セキュリティの基本事項

• 新しいデバイスの承認
• 接続されているデバイスについて
• アクティブセッションについて
• Krakenアカウントでは個人情報は閲覧できません
• アカウントの安全を保つために

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詐欺にご注意ください

• 電話による詐欺にご注意下さい
• フィッシング詐欺にご注意ください
• 雇用詐欺にご注意ください

ログインができません

• ★ アカウントにログインできない場合
• アカウント復旧用写真について
• 「セッション無効」メッセージ

２要素認証（2FA）の基本事項

• 2要素認証によるアカウント保護について
• ログイン時の2要素認証について
• 取引時の2段階認証について
• 認証アプリとは何ですか？
• Yubikeyについて

２要素認証（2FA）ができません

• 2段階認証アプリの時刻同期方法
• 認証アプリを用いた 2段階認証の設定方法
• Yubikeyを用いた2要素認証の設定方法
• 認証アプリの設定キー（バックアップコード）の確認方法
• 認証アプリの2段階認証コードが機能しない場合（ 「ワンタイムパスワードが無効です」/パーミッションエラー）

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マスターキーとグローバルロック（GSL）

• グローバル設定ロックについて
• マスターキーについて
• グローバル設定ロック（GSL）の設定方法
• アカウント設定が解除できない場合

メールのセキュリティ

• お客様のメールアドレスのセキュリティについて
• PGP暗号化とは何ですか？
• PGPをメールに設定する方法
• 当社からのメールに添付の“signature.asc”というファイル