Para garantir sua segurança nas redes sociais
O Suporte e os funcionários da Kraken nunca iniciarão mensagens diretas ou entrarão em contato com você de forma privada para solicitar fundos, credenciais ou informações confidenciais.
Observe que
Ao ajudar com solicitações de suporte, podemos solicitar o número de seu ticket ou o ID público da conta para verificar sua identidade e fornecer assistência, a menos que sua pergunta seja geral. Estamos disponíveis para responder perguntas gerais e encaminhar tickets. Ao usar as mídias sociais, tenha cuidado com os golpes de phishing.