Wat is een Web3-wallet?
Een Web3-wallet is een digitale portemonnee in eigen beheer, waarin je cryptocurrency’s zoals Bitcoin, Ethereum, en andere blockchain-gebaseerde activa veilig kunt bewaren en beheren. Vanuit de wallet kun je interactie hebben met gedecentraliseerde applicaties (dapps) en transacties uitvoeren op de blockchain.
Zijn Web3-wallets veilig?
Mobiele Web3-wallets zijn veilig maar houden bepaalde inherente risico’s in die samenhangen met de beperkingen van de iOS- en Android-besturingssystemen voor mobiele toestellen. Een mobiele wallet is een softwarewallet. Het is wat we noemen een "hete" wallet, en die zijn minder veilig dan hardwarewallets of "koude" wallets. Dat wil zeggen dat de private sleutel niet te allen tijde afgesloten zit in een beveiligd element. Bovendien is je mobiele telefoon verbonden met het internet.
Ook werkt de mobiele wallet als 1-van-1-sleutel en is het geen multi-signature-wallet. Dat wil zeggen dat als iemand je zou dwingen om je telefoon te ontgrendelen en je mobiele wallet-app te openen, diegene die helemaal kan leeghalen. We raden alle gebruikers af om grote hoeveelheden crypto in een mobiele 1-van-1-wallet te bewaren.
Je kunt wel maatregelen treffen om bepaalde risico’s te beperken. Schakel beveiligingsfuncties in zoals biometrische herkenning (indien beschikbaar) en door de gebruiker gegenereerde wachtwoorden, installeer tijdig software-updates en let op met het gebruik van onbekende of verdachte websites of applicaties.
Meer informatie over dit onderwerp vind je in onzeBlogpost over de Kraken Wallet beveiligingsarchitectuur.
Hoe maak ik een Kraken Wallet aan?
Kijk in deze handleiding: Een wallet aanmaken in Kraken Wallet
Als je meerdere wallets wilt aanmaken, ga dan naar: Kan ik meerdere wallets aanmaken of importeren?
Hoe back-up ik mijn Kraken Wallet?
Kijk in de handleiding: Je Kraken Wallet back-uppen.
Het is van essentieel belang dat je je Kraken Wallet back-upt om te voorkomen dat je niet meer aan je geld kunt. Bij de meeste Web3-wallets ontvang je bij het aanmaken van een wallet een Geheime Herstelzin (in het Engels: Secret Recovery Phrase of ook wel Seed Phrase). De Geheime Herstelzin is een reeks woorden die je kunt gebruiken om je wallet te herstellen als je die verliest of als hij beschadigd raakt. Schrijf je Geheime Herstelzin op en bewaar hem op een veilige plaats.
BELANGRIJK:
Je Geheime Herstelzin (GHZ) van 12 woorden is de sleutel tot je wallet. Het is van het grootste belang dat niemand anders eraan kan, behalve jij.
● Als je je GHZ kwijtraakt en geen toegang meer hebt tot je Kraken Wallet, is er geen manier om die toegang te herstellen: je activa zijn onherroepelijk verloren.
● Als iemand je GHZ in handen heeft, heeft die volledig toegang tot je wallet. Kraken Wallet vraagt je nooit naar je GHZ. Als iemand naar je GHZ vraagt, heeft die hoogstwaarschijnlijk kwade bedoelingen.
● Als je je GHZ kwijt bent maar nog steeds toegang hebt tot je Kraken Wallet, back-up je wallet dan ONMIDDELLIJK. Om je GHZ terug te vinden, ga je naar de instellingen van je Kraken Wallet en je tikt op Wallets beheren.
Hoe hou ik mijn Kraken Wallet veilig?
Om je Web3-wallet zo goed mogelijk te beveiligen, tref je de volgende maatregelen:
- •Bewaar je Geheime Herstelzin offline, op een veilige plaats.
- •Werk geregeld je walletsoftware bij met de nieuwste versie.
- •Wees op je hoede voor pogingen tot phishing en gebruik alleen officiële walletwebsites en andere vertrouwde bronnen.
- •Controleer de echtheid van walletapplicatie-updates en -extensies voordat je deze installeert.
