Mój kod 2FA w aplikacji uwierzytelniającej nie działa (błąd „Nieprawidłowy kod” lub „Brak uprawnień”)
Istnieją dwa główne powody, dla których kod 2FA z aplikacji uwierzytelniającej telefonu nie działa.
Jeśli utworzysz 2FA dla więcej niż jednej z tych funkcji, upewnij się, że są one odpowiednio oznaczone w aplikacji uwierzytelniającej, aby wiedzieć, który kod do czego służy.
  1. 1.
    Rozbieżność w synchronizacji czasuJeśli masz dostęp do swoich kodów 2FA, ale wyświetla się komunikat 'Nieprawidłowy login', zaktualizuj ustawienia godziny w telefonie z trybu ręcznego na automatyczny i upewnij się, że korzystasz z prawidłowego kodu.
  2. 2.
    Łączenie wielu 2FA Zezwalamy klientom na tworzenie 2FA dla czterech różnych funkcji konta: LogowanieFinansowanie (wpłaty, wypłaty i nagrody), Handel, i Klucz główny.
Uwaga: Uwaga: jeśli zregenerujesz daną funkcję 2FA, musisz usunąć stary wpis z aplikacji uwierzytelniającej, aby uniknąć pomyłki.
  • iPhone: kliknij ikonę ołówka w prawym górnym rogu i wybierz funkcję 2FA, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk "Usuń" na dole ekranu.
  • Android: przytrzymaj 2FA, które chcesz usunąć, a następnie naciśnij ikonę kosza w prawym górnym rogu.
Domyślnie kody 2FA będą wyświetlane po zeskanowaniu do Google Authenticator w następujący sposób (nazwa użytkownika pojawi się również obok etykiety każdej funkcji 2FA):
GA_New_Version_Screenshot.jpeg

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?