For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Zoeken op product
Pro
Een professionele handelservaring onderweg
Desktop
Verander je Mac of PC in een vooruitstrevend trade-platform
Wallet
Veilig je crypto en NFT's opslaan en beheren
Zwendel melden
Meld je aan door rechtsboven op de knop "Aanmelden" te klikken voordat je het formulier voor het melden van oplichting indient.
Zo kunnen we je beter en sneller van dienst zijn.
Geboortedatum
MM/DD/JJJJ
E-mailadres gekoppeld aan je account
Indien verschillend / van toepassing
Selecteer de optie die het meest overeenkomt met het onderwerp van je probleem.
  • Crypto-giveaway: advertenties op sociale mediasites die beloven je cryptobelegging te verdubbelen door geld naar een geadverteerd adres te sturen
  • Beleggingsmaatschappij of -makelaar: een “beleggingsadviseur” die je online hebt ontmoet, beloofde een hoog rendement op je cryptobelegging, ze hebben je mogelijk begeleid bij het overbrengen van cryptoassets naar een externe wallet of website
  • Ponzi of Multi-level Marketing Scheme: belofte van hoge rendementen door te beleggen in crypto en doorverwijzingen te maken
  • Romance: iemand die je online hebt ontmoet, gebruikt de illusie van vertrouwen en genegenheid om je te manipuleren zodat je hem of haar geld stuurt
  • Aankoop van goederen of diensten: diensten/goederen die nep waren of niet werden geleverd zoals beloofd (cadeaubonnen, voertuigen, loterij, nep-exchange of -winkel)
  • Dienstverband: een oplichter die zich voordoet als recruiter van een legitiem bedrijf biedt je een kans op een baan op afstand en vraagt je om Kraken te gebruiken om geld over te maken
  • Oplichter: een oplichter doet zich voor als een legitiem persoon/bedrijf of Kraken-medewerker en heeft je gevraagd geld te sturen of je persoonlijke gegevens te verstrekken
  • Peer-to-Peer-betaling: transacties waarbij een andere Kraken-gebruiker betrokken is die verdacht lijken of niet zijn ontvangen zoals afgesproken
  • Overige: geef aanvullende gegevens als geen van de bovenstaande punten overeenkomt met jouw situatie
Heb je dit incident gemeld bij de politie?
Als dit relevant is, raden we je ten zeerste aan contact op te nemen met je lokale politiedienst om deze zaak te melden.
(vul 0 in als de overboeking werd geannuleerd)
(indien van toepassing)
Datum van eerste overboeking aan oplichter - optional
(indien van toepassing)
Datum van laatste overboeking - optional
(indien anders dan hierboven)
Crypto/assets opgenomen
BTC, ETH, etc.
Indien er meerdere zijn, voer ze dan elk afzonderlijk in, gescheiden door een komma
Website of social-medialink
(indien van toepassing)
Hoe heb je deze persoon/dit bedrijf ontmoet?
LinkedIn, Tinder, Whatsapp, etc.
Heb je bewust je Kraken-inloggegevens met iemand gedeeld?
Vermoed je dat een persoon onbevoegd toegang zou kunnen hebben gekregen tot je account?
We sturen je een e-mail met instructies voor directe actie na het indienen van dit ticket.