For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Devido à crescente demanda, a verificação da conta poderá demorar. Evite enviar várias solicitações, e para melhores resultados, veja nossos Requisitos de documentação em primeiro lugar.
Buscar
Como são calculadas as taxas de conversão?
A taxa de conversão no câmbio do volume de uma ordem da moeda de cotação para o volume em USD é calculada usando os preços à vista (spot) da Kraken. O preço spot é considerado o ponto médio entre as ofertas de compra e as ofertas de venda. Esse cálculo tem o objetivo de determinar o seu volume de negociação em 30 dias em USD.
Para obter a cotação à vista (spot) em pares como EUR/USD — para o qual não temos mercado — usamos o preço spot para BTC/EUR e BTC/USD. Em alguns casos, podemos não conseguir inferir a cotação spot dessa forma e, nesses casos, retiramos a cotação de um site de terceiros.