Veja abaixo instruções que detalham como exportar o histórico da sua conta. Observação: nossa equipe de suporte não consegue fazer ou baixar solicitações de exportação de histórico em seu nome.
Como alternativa, você pode exportar o histórico da sua conta via API.
Se você precisar de documentação de conta especializada, como detalhes da conta, saldos e muito mais, preencha este formulário. Nossos especialistas analisarão cuidadosamente sua solicitação e fornecerão suporte por e-mail.
- 1.Navegue até a página Exportar. Clique na guia Histórico depois de fazer login em sua conta Kraken
- 2.Em seguida, clique na guia Exportar
- 3.Selecione suas opções de exportaçãoHá três coisas que você precisará escolher:1. Negociações e Registro2. Todos os campos (a desmarcação dos campos é opcional)3. Período (Início e Fim)Negociações e RegistroAs exportações de negociações focam nos detalhes de execução de negociações com margem e sem margem.Exportações de registro focam em alterações nos saldos da conta. Elas incluem depósitos, retiradas, taxas, lucros e perdas de negociação e exchanges de uma moeda para outra. Para obter mais detalhes, leia nosso artigo sobre registro vs dados de negociações. Observação: Não é possível exportar diretamente seu histórico de Ordens, mas você pode facilmente reuni-lo exportando o histórico de negociações.
- 4.Envie sua solicitação e aguarde
- 5.BaixarDepois que sua solicitação passar de "Na fila" para "Processada", ela deverá ser baixada automaticamente se a janela ainda estiver aberta. Você também pode selecionar manualmente para baixá-lo para seu computador.Observação: no momento, não enviamos uma notificação por e-mail quando seu arquivo de exportação estiver pronto para download. Você precisará verificar manualmente.
Recursos adicionais
Para obter mais informações sobre como acessar e analisar seu histórico de registro e negociações, consulte os links abaixo:
Para fazer download do histórico da sua conta do Futuros, na plataforma Futuros navegue até"Registros"na barra lateral e clique em "Baixar tudo" na parte inferior da página.
Para obter informações sobre como interpretar os registros, consulte este artigo.