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Devido à crescente demanda, a verificação da conta poderá demorar. Evite enviar várias solicitações, e para melhores resultados, veja nossos Requisitos de documentação em primeiro lugar.
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Requisitos para depósitos bancários e lista de verificação
Evite atrasos nos depósitos
Se necessário e indicado nas instruções de depósito, certifique-se de que seu depósito inclua uma referência ao seu ID público da conta Kraken, que começa com AA e tem 16 caracteres.
Depósitos em dinheiro pela primeira vez
Leia as informações importantes sobre depósitos e as perguntas frequentes antes de efetuar o depósito. Se seu depósito foi colocado em espera, leia este artigo para obter mais informações.
Para ajudar seu depósito a ser efetuado sem problemas, verifique as informações abaixo antes de enviar os fundos.
Lista de verificação de depósito
  • Propriedade da conta: Certifique-se de que o nome na conta bancária da qual você está depositando corresponda ao nome na sua conta Kraken. Se sua conta bancária for uma conta conjunta, um dos nomes da conta bancária deverá corresponder ao nome da sua Conta Kraken.
  • Tipo de conta: uma conta bancária empresarial pode enviar depósitos para uma conta empresarial com limites Pro. Da mesma forma, uma Conta Kraken pessoal só deve receber depósitos de uma conta bancária pessoal registrada no mesmo nome da sua Conta Kraken.
  • Nota de depósito: Se necessário e mostrado nas instruções de depósito, certifique-se de que seu depósito inclua uma referência ao seu ID público da conta Kraken, que começa com AA e tem 16 caracteres. 
  • Mínimo para depósito: Certifique-se de que seu depósito esteja acima do valor mínimo exigido.
  • Limites de depósito: certifique-se de que o depósito não faça com que você exceda o limite de depósito diário ou mensal. Consulte o valor indicado como "Depósito máximo."
  • Valores de depósito duplicados: Certifique-se de não enviar vários depósitos do mesmo valor dentro de um período de 72 horas. Isso pode resultar em atrasos, pois eles serão sinalizados pelo sistema como possíveis duplicatas. Use valores diferentes para cada depósito.
  • Banco compatível: certifique-se de que não esteja depositando de um processador de pagamentos de terceiros.
Itens adicionais para verificar em relação a depósitos nacionais em USD
  • Tipo de conta: é melhor depositar de sua conta corrente, pois as contas poupança têm um valor limitado para transações. Verifique com seu banco se há algum destes limites em sua conta poupança. As contas empresariais da Kraken podem aceitar transações de contas IRA, Trust ou de uma empresa de responsabilidade limitada (LLC).
  • Método de transferência: confirme com seu banco se você está usando uma opção de transferência FedWire.
  • Limites de depósito em USD: certifique-se de que o depósito não fará com que você exceda seus limites de depósito diários ou mensais em USD.

Se você notar qualquer atraso inesperado no crédito dos fundos em sua conta Kraken, consulte este artigo de suporte.