セキュリティの基本事項

• 新しいデバイスの承認
• フィッシングサイト（詐欺）を報告するにはどうすればよいですか？
• セキュリティシールドとは？
• 接続されているデバイスについて
• アクティブセッションについて

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詐欺にご注意ください

• アカウントが乗っ取られた場合
• 電話による詐欺にご注意下さい
• フィッシング詐欺にご注意ください
• 暗号資産のプレゼント詐欺に注意してください
• コンピュータマルウェアに注意してください

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ログインができません

• ★ アカウントにログインできない場合
• アカウント復旧用写真について
• 「セッション無効」メッセージ

２要素認証（2FA）の基本事項

• ログイン時の2要素認証について
• 取引時の2段階認証について
• 入出金/入出庫時の２要素認証について
• Yubikeyについて
• ステップアップ２要素認証とは何ですか？

２要素認証（2FA）ができません

• 2段階認証アプリの時刻同期方法
• 認証アプリを用いた 2段階認証の設定方法
• Yubikeyを用いた2要素認証の設定方法
• YubiKeyの互換性
• 認証アプリの設定キー（バックアップコード）の確認方法

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マスターキーとグローバルロック（GSL）

• グローバル設定ロックについて
• マスターキーについて
• グローバル設定ロック（GSL）の設定方法
• グローバル設定ロック（GSL）の解除方法
• アカウント設定が解除できない場合

メールのセキュリティ

• お客様のメールアドレスのセキュリティについて
• PGP暗号化とは何ですか？
• PGP/GPGをメールに設定する方法