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Devido à crescente demanda, a verificação da conta poderá demorar. Evite enviar várias solicitações, e para melhores resultados, veja nossos Requisitos de documentação em primeiro lugar.
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Posso mudar meu nome de usuário?
No momento, não é possível alterar o nome de usuário de uma conta Kraken.
Se você deseja mudar o nome de usuário porque sente que ele não é seguro o suficiente (talvez seja muito fácil adivinhá-lo ou você o tornou público acidentalmente), recomendamos que abra uma nova conta com um nome de usuário diferente.
Ao criar uma nova conta, ela pode ser verificada com as mesmas informações e documentos fornecidos para abrir sua conta original, caso eles não estejam expirados.
Atenção: ao criar uma nova conta com um nome de usuário diferente, você não poderá transferir diretamente os ativos disponíveis em sua conta atual para a nova conta.