Ustawienia plików cookie

Don’t worry, we’ve got you covered.To access this page and explore more, please visit our dedicated German site to discover exciting content tailored for you.If you believe this detection is an error, please close and navigate back.

Oops! It looks like you're unable to view this content from Germany.

Opłata za wypłatę

Minimalna kwota wypłaty (w tym opłata)

Kryptowaluta

Wystąpił wewnętrzny błąd serwera. Spróbuj ponownie.

Przepraszamy, ta strona obecnie nie działa

Pomoc

Profesjonalne narzędzie do tradingu w podróży

Bezpieczne przechowywanie i zarządzanie kryptowalutami i NFT

Zmień swój komputer Mac lub PC w potężną stację transakcyjną

Aby szybko rozwiązać problem, porozmawiaj z nami na czacie 

Porozmawiaj z nami na czacie

Coś konkretnego? Napisz do nas e-maila, a skontaktujemy się z Tobą

Napisz do nas e-maila

Wolisz porozmawiać przez telefon? Zadzwoń do nas i porozmawiaj z jednym z naszych specjalistów 

Zadzwoń do nas

Zaloguj się, aby się z nami skontaktować

Dział wsparcia

Need help? Checkout our <Custom.ExternalLink key="8e1cbcbdca58">self-service guides</Custom.ExternalLink>

Załączniki powinny być dołączone jako osobne pliki, a nie w formie linku do materiałów do pobrania lub pliku ZIP. Dopuszczalne są następujące formaty: JPEG, JPG, HEIC, PNG lub PDF.

Kategoria aktualizacji informacji dot. konta firmowego

Własność %

Aby uniknąć ew. opóźnień finansowania upewnij się także, że rozliczyłeś wszystkie aktualne transakcje. 


Nowa nazwa firmy

Dotyczy tylko klientów ze Stanów Zjednoczonych

Numer ubezpieczenia społecznego (SSN)

Zaznacz to pole, jeśli wyświetli się ten błąd: „Podmiot przetwarzający płatności nie zaakceptował jednego z Twoich dokumentów”

Czy ta osoba będzie miała dostęp do konta?

Nasz zespół ds. wsparcia wkrótce się z Tobą skontaktuje.

Opowiedz nam o tym, co zgłaszasz. Im więcej szczegółów, tym lepiej.

Powód zmiany nazwy

Powód zmiany numeru telefonu

Powód zmiany adresu

Jeśli uległa zmianie oferta Twojej firmy lub oferujesz teraz nowe produkty lub usługi, prosimy o podanie dodatkowych szczegółów poniżej.

Podaj więcej informacji na temat danych kontaktowych firmy, które chcesz zaktualizować.

Jeśli masz dodatkowych właścicieli rzeczywistych lub użytkowników konta, podaj ich dane.

Znajdziesz to w zakładce Ustawienia > Konto > Identyfikator konta publicznego Jeśli nie masz jeszcze konta Kraken, wpisz „Brak konta”.

ID konta publicznego

Kraken account type

Pamiętaj, aby wpisać swoją datę urodzenia w formacie „RRRR-MM-DD”, ze znakiem „-” jako separatorem. Nieprawidłowa data lub format może poskutkować niemożnością weryfikacji.

Data urodzenia

Numer telefonu

Poprzednie imię i nazwisko

Upewnij się, że nowe imię i nazwisko odpowiadają tym przypisanymi do rachunku bankowego. W przeciwnym razie transakcje gotówkowe mogą zostać wstrzymane.

Nowe imię i nazwisko

Poprzedni numer telefonu

Nowy numer telefonu

Ulica

Aktualizacja adresu może wymagać podania <a href="https://support.kraken.com/hc/articles/360000672203">dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania</a>.

Poprzedni adres

Metadane

Typ informacji o koncie

Imię i nazwisko

Na czym polega problem?

Typ danych osobowych

Prowincja/Stan/Region

Kod pocztowy

Kraj zamieszkania

Narodowość

Typ konta Kraken

Tytuł/stanowisko

Miasto

E-mail do kontaktu biznesowego

Weryfikacja lub zmiana danych konta

To access this page and explore more, please visit our dedicated German site to discover exciting content tailored for you.

If you believe this detection is an error, please close and navigate back.

The quickest way to solve a problem is to chat with us 

Chat with us

Something specific? Email us and we’ll get back to you

Email us

Prefer to speak over the phone? Give us a call and talk to one of our specialists 

Call us

You can attempt to resolve this issue by typing either 

 document that shows your new address below.

 issued by the appropriate government body or DBA certificate, if applicable.

The document must be in JPEG, JPG, HEIC, PNG or PDF format, attached as individual file(s), not provided in a download link or ZIP file.

Please submit one of the following documents that contains the legal name and physical address of the business, issued within the last 90 days.

 format, attached as individual file(s), not provided in a download link or ZIP file.

New beneficial owner / account accessor info

If you would like to add more than one person, please provide their details in the comments section below.

Please provide the following valid documents:

Note: If you can't sign in to your account, please submit the 

Sign-in troubleshooting & Account security

Waiting for my account to be verified

Unable to enter personal information

Document upload issues

Technical issues (e.g. blank page, verification disabled)

Changing account information

Can't sign in

Other

What type of issue are you experiencing?

Personal

Business

Name

Address

Phone number

Account information type

Business name

Business contact

Business operational details

Beneficial ownership and account accessor information

Business account info update category

Postal/ZIP code

Personal information type

Tick this box if you see the error: "One of your documents has not been accepted by our payment processor"

Full name

Ensure your date of birth is entered in the 'YYYY-MM-DD' format, with '-' as the separator. Incorrect dates or formats may result in failed verification.

Date of birth

This can be found under Settings > Account > Public Account ID. If you don't yet have a Kraken account, enter "No Account."

Public account ID

Previous name

Please ensure that the new name matches the name on your bank account. If not, cash transactions may be placed on hold.