Recebemos clientes de todo o mundo, com algumas exceções específicas devido às regulamentações financeiras e de criptomoedas locais e internacionais. Dependendo de sua residência verificada, você pode ter certas restrições em sua conta. Consulte nossos Termos de serviço para obter informações completas sobre nossos critérios de elegibilidade. Alguns recursos de conta só estão disponíveis em determinados níveis de verificação.
Se você tiver dúvidas sobre este tópico, entre em contato com o Suporte.
Nossos fornecedores de depósitos e retiradas podem, a seu próprio critério, negar transações em determinadas localizações geográficas.
Ainda não é possível usar cartões de débito ou crédito em algumas regiões. Consulte nossas Perguntas frequentes sobre cartões de débito e crédito para obter a lista completa das regiões aceitas.
África
Argélia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Argélia.
Angola
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Angola.
Benin
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Benin.
Botsuana
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Botsuana.
Burkina Faso
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Burkina Faso.
Burundi
Os clientes no Burundi podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Camarões
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Camarões.
Cabo Verde
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Cabo Verde.
República Centro-Africana
Clientes na República Centro-Africana podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Chade
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Chade.
Comores
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Comores.
Djibuti
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Djibuti.
Egito
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Egito.
Guiné Equatorial
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Guiné Equatorial.
Eritreia
Os clientes na Eritreia podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Essuatíni
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Essuatíni.
Etiópia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Etiópia.
Gabão
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Gabão.
Gâmbia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Gâmbia.
Gana
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Gana.
Guiné
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Guiné.
Guiné-Bissau
Os clientes em Guiné-Bissau podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Costa do Marfim
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Costa do Marfim.
Quênia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Quênia.
Lesoto
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Lesoto.
Libéria
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Libéria.
Madagascar
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Madagascar.
Malawi
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Malawi.
Mali
Os clientes em Mali podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Mauritânia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Mauritânia.
Ilhas Maurício
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes nas Ilhas Maurício.
Marrocos
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Marrocos.
Moçambique
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Moçambique.
Namíbia
Os clientes na Namíbia podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Níger
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Níger.
Nigéria
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Nigéria.
Ruanda
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Ruanda.
Santa Helena
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Santa Helena.
São Tomé e Príncipe
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em São Tomé e Príncipe.
Senegal
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Senegal.
Seychelles
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Seychelles.
Serra Leoa
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Serra Leoa.
Somália
Os clientes na Somália podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
África do Sul
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na África do Sul.
Sudão do Sul
Os clientes no Sudão do Sul podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Sudão
Os clientes no Sudão podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Tanzânia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Tanzânia.
Togo
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Togo.
Tunísia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Tunísia.
Uganda
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Uganda.
Zâmbia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Zâmbia.
Zimbábue
Os clientes no Zimbábue podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Ásia
Armênia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Armênia.
Azerbaijão
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Azerbaijão.
Bahrein
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Bahrein.
Bangladesh
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem em Bangladesh, com as seguintes exceções:
Restrições de futuros:
- as promoções da Kraken Futures não estão disponíveis para clientes residentes em Bangladesh.
Butão
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Butão.
Território Britânico do Oceano Índico
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes no Território Britânico do Oceano Índico.
Brunei
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Brunei.
Camboja
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Camboja.
Geórgia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Geórgia.
Hong Kong
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem em Hong Kong, com a seguinte exceção:
*Clientes que vivem em Hong Kong não podem usar as Recompensas Opt-in.
Índia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Índia.
Indonésia
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem na Indonésia, com as seguintes exceções:
Restrições de futuros:
- as promoções da Kraken Futures não estão disponíveis para clientes residentes na Indonésia.
Israel
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Israel.
Japão
A Kraken decidiu encerrar suas operações no Japão e cancelar o registro da Agência de Serviços Financeiros (JFSA) a partir de 31 de janeiro de 2023. Para obter mais informações, acesse nosso blog.
Jordânia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Jordânia.
Cazaquistão
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Cazaquistão.
Kuwait
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Kuwait.
Quirguistão
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Quirguistão.
Laos
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Laos.
Líbano
Os clientes no Líbano podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Malásia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Malásia.
Maldivas
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes nas Maldivas.
Mongólia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Mongólia.
Mianmar
Os clientes em Mianmar podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Nepal
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Nepal.
Omã
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Omã.
Paquistão
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem no Paquistão, com a seguinte exceção:
Restrições de futuros:
- as promoções da Kraken Futures não estão disponíveis para clientes residentes no Paquistão.
Palestina
A Kraken oferece todos os serviços aos clientes na Palestina.
Filipinas
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem nas Filipinas, com a seguinte exceção:
Restrições de futuros:
- as promoções da Kraken Futures não estão disponíveis para clientes residentes nas Filipinas.
Catar
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Catar.
Arábia Saudita
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Arábia Saudita.
