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Por que a referência do depósito é importante?
Para a maioria dos métodos de depósito em moeda fiat, você verá uma referência única de depósito incluída nas instruções. Essa referência de depósito é muito importante e precisa ser incluída na sua transferência bancária.
O formato desta referência de depósito pode variar dependendo do método utilizado.
Note: A referência de depósito é obrigatória para todos os métodos, exceto para o Synapse. As referências são obrigatórias para outros métodos em dólar americano (USD), incluindo Banco MVB e Signature
Por que isso é importante?
A referência de depósito informa ao nosso sistema que um depósito é destinado para uma conta específica da Kraken e permite que ele seja creditado automaticamente. Leia atentamente as instruções de depósito e inclua a referência caso seja solicitado.
Como adicionar?
Os bancos permitem adicionar uma mensagem ou referência ao destinatário ao iniciar uma transação. Geralmente, ele é inserido em um campo como “mensagem para o destinatário”, “referência”, “referência ao remetente”, “informações sobre remessas” ou algo parecido. Se você não tiver certeza de como inserir uma referência em uma transferência bancária, entre em contato com o seu banco para obter ajuda.
O que acontece se eu esquecer de incluí-la?
Se um depósito for recebido em nosso sistema sem uma referência de depósito, ele terá ser creditado em sua conta manualmente. Podemos solicitar que você envie uma documentação comprovando que o depósito foi enviado do seu banco.
Isto significa que seu depósito pode levar mais tempo para ser processado do que o normal.