Om het risico op malware- en phishingaanvallen op Web3-wallets te beperken, moet je de nodige beveiligingsmaatregelen treffen. Gebruik altijd de recentste versie van software- en antivirusprogramma’s, wees op je hoede voor verdachte links of bijlagen en blijf op de hoogte van de nieuwste bedreigingen en preventiemaatregelen.
De veiligheid van je Web3-wallet waarborgen is essentieel om je kostbare digitale activa te beveiligen.
Hoe krijg ik vanaf verschillende toestellen toegang tot mijn Kraken Wallet?
Om vanaf verschillende toestellen toegang te hebben tot je Kraken Wallet, kun je op allemaal dezelfde walletapplicatie gebruiken en je wallet importeren met behulp van je Geheime Herstelzin. Op die manier kun je je wallet op meerdere toestellen synchroniseren en heb je waar je ook gaat en staat toegang tot je geld.
Kan ik mijn huidige wallet naar Kraken Wallet importeren?
Ja! Je huidige wallet naar Kraken Wallet importeren is eenvoudig. Kijk in deze handleiding: Een wallet importeren naar Kraken Wallet
De volgende handleidingen kunnen ook nuttig zijn:
Kan ik mijn Kraken Wallet voor verschillende cryptocurrency’s gebruiken?
Ja! Kraken Wallet is een multichain-wallet die Bitcoin, Solana, Dogecoin, Ethereum en andere EVM-compatibele netwerken ondersteunt.
Kijk voor meer info op: Ondersteunde activa en netwerken
Belangrijk:
Stuur geen crypto op niet-ondersteunde netwerken naar je Kraken Wallet. Ga er niet zomaar van uit dat Kraken Wallet een bepaald netwerk ondersteunt: controleer dat eerst.
Kan ik in mijn Kraken Wallet Non-Fungible Tokens (NFT’s) bewaren?
Ja! Kraken Wallet is een multichain-wallet die de bewaring van Non-Fungible Tokens (NFT’s) op Solana, Ethereum en andere EVM-compatibele netwerken ondersteunt.
Kijk voor meer info op: Ondersteunde activa en netwerken
Belangrijk:
Stuur geen NFT’s op niet-ondersteunde netwerken naar je Kraken Wallet. Ga er niet zomaar van uit dat Kraken Wallet een bepaald netwerk ondersteunt: controleer dat eerst.
Ik heb assets overgeboekt naar mijn Kraken Wallet, maar ik zie ze niet. Hoe komt dat?
Dat overgeboekt geld niet in je Kraken Wallet verschijnt, kan verschillende redenen hebben.
- •Als er veel verkeer is op het netwerk, kan dat leiden tot vertragingen in cryptotransacties. Als het druk is op het netwerk, kan het langer duren tot de transactie bevestigd is.
- •Als je niet voldoende transactiekosten hebt meegestuurd, kunnen miners andere transacties voorrang geven op de jouwe. Dat kan de oorzaak zijn van vertraging of niet-bevestiging van een transactie.
- •Controleer of het walletadres waar je naar stuurt of op wilt ontvangen correct gespeld is. Een klein foutje kan ertoe leiden dat transacties mislukken of het geld verloren gaat.
- •Gebruik een blockchainverkenner om de status van de transactie te checken. Je kunt dan zien of de transactie bevestigd, hangende of mislukt is. (Je vindt hieronder een lijst van blockchainverkenners)
- •Als je hebt geprobeerd activa naar je Kraken Wallet te sturen vanaf een niet-ondersteund netwerk, dan zullen die niet aankomen. Daarvoor moet je je wallet importeren naar een andere Web3-wallet-aanbieder die dat specifieke netwerk ondersteunt.
- •Laad je wallet opnieuw of neem contact op met ons Supportteam voor hulp.
Blockchainverkenners:
- •Blockstream (Bitcoin)
- •Etherscan (Ethereum)
- •Polygonscan (Polygon)
- •Arbiscan (Arbitrum)
- •OP Mainnet Explorer (Optimism)
- •Solscan (Solana)
- •Basescan (Base)
- •Dogechain (Dogecoin)
Belangrijk:
Cryptocurrencytransacties kunnen niet ongedaan worden gemaakt. Zodra een transactie op de blockchain is bevestigd, kunnen we niets meer doen.
