For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Devido à crescente demanda, a verificação da conta poderá demorar. Evite enviar várias solicitações, e para melhores resultados, veja nossos Requisitos de documentação em primeiro lugar.
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Requisitos e recomendações sobre senhas
Estas orientações foram feitas para ajudá-lo a criar uma senha segura para sua conta Kraken.
Requisitos de senha
Comprimento mínimo de 8 caracteres, máximo 128.
Deve conter ao menos um número.
Deve conter ao menos um caractere especial (por exemplo, !, @, #, $ etc.), espaços não contam.
Não pode conter seu nome de usuário.
Se a senha for menor do que 15 caracteres, não pode conter palavras "comuns" (por exemplo, senhas ou nomes comuns).
Recomendações de segurança de senha
Não utilize a mesma senha do seu endereço de e-mail ou outro serviço!
Utilize um gerenciador de senhas como KeePassXC (https://keepassxc.org/) para gerar senhas aleatórias (idealmente 64 caracteres ou mais) e para manter suas senhas protegidas de roubos ou esquecimento.
Se você não quer utilizar um gerenciador de senha, veja as instruções abaixo.
As melhores senhas são geralmente frases sem sentido (https://en.wikipedia.org/wiki/Passphrase) com algumas palavras contendo erros ortográficos, letras maiúsculas, números ou caracteres especiais misturados.
ex. "figurativ should3#3 Hula-sing"
A frase deve ser fácil para você poder se lembrar, mas difícil para outros tentarem adivinhar.
Citações famosas devem ser evitadas.
Lembre-se de ver também os requisitos e recomendações de nome de usuário (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360029008212).
Importante: uma boa senha não é suficiente para manter sua conta segura! É imprescindível aproveitar todas os nossos recursos de segurança (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201396837-Securing-your-account), incluindo autenticação em dois fatores (2FA) tanto em conta Kraken quanto em seu e-mail.