Opnamepauze
Bepaalde directe aankopen, zoals de eerste aankopen met betaalkaart of creditcard, of aankopen via digitale wallet, gaan gepaard met een opnamepauze van maximaal 72 uur. Aankopen metPlaid ACH hebben een opnamepauze van 7 dagen. Opnamepauzes kunnen ook worden veroorzaakt door stortingen van bepaalde banken of om veiligheidsredenen. Voor een betere beveiliging zullen debit- en creditcardaankopen in USD de hierboven besproken 72-uurs pauze krijgen voor alle aankopen, dus niet alleen voor je eerste aankoop.
Je kunt elke combinatie van cryptocurrencies en euro's direct kopen, verkopen en converteren met behulp van de specifieke knoppen Kopen, Verkopen en Converteren op de startpagina.
Instructies voor het gebruik van de opties Kopen, Verkopen en Omwisselen worden hieronder weergegeven.
Opmerking: Eenmaal in gang gezette transacties kunnen niet meer worden geannuleerd. Alle aankopen zijn definitief en kunnen niet worden gerestitueerd.
Kopen
- 1.Klik bovenaan de pagina op Crypto kopen en selecteer de optie Kopen.
- 2.Je kunt de optie Kopen ook oproepen door te klikken op de Koopknop op de startpagina.
- 3.In het scherm Kopen is een standaard-asset geselecteerd.
- 4.Als je een ander asset wil kopen, klik je op de naam van het asset. Typ in het zoekveld de naam van het actief dat je wil kopen. In dit voorbeeld 'kopen we BTC.
- 5.Voer het cashbedrag in dat je wilt kopen, of selecteer de beschikbare cashopties om het volume crypto in te voeren dat je wil kopen. Controleer voordat je op de knop Bekijken klikt of je de juiste methode Betalen met hebt geselecteerd. Je kunt betalen met je euro-tegoed, je betaalkaart of creditcard, Apple Pay of Google Pay, of met Plaid ACH.
- 6.Als alles juist lijkt, klik je op Bevestigen om de order af te ronden.
- 7.Er verschijnt een bevestigingsscherm met het volume van de activa die worden gekocht, de prijs van de activa, de kosten en het contante bedrag voor de aankoop. Als je met je debit-/creditcard betaalt, moet je een extra bevestiging met 3D Secure invoeren.
- 8.Klaar!' Je hebt met succes crypto gekocht.
Verkopen
- 1.Klik bovenaan de pagina op Crypto kopen en selecteer de optie Verkopen.
- 2.Je kunt de optie Verkopen ook oproepen door te klikken op de knop Verkopen op de startpagina.
- 3.In het scherm Verkopen is een standaard-asset geselecteerd.
- 4.Als je een ander asset wil verkopen, klik je op de naam van het asset. Typ in het zoekveld de naam van het actief dat je wil verkopen. Selecteer het actief dat je wil verkopen. In dit voorbeeld verkopen we BTC.
- 5.Voer het bedrag in dat je wil verkopen en klik op de knop Bekijken.
- 6.Er verschijnt een bevestigingsscherm zodat je je order kunt controleren.
- 7.Als alles juist lijkt, klik je op Bevestigen om de order af te ronden.
Omwisselen
Via het tabblad Omwisselen kun je omwisselen tussen alle crypto- en contante activa. Hoewel er wel enkelegeografische beperkingen zijn op bepaalde assets, is er geen beperking op ondersteunde valutaparen!
- 1.Klik bovenaan de pagina op Crypto kopen en selecteer de optie Converteren.
- 2.Je kunt de optie Omwisselen ook oproepen door te klikken op de knop Omwisselen op de startpagina.
- 3.In het scherm Omwisselen zijn standaardactiva voor Naar en Van geselecteerd. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Van een van je beschikbare activa.
- 4.Selecteer een van de beschikbare valuta's in het vervolgkeuzemenu Naar.
- 5.Er verschijnt een bevestigingsscherm zodat je je order kunt controleren.