Singapura
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem em Cingapura, com as seguintes exceções:
*Clientes que vivem em Cingapura não podem usar as Recompensas Opt-in.
*Os clientes que residem em Cingapura não podem negociar futuros.
Sri Lanka
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Sri Lanka.
Taiwan
A Kraken oferece todos os serviços aos clientes em Taiwan.
Tailândia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Tailândia.
Timor-Leste
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Timor-Leste.
Turkiye
A Kraken oferece todos os serviços aos clientes em Turkiye.
Turcomenistão
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Turcomenistão.
Emirados Árabes Unidos
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem no Emirados Árabes Unidos, com a seguinte exceção:
Clientes que vivem no Emirados Árabes Unidos não podem usar as Recompensas Opt-in.
Uzbequistão
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Uzbequistão.
Vietnã
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem no Vietnã, com as seguintes exceções:
Restrições de futuros:
- as promoções da Kraken Futures não estão disponíveis para clientes residentes no Vietnã.
Iêmen
Os clientes no Iêmen podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Europa
Albânia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Albânia.
Andorra
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Andorra.
Armênia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Armênia.
Azerbaijão
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Azerbaijão.
Bélgica
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Bélgica.
Bósnia e Herzegovina
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Bósnia e Herzegovina.
Bulgária
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Bulgária.
Croácia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Croácia.
Chipre
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Chipre.
República Tcheca
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na República Tcheca.
Dinamarca
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Dinamarca.
Estônia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Estônia.
Finlândia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Finlândia.
Geórgia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Geórgia.
Grécia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Grécia.
Hungria
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Hungria.
Islândia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Islândia.
Irlanda
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem na Irlanda, com a seguinte exceção:
Restrições de futuros:
- as promoções da Kraken Futures não estão disponíveis na Irlanda.
Italy
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem na Itália, com a seguinte exceção:
Restrições de futuros:
- Os clientes que residem na Itália não podem negociar futuros.
Cazaquistão
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes no Cazaquistão.
Letônia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Letônia.
Liechtenstein
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Liechtenstein.
Lituânia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Lituânia.
Luxemburgo
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Luxemburgo.
Malta
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Malta.
Moldávia
A Kraken oferece a maioria dos serviços para clientes na Moldávia.
Mônaco
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Mônaco.
Montenegro
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Montenegro.
Macedônia do Norte
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Macedônia do Norte.
Noruega
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Noruega.
Polônia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Polônia.
Portugal
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em Portugal.
Romênia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Romênia.
San Marino
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes em San Marino.
Sérvia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Sérvia.
Eslováquia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Eslováquia.
Eslovênia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Eslovênia.
Espanha
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem na Espanha, com as seguintes exceções:
*Os clientes que residem na Espanha não podem negociar futuros.
Suécia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Suécia.
Suíça
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Suíça.
Turquia
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Turquia.
Ucrânia
A Kraken oferece a maioria dos serviços aos clientes que vivem na Ucrânia, com exceção das regiões de Crimeia, Donetsk e Luhansk.
Restrições de futuros:
- as promoções da Kraken Futures não estão disponíveis para clientes residentes nas regiões da Crimea, Donetsk e Luhansk da Ucrânia.
Para obter informações sobre o programa de auxílio da Kraken na Ucrânia, visite nosso blog ou a página de Perguntas frequentes.
United Kingdom
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem no Reino Unido, com as seguintes exceções:
- *Clientes que vivem no Reino Unido não podem usar as Recompensas Opt-in.
- Clientes de varejo que moram no Reino Unido não podem negociar futuros.
Restrições de criptomoeda: não é possível depositar ou negociar o XMR.
Cidade do Vaticano
A Kraken oferece todos os serviços para os clientes na Cidade do Vaticano.
América do Norte
Anguila
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Anguila
Antígua e Barbuda
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Antígua e Barbuda.
Bahamas
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes nas Bahamas.
Barbados
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Barbados.
Belize
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Belize.
Bermuda
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes nas Bermudas.
British Virgin Islands
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Virgens Britânicas.
Canadá
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes canadenses, com as seguintes exceções:
Verificação da conta
Os clientes no Canadá precisarão realizar a verificação para nível Intermediário.
Restrições de ganho
- Não é possível usar as Recompensas Opt-in.
- Não é possível realizar stake de GRT ou FLR.
- O Stake vinculado não está disponível para os residentes do Canadá.
Restrições de criptomoeda
- Não é possível depositar, reter ou negociar ACA, AGLD, ALICE, ATLAS, CSM, C98, GENS, GMX, HDX, INTR, JASMY, KIN, LMWR, MC, NMR, NODL, NYM, ORCA, OTP, OXY, PARA, PEPE, PICA, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, TUSD, UST, YGG ou XRT.
Restrições para negociação com margem
Os clientes canadenses devem atender a requisitos específicos para acessar a negociação com margem.
