認証申請時に提出された情報および書類は、担当者により審査されます。

以下が各認証レベルに要する、およその所要時間表です。

新規ユーザーが一度に殺到した場合に、審査に時間がかかることもあります。審査が遅れていることは、必ずしもお客様の申請内容に不備があったということを意味しません。

追加情報の提出が必要となる場合には、必ず当社よりメールにて連絡をしますので、Krakenアカウントに登録されたメールアドレスをご確認ください。

個人アカウントの審査について

審査に時間がかかっている場合に、すでに提出済みの書類を再度アップロードすることはお控えください。

認証申請の審査をスムーズに行うには 、すべての書類が必要条件を満たしていることが重要となります。

もし書類に不備があった場合には、書類の再提出が必要となります。

プロ（個人）、およびビジネスアカウントの審査について

上記の審査所要日数は、 規制義務を遵守するために追加のデューデリジェンスが行われる場合があり、ビジネスアカウント認証チームとのやり取りにかかる日数も含まれます。

必要な書類をすべて受け取った場合、ほとんどの申請は7日以内に処理されます。認証審査は、必要なすべての書類が提出された後にのみ開始できます。

また、申請手続き中に追加の書類が要求される場合があります。