as informações da conta bancária para um método de retirada alternativo.