ユーザーの個人情報保護に関してどのような対策を講じていますか。

個人情報の保護は非常に重要な課題です。従って、当社は情報保護に関して高度な知識を持つチームのもとにシステム全体を構築し、個人情報を保護してきました。詳細を開示することはセキュリティの低下につながるため具体的な記載はできませんが、以下に概要を示します。

  • Krakenのサイトからユーザーデータが保存されたデータベースにはアクセスできません。これらはすべて暗号化されており、解読するためには複数の高度なセキュリティシステムが必要となります。
  • もっとも起こりうる可能性の高い情報漏洩とは、データベース全体の漏洩ではなく、ユーザー個人に対するものです。つまり、何者かがユーザーのアカウントにログインする情報を入手した場合、ユーザー自身がアカウントにログインしたときと同じ個人情報を見ることができるのです。しかしKrakenでは、個人のアカウントのセキュリティを高くするため複数のセキュリティツールを用意しています。アカウントログイン時には2段階認証を設定し、マスターキーを登録することを最低限として強くおすすめ致します。また、セキュリティをより強化するために、アカウントにグローバル設定のロックを設定するのもよい方法です。これにより、アップロードした書類の情報を保護することが可能です。