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Devido à crescente demanda, a verificação da conta poderá demorar. Evite enviar várias solicitações, e para melhores resultados, veja nossos Requisitos de documentação em primeiro lugar.
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Usando um aplicativo autenticador para a verificação em duas etapas (2FA)
Este artigo é destinado aos clientes que usam a interface da Kraken Classic
Caso esteja procurando informações sobre como configurar um aplicativo autenticador no Kraken Pro, descubra como aqui!
Proteja sua Conta Kraken usando um aplicativo autenticador para configurar a verificação em duas etapas (2FA) para ações específicas da conta, como entrar, negociar, depositar e retirar e redefinir sua senha.
Como configurar um aplicativo autenticador na Kraken Classic
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    Navegue até a página Segurança da sua conta.
    • Faça login na sua Conta Kraken.
    • Selecione seu nome no canto superior direito da página.
    • Selecione Segurança.
    • Selecione Configurações da verificação em duas etapas.
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    Decida para qual função deseja configurar a verificação em duas etapas.
    • Selecione o seletor OFF/ON na função desejada (login, depósitos e retiradas, negociação, Master Key, chaves API) ou selecione Alterar método se você tiver a verificação em duas etapas configurada e quiser alterá-la.
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    Selecione aplicativo 2FA
    Security_SignIn2FASetup_03302022.png
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    Abra o aplicativo autenticador em seu dispositivo e escaneie o código QR fornecido ou insira manualmente a chave de configuração.
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    Insira o código numérico que aparece no aplicativo autenticador e clique no botão Confirmar.
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    Parabéns! A sua Conta Kraken está protegida. 
    • Se você configurar a 2FA para login, verá "aplicativo de verificação em duas etapas" como um método de autenticação.
    • Se você configurar 2FA para depósitos e retiradas, 2FA para negociação ou 2FA para Master Key, o seletor "On/Off" mudará para a posição On, à direita.
    • Em todos os casos, o aplicativo de verificação em duas etapas será mostrado como o método.
Nomes de 2FA exibidos no aplicativo autenticador:
Ao sincronizar sua conta com um aplicativo de verificação em duas etapas, como o Google Authenticator, o aplicativo receberá e exibirá "kraken.com (Kraken - "Login/Depósitos e retiradas/Negociação/API" (nome de usuário)" por padrão.  Você pode renomear essa entrada a qualquer momento nas configurações do aplicativo selecionando a conta e editando o nome.
Dica de segurança
Sua conta corre o risco de ser comprometida se o dispositivo no qual o aplicativo autenticador está ligado for perdido ou roubado, especialmente se sua conta de e-mail puder ser acessada a partir desse dispositivo. Nessa situação, você deve entrar imediatamente na sua conta para fazer as alterações necessárias nas configurações da conta. Se você não conseguir entrar, envie uma solicitação para que sua conta seja temporariamente desativada.