- 6.Als alles juist lijkt, klik je op Bevestigen om de order af te ronden.
Je betaalkaart of creditcard toevoegen
- 1.Klik bovenaan de pagina op Crypto kopen.
- 2.Als je nog geen betaalmethode hebt toegevoegd:Klik in de vervolgkeuzelijst Betalen met op Betaalmethode toevoegen.
- 3.Als je al eerder een betaalmethode hebt toegevoegd of als je een kassaldo hebt, zie je een bestaande betaalmethode in plaats van de optie Betaalmethode toevoegen. Als je een andere betaalmethode wil toevoegen, klik je op je bestaande saldo onder Betalen met en selecteer je Betaalmethode toevoegen.
- 4.Om je kaart toe te voegen, klik je op de optie Betaalkaart toevoegen.Je voor- en achternaam zijn vooraf ingevuld met je wettelijke naam zoals geverifieerd op je Kraken-account. Als je kaart alleen je initialen en achternaam heeft, of een extra tweede naam, moet je bank de kaart nog steeds valideren. We accepteren geen betaalkaarten die zijn uitgegeven op naam van iemand' anders.
- 5.Voer de 16 cijfers in die op je Visa-kaart of Mastercard staan, net als de vervaldatum en de 3-cijferige beveiligingscode die je op de achterkant van je kaart vindt.
- 6.Je adres is vooraf ingevuld met het geverifieerde adres op je Kraken-account, maar dit kan worden aangepast als het factuuradres van je kaart verschilt.
- 7.Klik op Doorgaan wanneer je de vereiste informatie hebt ingevoerd.
- 8.Zodra je kaart is gevalideerd, kun je hem selecteren in de opties Betalen met.
De standaardvaluta voor betalingen wordt vooraf bepaald door je geverifieerde woonland.
Hoe maak je verbinding met Plaid ACH voor directe aankoop
- 1.Klik bovenaan de pagina op Crypto kopen.
- 2.Selecteer Betaalmethode toevoegen en selecteer vervolgens Verbinden met een bank.
- 3.Selecteer het keuzemenu Betalen met en klik op de knop Betaalmethode toevoegen . Als je al eerder een betaalmethode hebt toegevoegd of als je een kassaldo hebt, zie je een bestaande betaalmethode in plaats van de optie Betaalmethode toevoegen.
- 4.Zoek je bank door de naam in te voeren in het zoekveld.
- 5.Voer je aanmeldingsgegevens voor online bankieren in. Afhankelijk van je bank kan het zijn dat je extra verificatie moet invoeren via sms, e-mail of telefoon.
- 6.Zodra dit is bevestigd, word je online bankieren weergegeven in de optie Betalen met.
Je opgeslagen betaalkaart of online bankrekening bewerken of verwijderen
Als je kaart- of bankgegevens eenmaal zijn opgeslagen, is het niet meer mogelijk ze te openen en te bewerken. Je moet de opgeslagen informatie verwijderen en opnieuw invoeren met de bijgewerkte informatie indien nodig. Om kaart- of bankgegevens te verwijderen, klik je op het profielpictogram in de rechterbovenhoek van je scherm en daarna op Betaalmethoden. Naast de kaart of bankrekening die je wilt verwijderen, selecteer je het prullenbakpictogram en klik je op Verwijderen.
Je kunt ook een nieuwe betaalmethode toevoegen door te klikken op de knop Betaalmethode toevoegen in dit scherm:
Als je deze optie niet te zien krijgt, moet je je Vergrendeling algemene instellingen uitschakelen. Er zijn maximaal vier succesvolle pogingen toegestaan om je betaalkaart op te slaan binnen een voortschrijdende periode van 30 dagen. Het verwijderen van opgeslagen kaarten zal deze limiet niet resetten, houd hier dus rekening mee voordat u opgeslagen kaartgegevens verwijdert.
