For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Door een toename van het aantal verzoeken kun je vertragingen ervaren bij Live Support. Als je problemen ervaart met aanmelden, bekijk dan deze handleiding.
Zoeken
ACH-opnames
Kraken biedt voor Amerikaanse klanten die in aanmerking komen een gratis en snelle manier om geld op te nemen op je bankrekening. Overboekingen naar Amerikaanse banken worden verwerkt via ACH van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Opnames onder $ 1 miljoen worden op dezelfde dag verwerkt als ze voor 14.00 uur EST worden ingediend.
Vereisten
  • Je Kraken-account moet geregistreerd zijn in de Verenigde Staten.
  • Je Kraken-account moet geverifieerd zijn op het niveau Intermediate of Pro.
  • Je rekening moet bij een bank of financiële instelling in de Verenigde Staten zijn en moet op dezelfde wettelijke naam staan als je Kraken-account.
  • De inwoners van de volgende staten komen niet in aanmerking voor het gebruik van deze dienst: Texas, New York, de staat Washington
Hoe gebruik je deze opnamemogelijkheid
Als je account voldoet aan de bovenstaande vereisten, navigeer dan naar de pagina Financiering van je 'account om Amerikaanse dollar te selecteren, selecteer vervolgens Opnemen en selecteer de optie ACH om door te gaan met een opname. Zorg dat je de financieringsinstructies op je account volgt voor een tijdige verwerking. Voor stapsgewijze instructies, zie opnemen naar je bankrekening
Verwerkingstijden
ACH-overschrijvingen zouden binnen twee werkdagen op je bankrekening moeten worden ontvangen. Voor verwerking op dezelfde dag moet je ervoor zorgen dat je opname (minder dan $ 1 miljoen) voor 14.00 EST plaatsvindt. Als je geld niet binnen twee werkdagen wordt ontvangen, neem dan contact op met de ondersteuning voor verdere hulp.
Financieringsopties
Voor klanten in de Verenigde Staten zijn ACH-stortingen beschikbaar via Plaid. Zie voor meer informatie over ACH-stortingen via Plaid: Hoe stort ik geld op mijn account in USD met ACH via Plaid? Zie opnamemogelijkheden voor meer informatie over financieringsaanbieders, kosten, minimumbedragen en verwerkingstijden.