2FA-codes van een verificatie-app zijn tijdgebaseerd en vereisen dus dat de tijd op je telefoon gesynchroniseerd is met de officiële tijd.

Je kunt je telefoon loskoppelen van het internet en zolang de tijd nog correct is, zal hij met succes correcte 2FA-codes blijven genereren. Handmatige tijdsinstellingen en offline apparaten lopen vroeg of laat echter niet meer synchroon.

Als de tijd van je telefoon niet synchroon loopt of als je van tijdzone bent veranderd, kun je dit het beste oplossen door de tijdinstellingen op je telefoontoestel te wijzigen van "Handmatig" in "Automatisch". Als het al op 'Automatisch' staat, schakel het dan uit en weer in om de app opnieuw te synchroniseren.

Op iPhone Op Android

Ga naar de app Instellingen

Selecteer Algemeen

Selecteer Datum & Tijd

Schakel Automatisch instellen in

Ga naar de app Instellingen

Selecteer Algemeen beheer

Selecteer Datum en Tijd

Schakel Automatische datum en tijd in

Android-instructies kunnen licht verschillen, afhankelijk van de fabrikant van de telefoon.

Je kunt ook de functie Tijd synchroniseren (https://support.google.com/accounts/answer/2653433?visit_id=636735803516007086-2349741641&p=timesync&rd=1) proberen als je Google Authenticator voor Android gebruikt.