Hoe komt het dat het zo lang duurt voor mijn transacties met mijn Kraken Wallet bevestigd worden?
Dat het even duurt voordat transacties bevestigd worden, kan komen doordat het druk is op het netwerk of door schommelingen in de netwerkkosten. Wanneer er veel activiteit is op het netwerk, kan het langer duren tot transacties bevestigd zijn. Eventueel kun je de netwerkkosten voor je transactie verhogen opdat ze voorrang krijgt. Of je kunt wachten tot het minder druk is op het netwerk. Het bevestigen van transacties gaat dan normaal gezien sneller.
Wat zijn netwerkkosten?
Als je een transactie uitvoert met een wallet, crypto sturen naar een vriend bijvoorbeeld, moet je netwerkkosten betalen (ook wel transactiekosten of ‘gas fees’ genoemd). Die kosten worden niet bepaald of ontvangen door je Kraken Wallet. Je kunt netwerkkosten zien als de prijs die je betaalt om een bepaalde blockchain te gebruiken. Je betaalt die kosten aan de miners (bij Bitcoin bv.) of validators (bij Ethereum). De netwerkkosten schommelen afhankelijk van vraag en aanbod. Wanneer veel mensen tegelijk transacties willen uitvoeren, leidt dat tot hogere netwerkkosten.
Goed om te weten: als je de gaskosten verhoogt, stijgt mogelijk de kans dat je transactie snel wordt verwerkt, maar het kost je ook meer.
Hoe kan ik de netwerkkosten voor transacties verstuurd vanuit mijn Kraken Wallet wijzigen?
Bij Kraken Wallet heb je bij het uitvoeren van een transactie de mogelijkheid om de netwerkkosten aan te passen. Dat geldt voor transacties die je stuurt en voor transacties die je uitvoert in het kader van de interactie met dapps.
Om de netwerkkosten aan te passen, tik je op Netwerkkosten en je selecteert een van de drie beschikbare opties.
- •Voor Bitcoin-transacties zijn de drie opties: Snel, Medium en Langzaam.
- •Voor Ethereum en andere EVM-compatibele netwerken zijn de drie opties: Urgent, Snel en Normaal.
Opmerking: voor Solana en Dogecoin berekent Kraken Wallet standaard netwerkkosten voor jou.
Ik krijg een foutmelding wanneer ik probeer een transactie te ondertekenen met mijn Kraken Wallet. Hoe komt dat?
De foutmeldingen bij het ondertekenen van een transactie met Kraken Wallet variëren afhankelijk van het specifieke probleem.
Vaak voorkomende fouten hebben bijvoorbeeld te maken met de netwerkconnectiviteit, een ontoereikend saldo of transactieparameters. Kijk in de foutmelding zelf voor meer info en ga eventueel online op zoek naar informatie over die specifieke fout. Je kunt ook contact opnemen met ons supportteam voor hulp bij het oplossen van het probleem.
Hoe kan ik op mijn startscherm activa toevoegen of verwijderen?
Open je Kraken Wallet-app en tik op de knop Beheren aan de rechterkant van het gedeelte Activa.
Zoek het actief dat je wilt toevoegen of verwijderen. Als het actief in jouw bezit is, moet die verschijnen in de lijst bij Activa beheren. Je kunt ook de zoekbalk bovenaan op het scherm gebruiken.
- •Om een actief toe te voegen, tik je erop om het te selecteren (en op te nemen in de lijst). Als je nu terugkeert naar het startscherm, moet het actief daar te zien zijn.
- •Om een actief te verwijderen, tik je erop om het te deselecteren (en uit de lijst te halen). Als je nu terugkeert naar het startscherm, wordt het actief daar normaal gezien niet meer getoond.Opmerking: een actief verwijderen heeft geen effect op het tegoed in je account en wil niet zeggen dat je het actief niet meer in bezit hebt.
Als je een specifiek actief dat je meent te bezitten niet kunt vinden, controleer dan je instellingen voor de Tokenreputatie. Als je bijvoorbeeld hebt ingesteld dat "Niet-genoteerde" tokens ‘uit’ staan, zet ze dan weer aan en zoek opnieuw. Als het actief dat je zoekt een NFT is, ga dan naar het gedeelte NFT’s op het startscherm van je Kraken Wallet.