Restrições para trading de futuros
- Os clientes residentes no Canadá não podem negociar futuros.
Ilhas Cayman
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Cayman.
Costa Rica
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Costa Rica.
Dominica
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Dominica.
República Dominicana
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na República Dominicana.
El Salvador
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em El Salvador.
Granada
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Granada.
Guatemala
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Guatemala.
Haiti
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Haiti.
Honduras
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Honduras.
Jamaica
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Jamaica.
México
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no México.
Montserrat
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Montserrat.
Nicarágua
Os clientes na Nicarágua podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.
Panamá
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Panamá.
São Cristóvão e Névis
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em São Cristóvão e Névis.
Santa Lúcia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Santa Lúcia.
São Vicente e Granadinas
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em São Vicente e Granadinas.
Trindade e Tobago
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Trindade e Tobago.
Ilhas Turcas e Caicos
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Turcas e Caicos
Estados Unidos
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes americanos, com as seguintes restrições:
Os serviços não estão disponíveis para os residentes de NY e WA
Neste momento, Kraken não oferece serviços para residentes que moram em:
- Estado de Washington (WA)
- Nova York (NY)
Por mais que nos esforcemos para oferecer nossos serviços a todos os residentes dos EUA, o custo de manter a conformidade regulamentar em alguns estados pode ser muito alto, forçando-nos a fazer escolhas difíceis sobre se o custo justifica fazer negócios no estado.
Se você não estiver nesses estados, poderá usar seu novo endereço para verificação regular. Certifique-se de fornecer um documento comprovante de residência para que possamos fornecer nossos serviços legalmente a você.
Nível de verificação expressa
Nível de verificação expressa:
Disponível para clientes dos EUA que moram fora dos territórios do Texas e dos EUA.
Restrições de staking on-chain
O stake não está disponível para residentes nos Estados Unidos. Uma visão geral dos critérios de elegibilidade para staking on-chain pode ser encontrada aqui. Se o staking on-chain não estiver sendo exibido como uma opção na sua conta, talvez você não seja elegível para realizar staking.
Restrições de depósitos e retiradas por estado
Os residentes dos Estados Unidos que moram nos estados de New Hampshire e Texas não podem depositar ou manter EUR, nem negociar quaisquer pares de EUR. Os residentes de Massachusetts não podem depositar ou retirar fundos em bancos fora dos Estados Unidos.
Restrições para trading de futuros
Os clientes que residem nos Estados Unidos não podem negociar futuros.
Requisitos do trading de margem
Restrição de trading de moeda nacional para moeda nacional
Restrições de ganho
Restrições de criptomoeda
- Não é possível depositar, reter ou negociar ACA, AGLD, ALICE, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, CSM, C98, GENS, GLMR, HDX, INJ, INTR, JASMY, KIN, LMWR, MC, MV, NMR, NODL, NYM, ORCA, OTP, OXY, PARA, PEPE, PERP, PICA, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, SUI, TEER, WOO, YGG ou XRT.
Oceania
Austrália
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes australianos, com as seguintes restrições:
Restrições para trading de futuros:
- Clientes de varejo que residem na Austrália não podem negociar futuros.
Restrições de ganhos:
Restrições de criptomoeda:
- Não é possível depositar, manter ou negociar DASH, XMR ou ZEC.
Ilhas Cook
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Cook.
Estados Federados da Micronésia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Estados Federados da Micronésia.
Fiji
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Fiji.
Indonésia
A Kraken oferece a maioria dos serviços para os clientes que vivem na Indonésia, com as seguintes exceções:
Restrições de futuros:
- as promoções da Kraken Futures não estão disponíveis para clientes residentes na Indonésia.
Kiribati
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Kiribati.
Ilhas Marshall
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes nas Ilhas Marshall.
Nauru
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Nauru.
Nova Zelândia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Nova Zelândia.
Palau
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Palau.
Papua Nova Guiné
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Papua Nova Guiné.
Ilhas Pitcairn
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Pitcairn.
Samoa
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Samoa.
Ilhas Salomão
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes nas Ilhas Salomão.
Tonga
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Tonga.
Tuvalu
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Tuvalu.
Vanuatu
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes em Vanuatu.
América do Sul
Argentina
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Argentina.
Bolívia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Bolívia.
Brasil
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Brasil.
Chile
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Chile.
Colômbia
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Colômbia.
Equador
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Equador.
Ilhas Falkland (Malvinas)
A Kraken oferece toda a nossa linha de serviços aos clientes nas Ilhas Falkland (Malvinas).
Guiana
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes na Guiana.
Paraguai
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Paraguai.
Peru
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Peru.
Suriname
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Suriname.
Uruguai
A Kraken oferece toda nossa linha de serviços para os clientes no Uruguai.
Venezuela
Os clientes na Venezuela podem criar uma conta, mas pode haver restrições de depósitos e retiradas.