For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Zoeken
Debit- of creditcardaankopen met Visa en Mastercard
U kunt direct een reeks cryptovaluta's kopen met uw Visa en Mastercard.
Opnameblokkering
Als veiligheidsmaatregel worden opnames in elke valuta tot 100% van uw eerste debit- of creditcardaankoop 72 uur lang geblokkeerd. Dit betekent dat als uw eerste debit- of creditcardaankoop $ 1.000 was, u de volgende 72 uur niet in staat zult zijn om het equivalent van $ 1.000 in contanten of crypto op te nemen. Extra debit- of creditcardaankopen die tijdens deze 72 uur worden gedaan, worden ook geblokkeerd voor de rest van de 72 uur. 
Voor een betere beveiliging kunnen debit- en creditcardaankopen in USD de hierboven besproken 72-uursblokkering krijgen voor alle aankopen, dus niet alleen voor uw eerste aankoop.
Vereisten
  • Je Kraken-account moet geverifieerd zijn op het niveau Gemiddeld of Pro, met een verblijfplaats in een ondersteunde regio.
  • U moet in het bezit zijn van een geldige Visa of Mastercard op dezelfde wettelijke naam als uw Kraken-account.
  • Voor onze niet-Amerikaanse klanten worden betaalkaarten en creditcards met 3D Secure geaccepteerd.
  • Voor klanten in de VS worden op dit moment alleen debitcards ondersteund.
Kosten en limieten
Krakens vergoedingen voor het kopen, verkopen of converteren van activa met uw kaart bestaan uit een weergegeven vergoeding en, indien van toepassing, een spread die is inbegrepen in de prijs. Spreads worden berekend voordat orders worden uitgevoerd en kunnen verschillen voor vergelijkbare transacties. Dit komt omdat de spread wordt bepaald op basis van een combinatie van factoren, inclusief maar niet beperkt tot transactiegrootte, activa, betalingsmethode en marktomstandigheden.
Opmerking: Eenmaal in gang gezette transacties kunnen niet meer worden geannuleerd. Alle aankopen zijn definitief en kunnen niet worden gerestitueerd.
Kosten voor kaartaankopen:
  • De uiteindelijke transactiekosten worden vermeld op de laatste bevestigingspagina en zijn zichtbaar voordat u de aankoop afrondt.
  • Er zijn geen verborgen of extra kosten en de totale waarde op de bevestigingspagina is wat Kraken van uw kaart zal afschrijven.
Kaart- en transactielimieten:
  • Elke transactie heeft een minimaal aankoopbedrag.
  • Er is een maximaal bestedingsbedrag binnen een tijdgebaseerde voortschrijdende periode van zeven dagen. Deze limiet wordt gecombineerd voor Apple Pay- of Google Pay-aankopen.
  • De aankoopbedragen tellen mee voor uw dagelijkse en maandelijkse financieringslimieten.
  • Er zijn maximaal drie pogingen toegestaan om uw betaalkaart op te slaan binnen een voortschrijdende periode van 30 dagen. Het verwijderen van opgeslagen kaarten zal deze limiet niet resetten, houd hier dus rekening mee voordat u opgeslagen kaartgegevens verwijdert. Kaartgegevens worden veilig opgeslagen en weergegeven volgens de PCI-richtlijnen.
  • Voor klanten in de VS geldt dat er maximaal één kaart kan worden toegevoegd binnen een voortschrijdende periode van 30 dagen en dat er maximaal twee pogingen zijn toegestaan om een nieuwe kaart toe te voegen.
Valuta
Minimaal aankoopbedrag
Aankooplimiet van zeven dagen
AUD
A$ 14,00
A$ 7.000
CAD
C$ 12,50
C$ 6.500
CHF
10,00 CHF
5,000 CHF
EUR
€ 10,00
€ 5.000
GBP
£8.00
£ 4.000
USD
$10,00
$ 5.000
Belangrijke Informatie
  • De standaardvaluta voor betalingen wordt vooraf bepaald door je geverifieerde land van verblijf.
  • Afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever kan die extra kosten in rekening brengen voor kaartaankopen met een cash voorschot of online. Bankkosten voor creditcardbetalingen of internationale transactiekosten staan los van de kosten van Kraken en vallen buiten onze controle.
  • De widget Crypto Kopen en onze Kraken-app zijn speciaal ontworpen voor eenvoudig kopen en verkopen. Opnames naar kaarten worden niet ondersteund.
  • Uit veiligheidsoverwegingen kunnen we het aantal toegestane transacties per dag beperken.
Instructies
  • Als je de Crypto Kopen-widget op onze website gebruikt, kan je de stapsgewijze instructies bekijken over het toevoegen van je betaalkaart.
  • Raadpleeg hier de instructies voor hulp bij het toevoegen van je kaart terwijl je de Kraken-app gebruikt.
Waarom heeft Kraken mijn toestemming nodig om mijn kaartgegevens op te slaan?
Het opslaan van je kaartgegevens helpt ons om: je account te verifiëren, te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen, evenals fraude en misdaad te voorkomen en op te sporen. Het helpt ons ook om betalingen soepel en snel te laten verlopen. Je kaart blijft opgeslagen voor transactiedoeleinden, tenzij je besluit deze te verwijderen. Voor wettelijke en regelgevende doeleinden blijven we gegevens over je transacties bewaren in overeenstemming met ons Privacybeleid voor klanten. Als je dit niet langer wilt, verwijder dan je betaalkaart en gebruik een alternatieve betaalmethode uit deze lijst:
Als geen van de bovenstaande betaalmethoden geschikt is, kun je PayPal, Plaid EUR/GBP of Plaid via ACH proberen.
Mislukte of geweigerde transacties
Er zijn diverse redenen waarom een transactie kan mislukken:
  • Website- of API-verbindingsproblemen.
  • Ongunstige marktvolatiliteit, waardoor we 'niet in staat zijn een prijs te vergrendelen.
Transacties kunnen ook naar eigen keuze worden geweigerd door de uitgever van uw kaart.
Als je kaart werd gedebiteerd, maar je hebt je crypto-assets niet onmiddellijk ontvangen, dan wordt de transactie automatisch binnen twee uur geannuleerd. 
Deze lijsten zijn niet volledig, dus als je aankopen blijven mislukken, neem dan contact op met ons Support-team of chat rechtstreeks met een van onze Support-specialisten door te klikken op de knop Help in de rechterhoek van je scherm.
Uitleg van 3D Secure (3DS)
3DS, meestal "Geverifieerd door Visa" of "Mastercard SecureCode" genoemd, is een extra beveiligingslaag die wordt gebruikt om online aankopen te autoriseren. Afhankelijk van de uitgever van uw kaart kan die een wachtwoord, eenmalige pincode of autorisatie binnen een bankierings-app vereisen
Als je niet zeker weet of je kaart 3DS is, neem dan contact op met de uitgever van je kaart om te vragen of zij deze beveiliging ondersteunen. 
Ondersteunde regio's
Kraken biedt Visa en Mastercard aan in talrijke landen. Bekijk deze lijst om de betaalmethoden te zien die beschikbaar zijn in jouw regio.
De decimalen- en duizendtallenscheidingstekens in dit artikel kunnen afwijken van de formaten die worden weergegeven op onze handelsplatformen. Lees ons artikel over het gebruik van punten en komma's voor meer informatie.