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Devido à crescente demanda, a verificação da conta poderá demorar. Evite enviar várias solicitações, e para melhores resultados, veja nossos Requisitos de documentação em primeiro lugar.
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Proteja sua conta com a verificação em duas etapas (2FA)
A verificação em duas etapas (2FA) é uma camada extra de segurança para a sua Conta Kraken. Ao usar o login com verificação em duas etapas no acesso à sua conta, será necessário fornecer nome de usuário, senha e um código de acesso adicional que só poderá ser gerado em um dispositivo físico que esteja com você.
Para saber mais sobre o método de 2FA para login, confira este artigo: Como funciona a verificação em duas etapas para login?
A verificação em duas etapas garante que:
✓ O acesso não autorizado seja interrompido, em caso de roubo do seu nome de usuário e senha.
✓ A sua conta somente possa ser acessada pelo proprietário do dispositivo gerador do código da verificação em duas etapas.
✓ Cada vez que você fizer login, o seu dispositivo criará um código de acesso exclusivo, que será exigido para acessar a conta.
✓ Uma vez conectado, você será a única pessoa que poderá executar determinadas ações, como negociações, retiradas ou depósitos.
Como a verificação em duas etapas (2FA) funciona
A verificação em duas etapas exigirá um código de acesso extra ao fazer login, negociações, retiradas ou depósitos. Esse código de acesso pode ser armazenado em um aplicativo autenticador em seu celular, no qual será modificado a cada 30 segundos. ou em uma chave de segurança de hardware, que será alterada após cada uso, podendo, inclusive, reconhecer o site em que você está tentando fazer login. Esta etapa extra é necessária sempre que as configurações da verificação em duas etapas forem adicionadas, editadas ou removidas da sua conta.
Quando uma alteração na sua conta Kraken for solicitada, uma janela pop-up será exibida pedindo que você confirme novamente o seu login de verificação em duas etapas, por meio do código de seis dígitos gerado pelo aplicativo autenticador ou por meio da chave de segurança de hardware. Sem o código de verificação avançada em duas etapas, nenhuma alteração poderá ser feita, mesmo que alguém tenha acessado sua conta sem permissão.
A diferença entre a 2FA para login, a 2FA para negociação, a 2FA para depósitos e a Master Key
As funções são todas as diferentes ações para as quais a verificação em duas etapas pode ser ativada.
Para saber mais sobre as funções da verificação em duas etapas e aprender a configurá-las, consulte estes guias especializados:
Dica: Ative o GSL depois de ter ativado as funções da verificação em duas etapas.
[@portabletext/react] Unknown block type "span", specify a component for it in the `components.types` prop
É possível utilizar diferentes métodos para ativar a verificação em duas etapas em cada uma das funções.
Por exemplo, você pode decidir usar o método de chave de segurança de hardware para a função de login, porque essas chaves são as mais práticas e seguras para uso diário.
Em seguida, para a função Master Key, você pode optar por usar o método do aplicativo autenticador, já que ele é menos prático e menos frequente de se usar. A Master Key somente é necessária em casos raros, quando você perdeu o seu login com a verificação em duas etapas, quando precisa alterar a sua senha ou quando precisa remover o bloqueio geral de configurações imediatamente.
Ter o login com verificação em duas etapas e a Master Key no mesmo dispositivo cancela a segurança que essas funções garantem quando mantidas separadas. O método de 2FA usado para a Master Key deverá ser diferente da 2FA para login, caso contrário, ele anulará a finalidade da Master Key. 
Se você usar dispositivos separados, poderá usar um aplicativo autenticador para ambas as funções, pois cada aplicativo pode gerar um código diferente.
Para saber mais sobre os métodos de verificação em duas etapas e aprender a configurá-los, consulte estes guias especializados:
Procurando por uma verificação em duas etapas baseada em SMS? Esse não é um método seguro de verificação em duas etapas. Saiba o motivo.