For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Statussen van cryptocurrencyopnames
Opnames voor cryptocurrency's worden gelabeld met een status om je te informeren over de verwerkingsfase waarin ze zich bevinden.
Dit artikel verwijst naar de Kraken Classic-interface. Op welke Kraken-interface zit ik?
Hieronder vind je een lijst van deze opnamestatussen en wat ze betekenen:
Status
Betekenis
Te ondernemen actie
Funding_StatusInitiated_10052020.png
De opname is verzocht en ons systeem voert interne controles uit. Duurt tot 10 minuten. 
Geen.
Funding_StatusPending_10052020.png
Interne controles zijn voltooid, opnametransactie wordt naar betalingsgateway gestuurd voor verwerking. Duurt tot 10 minuten.
Geen.
Funding_StatusSending_10052020.png
De opnametransactie is uitgezonden naar het netwerk van de betreffende digitale asset en wacht op blockchainbevestiging.
Geen.
Funding_StatusSuccess_10052020.png
De opname heeft één bevestiging ontvangen op het netwerk van de betreffende digitale asset.
Geen.
Funding_StatusOnHold_10052020.png
De opname is vastgehouden en moet handmatig worden gecontroleerd door onze ondersteuningsmedewerkers.
Neem contact op met Support.
Wij kunnen ook contact met jou opnemen.
Funding_StatusFailure_10052020.png
De opname is mislukt.
Om de reden voor het mislukken te bekijken, klik je op de opname-ID en controleer je het veld "Fout" .
General_XCrossIcon_10072020.png
Opmerking: Om annulering van een opname te verzoeken, klik je op de grijze 'X' naast de opname. Een annulering van een opname kan alleen worden aangevraagd als deze de status 'Gestart' en 'In behandeling' heeft. Een annuleringsverzoek in de status 'in behandeling' wordt niet gegarandeerd geaccepteerd.

Hoelang duurt het opnemen van cryptocurrency?
Dit is afhankelijk van de bovenstaande processen bij Kraken en van het aantal vereiste blockchainbevestigingen door de bestemming waar 'je je opname naartoe stuurt.