Kan ik mijn Kraken Wallet koppelen aan een hardwarewallet?
De mobiele Kraken Wallet-app ondersteunt momenteel geen koppelingen met hardwarewallets.
Hoe kan ik mijn transactieactiviteit bekijken?
Om de Recente activiteit in je wallet te bekijken, open je de Kraken Wallet-app en veeg je het hoofdscherm (waar bovenaan Assets staat) naar beneden. Je krijgt dan de drie recentste transacties te zien. De Recente activiteit wordt getoond onder de knoppen Sturen en Ontvangen op je startscherm.
Om Alle activiteit te bekijken, volg je de hierboven beschreven stappen voor de 'Recente activiteit', en vervolgens tik je op de knop Alle activiteit.
Om alle activiteit in verband met een specifieke asset te bekijken, ga je naar het gedeelte Activa op je startscherm en je tikt op het betrokken actief. Je kunt dan door het scherm Activiteit scrollen om een overzicht te zien van je transacties. Tik op een transactie om meer details te zien. Je kunt ook op de knop In verkenner bekijken tikken om de transactie te bekijken in de toepasselijke blockchainverkenner.
Ik heb een nieuwe telefoon. Hoe zet ik mijn wallet over?
Wanneer je de Kraken Wallet-app op een nieuw toestel installeert, is het van het grootste belang dat je de Geheime Herstelzin hebt gekopieerd en deze bewaart op een veilige plek, voordat je de app van je oude toestel verwijdert. Als je de Geheime Herstelzin niet hebt, kun je geen toegang meer krijgen tot je Kraken Wallet en kun je je wallet niet meer herstellen of importeren.
Op het nieuwe toestel doe je het volgende:
- 1.Download de Kraken Wallet-app uit de App Store (iOS) of de Google Play Store (Android).
- 2.Importeer de wallet met je Geheime Herstelzin. Kijk in deze handleiding: Een wallet importeren naar Kraken Wallet
- 3.Controleer indien mogelijk of alle activa en details overeenkomen met die in de wallet op het oude toestel.
We adviseren om de Kraken Wallet-app niet van het oude toestel te verwijderen tot het nieuwe toestel toegang heeft tot de wallet, al is dat misschien niet altijd mogelijk.
Laat de Kraken Wallet-app niet staan op een oud toestel dat niet meer in gebruik is. We adviseren om alle gegevens van het oude toestel volledig te verwijderen, zodat zeker niemand aan je wallet kan.
Ondersteunt mijn mobiel toestel Kraken Wallet?
Kraken Wallet is beschikbaar in de App Store voor iPhones en in de Google Play Store voor Android-toestellen.
Voor de Kraken Wallet-app heb je als besturingssysteem minimaal iOS 14 of Android 9 (API Level 28) nodig.
Hoe kan ik mijn wallet uit Kraken Wallet verwijderen?
Een wallet (of account) op de blockchain kan niet definitief worden verwijderd. Zolang je toegang hebt tot je Geheime Herstelzin, kun je je wallets (accounts) altijd herstellen.
Hoewel wallets (accounts) definitief verwijderen niet mogelijk is, kun je een wallet wel verwijderen uit je Kraken Wallet-app als je meerdere wallets hebt aangemaakt of geïmporteerd.
Dat doe je als volgt:
- 1.Open de Kraken Wallet-app en ga naar Instellingen.
- 2.Tik op Wallets beheren en tik dan op de drie puntjes naast de wallet (bv. "Wallet 02") die je wilt verwijderen.
- 3.Tik op de optie Verwijderen (in het rood).
Als je je wallets en je Geheime Herstelzin volledig wilt verwijderen uit Kraken Wallet, kun je de mobiele Kraken Wallet-app simpelweg verwijderen (de-installeren).
BELANGRIJK: Als je je mobiele Kraken Wallet-app verwijdert (de-installeert), heb je je Geheime Herstelzin nodig om toegang te krijgen tot je wallets of deze te herstellen.
Zonder je Geheime Herstelzin zijn je activa voor altijd verloren.