Je transactie lokaliseren
De activa die je hebt gekocht worden bijgeschreven op je Kraken-accountsaldo. Om de transactie te bekijken, navigeer je naar het tabblad Transacties in je account. De aankoop zal zichtbaar zijn in de vorm van:
- •Gekocht = Het bedrag dat van je rekeningsaldo is afgeschreven
- •Gestort = Het bedrag dat is bijgeschreven op je Kraken-saldo
Als je hebt gekocht met je kaart of via online bankieren, zie je IN WACHT naast de stortingsvermelding. Dit is slechts een term om onderscheid te maken tussen een instant aankoop en een bankoverschrijving. Het gestorte geld wordt vastgehouden voor een specifieke crypto-aankoop en mag niet worden verward met een storting die in wacht is gezet.
Financieringsopties
Contant geld en bankoverschrijvingen
Kraken ondersteunt een breed scala aan contante en bankoverschrijvingen in de volgende valuta's: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF en JPY. Om in aanmerking te komen voor deze stortingsopties, moet je Kraken-account geverifieerd zijn naar het niveau Gemiddeld of Pro. Inwoners van de VS (met uitzondering van NY, TX, WA en overzeese gebieden van de VS) komen ook in aanmerking voor Express-verificatie. Zie voor stapsgewijze instructies ons ondersteuningsartikel over Geld storten op je Kraken-account.
Opnames via bankoverschrijving
Opnames via bankoverschrijving zijn beschikbaar in USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF en JPY. Om in aanmerking te komen voor deze opnamemogelijkheden, moet je Kraken-account geverifieerd zijn naar het niveau Gemiddeld of Pro. Inwoners van de VS (met uitzondering van NY, TX, WA en overzeese gebieden van de VS) komen ook in aanmerking voor Express-verificatie. Zie voor instructies ons ondersteuningsartikel over Geld storten op je Kraken-account.
Cryptostortingen
Met de vele verschillende cryptocurrencies die beschikbaar zijn op Kraken, zijn de stortingsopties eindeloos! Bekijk onze gids overCryptocurrencies storten op je Kraken-account voor gedetailleerde instructies. Vergeet niet het minimale stortingsbedrag te controleren voordat je geld verstuurt.
Crypto-opnames
Je cryptofondsen opnemen werkt snel en eenvoudig. Onze gids over Cryptocurrencies opnemen van je Kraken-account bevat gedetailleerde instructies.
Aankopen met debit- & creditcard
Aankopen met betaalkaart & creditcard zijn beschikbaar voor Kraken-gebruikers met op niveau Gemiddeld of Pro geverifieerde accounts en met een verblijfplaats in een van deze ondersteunde landen. Kraken accepteert Visa of Mastercard die 3D Secure (3DS) ondersteunen, op dezelfde wettelijke naam als je Kraken-account. Als je aankoop met een betaalkaart of creditcard is mislukt of steeds wordt geweigerd, kan dat verschillende redenen hebben. Neem contact op met ons Support-team als je aankopen blijven mislukken.
Plaid ACH-aankopen
Om in aanmerking te komen voor Plaid ACH-aankopen,moet je Kraken-account geverifieerd zijn op het niveau Intermediate of Pro met een verblijfplaats in de VS. Als je problemen ondervindt bij het doen van een aankoop via Plaid ACH, neem dan contact op met ons support-team.
Neem contact op met ons Support-team als het probleem zich blijft voordoen. Deze service is niet beschikbaar voor inwoners van Maine, New York of Washington.
Ondersteunde valutaparen
Je kunt elk actief kopen, verkopen en omwisselen naar elk ander actief. Houd rekening met de volgende uitzonderingen:
- •Er zijn enkele geografische beperkingen die invloed kunnen hebben op de assets die beschikbaar zijn in je land van verblijf.
- •Cash-to-Cash paren zijn niet beschikbaar in de VS.
- •ETH2.S-ETH is niet beschikbaar.
- •Het paar XRP/DOGE is niet beschikbaar voor klanten in Wit-Rusland, Japan, Rusland en de VS.
- •Nieuw op de lijst geplaatste coins kunnen enkele dagen vertraging hebben voordat ze beschikbaar zijn.