For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Door een toename van het aantal verzoeken kun je vertragingen ervaren bij Live Support. Als je problemen ervaart met aanmelden, bekijk dan deze handleiding.
Zoeken
Een nieuw cryptocurrencyopnameadres toevoegen en bevestigen
Dit artikel is voor klanten die de Kraken-interface (kraken.com) gebruiken
Opnamepauze
Als je je wachtwoord wijzigt en geen 2FA voor aanmelden of Masterkey hebt ingeschakeld, worden opnames naar nieuwe opnameadressen om veiligheidsredenen 24 uur vastgehouden. Opnameadressen die al aan je account zijn toegevoegd, worden niet beïnvloed.
Om geld op te nemen van je Kraken-account naar een nieuw cryptovaluta-adres*, moet je dit eerst toevoegen en bevestigen. Dat doe je zo:
  1. 1
    Meld je aan bij je Kraken-account en klik op de knop Opnemen.
    ConsumerWeb_WithdrawButton.png
  2. 2
    Zoek de valuta die je wilt opnemen en klik erop.
    ConsumerWeb_Withdraw_SelectCurrency.png
  3. 3
    Zoek het cryptocurrencyadres waar je het geld naartoe wilt sturen. Controleer altijd dubbel of het adres correct is door het exacte adres te kopiëren en te plakken (typ het adres niet met de hand over). Let op dat verschillende cryptovaluta's dezelfde adresnotatie kunnen hebben, zorg er dus voor dat je naar het juiste type adres stuurt.
  4. 4
    Klik op de knop Nieuw opnameadres toevoegen om het nieuwe opnameadres in te voeren.
    ConsumerWeb_AddNewAddress_4_23.png
  5. 5
    Voer een uniek "label" in voor het adres (zoals 'BTC-sparen', 'Mijn BTC-adres', etc.) zodat je weet waarvoor het adres wordt gebruikt. Let op: alle opnameadressen en adresbeschrijvingen op je account moeten een uniek label hebben. Je kunt niet twee keer hetzelfde label gebruiken, ook niet voor twee verschillende cryptocurrency's.
  6. 6
    Voer het stortingsadres in door het hele adres te kopiëren en in het veld Opnameadres te plakken. Klik vervolgens op Opnameadres toevoegen.
    BTC_ADDRESS.png
  7. 7
    Je ontvangt een e-mailverzoek om het nieuw toegevoegde opnameadres te verifiëren. Nadat je op de verificatielink hebt geklikt, kun je dit adres gebruiken om geld op te nemen van je Kraken-account.
    De link voor opnamegoedkeuring die naar je e-mail wordt gestuurd, is één uur geldig. Als je je opnameadres niet binnen die tijd bevestigt, vervalt de link.
  8. 8
    Gefeliciteerd! Je kunt nu geld opnemen naar dit adres!
*("Account" voor EOS)

Verwante artikelen: